進行科學管理,就必須依據現代企業管理的一般理論原則,結合我國和本企業的具體情況,製定一套行之有效的企業管理製度。企業管理製度作為企業管理各項水平的綜合體現,是衡量現代企業管理科學化程序的一個重要標誌。科學的現代企業管理要求,在所製定的管理製度的基礎上,組織和健全現代企業的管理機構和部門,這是企業生產、管理得以順利進行的物質保證。
企業管理製度是保證企業生產經營活動有序進行的必要條件。現代化的社會大生產極其複雜,分工協作極為密切,因此企業必須嚴密地設計並實現供產銷的銜接、人財物的合理分配、各種信息的傳遞反饋以及人員之間按照程序的分工協作,以及明確並搞好人與機器、工具、材料之間的合理組合關係。這就要求企業建立起嚴格的配套的規章製度,對企業內部各組織,各部門和所有崗位的職責範圍、工作程序和工作標準以及協調要求作出明確的規定。做到“事事有人管,人人有專責,辦事有程序,工作有標準”。隻有如此,才能保證企業生產經營活動有條不紊地進行,以取得良好的經濟效益。
管理製度作為全體員工的行為規範與準則,是實現依法治廠的權威性行動規範。企業的各項管理製度為員工、管理人員的行為提供了一套規範。製度本身具有嚴肅性、權威性和強製性的特點,一經製定並在企業中貫徹執行,就可以視為企業內部的法規,任何人都必須遵循。從而使企業的生產經營活動得以統一起來。這樣,管理製度作為企業的內部法規,對於增加員工在企業生產經營中的組織性和紀律性,具有深遠意義。
另外,管理製度也是調動職工積極性的一項重要措施。管理製度並不是由人們的主觀願望而隨意製定的,是人們對生產經營實踐經驗的總結,具有科學性。特別是經濟責任製的推行,把企業經營者對其所有者應承擔的責任,企業內部各組織,各部門直到每個崗位和每個人的責任、權力、利益落實下來,把勞動成果與報酬相連係,調動了員工積極性、創造性和責任感。
而且,科學的管理製度可以降低企業許多交易費用,增強企業凝取力,提高企業經濟效益。明晰科學的管理製度,減少了企業內部的不確定性,從而使得企業內部的交易費用大大降低,各部門,各成員之間協作更為緊密。
最後,管理製度是企業成功的一個重要因素。人們對企業成功的因素加以分析,發現企業成功的因素雖然很多,諸如人才、資本、技術、信息、產品、競爭、合作、企業文化管理,商譽等等,但基本上可以分為兩大類,一是企業成功的基礎因素,如製度、組織、人才、資本、技術、信息等,另一類是企業成功的主要因素,如產品、管理、競爭、營銷、企業文化等,因此,我們可以說,企業管理製度是企業能否成功的一個至關重要的因素。
專題學習:春蘭的三鐵法則
地處江蘇泰州的春蘭公司,在幾年以前還是個連年虧損的鎮辦企業,但今天它已成為我國最大的空調生產基地之一,曾經連續三年被評為全國500家最佳經濟效益企業、全國500張工業企業和全國最大300家外資企業之一,其銷售收入、實現利稅、全員勞動生產率、人均創稅等主要經濟指標均居全國同行業之首。
麵對眷蘭的崛起和迅猛發展,人們不禁要問:春蘭的成功靠什麼?
在春蘭公司,員工遲到一分鍾就罰款50元,為此有人認為春蘭的管理太嚴。
然而,春蘭公司一舉成為中國最大的“春天工程”,靠的正是“鐵的條例、鐵的紀律、鐵的管理”。這就是春蘭公司成功的答案。
其一,鐵的條例。春蘭公司的決策者認為,生產力在鬆鬆散散中耗費,是許多企業的致命弱點,要建世界一流的企業、出世界一流的產品、創世界一流的效益,就必須從人的初級行為開始進行嚴格管理,以法治廠。為此,春蘭公司先後製訂了幹部職工行為規範、勞動管理等18項管理規章製度,對職工在企業內外的行為規範做了詳盡的規定。同時,公司成立了總監察室,有權對各類違紀行為予以處罰,並建立公司、部、科三級監察網絡,實施違紀監督;還建立了三級逐層考核機製,考核結果記入本人檔案。在春蘭的許多條例中,以嚴著稱。以遲到為例,遲到一分鍾罰款50元,第一次遲到給以勸告處分,第二次遲到給予警告處分,三次以上給以開除處分。受一次勸告處分,年底評選先進、晉級、分房都受到影響。鐵的條例使春蘭員工養成了遵守紀律的習慣,有些職工為了按時上班,不惜坐出租車趕時間。