正文 第30章 文化與製度基本功(3)(1 / 3)

另外,製定管理製度的主要依據有三個方麵:

實際生產力水平。即要把生產經營的具體情況和條件作為製定管理製度最重要的依據。同時還應考慮隨著科學技術的發展而帶來的生產力發展。製定的管理製度要切合實際,即反映出生產過程的客觀規律,又反映生產力發展的客觀要求。

成功的經驗和失敗的教訓。成功的經驗(包括工廠內部的和工廠外部的),(用製度加以肯定,讓人們照著做;失敗的教訓(包括工廠內部的和外部的),用製度加以否定,禁止人們重蹈覆轍,保證事故不再重演。使製定的製度是成功的經驗和失敗的教訓的結晶。

國家的方針、政策、法令、法規。管理製度既反映生產過程的客觀規律,又要適應生產關係的客觀要求。因此,製定管理製度,如國家的方針、政策、法令、法規為依據,使製定的製度必須符合國家方針、政策、法令、法規。

當然製定管理製度還應當遵守一定的程序。因為製定管理製可分為若幹條,每一條可分為若幹款。

分段標題,逐條敘述。這種結構形式一般在前麵有一段導語,說明製定製度的目的、依據,適用範圍等,然後分段逐條敘述。末段可附上實施說明。

開門見山,全篇列條。這種結構形式,從開篇到結尾都是條文。第一至二條為製定製度的目的、依據,末尾一至二條為實施說明,寫明修改和解釋權限、生效時間等,中間各條為具體內容。

隻寫編號,不列條款。這種結構形式與第三種形式相似,隻是隻寫編號,不寫條號。開篇可以寫一段導語,也可以不寫導語。結尾可以寫實施說明,也可以不寫實施說明。

第二是管理製度的撰寫文字的要求企業的管理製度是對從事與企業生產經營活動或工作有關的具體規定的文件,具有嚴肅的法規性質。生效後的製度必須嚴格遵照執行。所以撰寫管理製度的各項條款,務必明確、具體、準確。具體文字撰寫要求如下:

條理清楚,層次分明,分門別類,一目了然。

前後連貫,邏輯嚴密,考慮全麵,措施具體。

文字簡練,應直截了當把意思表達清楚。行文應莊嚴,樸實無華,簡明扼要。不宜使用描述、抒情之類的文字,也不宜亂用形容詞和文言文。

措辭用語要準確反映客觀實際並應注意分寸。有關數據要經過反複調查核實。確定界限時用詞更要準確,必要時可用括弧注明。

通俗易懂,不使用生癖文字,不使用轉彎抹角的句式,尤其要避免使用讓人捉摸不透的易產生歧義的詞,不生造一些費解的縮略詞語。

標點符號要應用準確,避免因標點符號不準確而影響文章的正確表達。

專題學習:企業管理製度的修定

企業管理製度不是一成不變的,而是要不斷適應企業經營的內外部環境及有關因素的變化而作出調整。

修訂企業管理製度的主要內容第一,企業經營管理的知識與觀念的更新。經營管理的新知識、新概念的提出,會給建立形成新的更有效的管理製度提供有益的思路和框架。而新觀念的確立則會廣泛影響到具體管理行為規範。如:以人力資源開發的觀念代替傳統的人事管理觀念,必然引起人事管理職能的範圍、內容、側重點的變化。不僅原有的製度要調整,如人事考核與評價、工資獎酬、培訓製度等,還會形成一些新製度,如工作輪換、職業生涯開發與管理等。管理製度必須適應和體現經營觀念。

第二,企業目標與戰略的調整。當企業目標、戰略調整、改變之後,原有的行為規範中可能有些會不適合甚至妨礙戰略的實施。對這部分製度要修改或更新。

第三,企業內外的技術進步及經濟或社會的創新。新工藝、新技術有的為企業發展新產品、新服務提供手段,有的如大量流水作業生產方式,混合流水生產技術等則形成新的資源轉換方式;電子計算機等則直接為管理提供更有效的手段。社會、經濟方麵的創新如分期付款也會使得營銷、財務等管理製度變化。

第四,某方麵的製度變化可能會帶來管理製度體係的調整。

因為企業管理製度作為一個有機聯係的體係,彼此依存,相互影響與製約。

第五,影響企業經營觀念和戰略的其他因素也會通過觀念、戰略的調整而直接或間接地影響企業的管理製度。

總之,企業管理製度要適應外部環境和內部條件的變化進行修訂、補充和創新。

企業管理製度修訂的程序同其製定時一樣,基本上應該遵循調查、分析、起草、討論和反複修改、會簽、審定、試行、正式執行這樣一個程序。這裏需要特別強調的是在起草修訂稿時要特別慎重,尤其要考慮到,修改這一部分後,應與企業各方麵的製度保持協調,不能顧此失彼。如果一種製度的修訂,同其他製度的內容產生了矛盾,這種企業法規的矛盾勢必帶來企業管理混亂的惡果,這是在修訂製度時要力求避免的。

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