正文 第29章 文化與製度基本功(2)(1 / 3)

關於績效考核在員工業績考評上,可以將員工是否遵守企業新的原則和體現新的公司核心價值觀作為對員工進行考核的重要標準之一。

例如新的企業文化強調誠信的重要性,那麼在員工業績考評上就應考評員工在取得績效過程中是否遵循了公司的誠信原則。

員工的績效固然重要,應成為員工業績考評的主要依據,但公司同時也應了解員工是怎樣獲得的績效。有的員工通過欺騙的手段來增加銷售額,雖然績效不錯,但卻違背了企業的誠信原則,給企業的長期發展帶來大於其個人業績的損失。通過對員工是否遵守公司原則和價值觀的考評,可以督促員工用正確的方式去獲得業績,從而更加自覺地維護公司的長期利益。

基本功67

企業文化中的形象

隨著企業文化變得越發重要,很多企業都在追求企業文化,而往往不得要領,卻把企業形象識別(CI)當作企業文化來做,從而引來更多的問題。

企業形象識別是通過有形的物體來確定企業的形象,以增強企業知名度和美譽度。

而企業文化是指企業市場在實踐中,逐步形成的為全體員工所認同、遵守的,有本企業特色的價值觀念。是經營準則、經營作風、企業精神、道德規範、發展目標的總和。

企業文化是企業中形成的文化觀念、曆史傳統、共同價值觀念、道德規範、行為準則等企業的意識形態,企業領導者把文化可以變化人的功能應用於企業,以解決現代企業管理中的問題,就有了企業文化。企業管理理論和企業文化管理理論都追求效益。但前者為追求效益而把人當作客體,後者為追求效益把文化概念自覺應用於企業,把具有豐富創造性的人作為管理理論的中心,這種指導思想反映到企業管理中去,就有了人們稱之為企業文化的種種觀念。

企業形象識別的主要要素有:企業標誌、企業名稱標準字、品牌標準字、企業的標色、企業標語、專用字體等,是與我們前麵講的企業文化建設有很大差別的。

如同“人本管理”,如今的“企業文化”也是一個被人用濫的字眼。如果我們仔細觀察就會發現,為數眾多的企業在“企業文化”建設上滿足於提出幾條新穎的口號,或者起草一份煽情的使命聲明,或者出一套用好詞堆砌的CIS手冊,或者什麼宣言等等。其實,企業文化建設說到底是塑造一家企業的集體作風和性格,不是一兩次報告、一本書或者幾個活動能完成的。從這段話我們可以意識到,越來越多的企業開始探尋如何將科學管理過渡到文化管理,創立企業自身的企業文化。但對於企業文化的認識,最先開始存在著各種各樣的說法。有人說,企業文化就是在企業內部組織一些文娛活動,比如聯歡會、茶話會等等,讓員工蹦蹦跳跳;有人說,企業文化就是辦內部刊物,建立學習園地,樹學習標兵;還有人說,企業文化就是喊幾句口號,寫幾句宣言。

以上的說法,我們不能簡單的論其對錯,隻是從全麵的、精確的角度來看,企業文化是指企業在其長期的經營活動中確立的,為其全體成員普遍接受並共同遵循的價值觀念和行為規範,強調的是一種價值觀念。企業文化產生於企業自身,屬於社會意識的範疇。它得到企業管理者和員工的認同與維護,並隨著企業的發展而日益強化,最終成為企業取之不盡、用之不竭的精神源泉。

基本功68

管理的製度

現代企業管理製度作為企業職工普遍遵循的規範和準則,是現代工業生產發展的客觀要求,建立一套科學的管理製度,可以使企業領導人員有效地指揮、組織生產、加強各部門的配合、調動員工的積極性,有利於加強企業經營管理,促進生產發展,提高勞動生產率,使企業經營活動獲得較好的經濟效益。

製定、實行有效的企業管理製度是實現現代企業管理科學化的有效途徑。

現代企業製度在本質上要求現代企業必須是“管理科學”

的,科學的現代企業管理是促進企業經濟技術進步,增強競爭實力,贏得國際市場的一個迫切而重要的前提,所謂科學的現代企業管理是指建立起符合現代企業管理製度基本特征的企業管理製度,來指導和規範現代企業管理的工作。其內容包括:指導思想現代化,管理體製合理化,管理組織精幹化,管理手段現代化,管理方法科學化,管理方式民主化和管理人員專業化等。

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