創新絕不是一般意義上的模仿、重複、循規蹈矩、似曾相識，大多數人都能想到的絕不是創新，創新必須是新奇的、驚人的、震撼的、實效的。
新是什麼？創新是傳統的叛逆，是打破常規的哲學，是大智大勇的同義詞，是導引遞進升華的聖圈，是一種智能拓展，是一種文化底蘊，是一種閃光的震撼，是破舊立新的創造超越常規的導引，是智能產業神奇組合的經濟魔方，是思想庫、智囊團的能量釋放，是深度情感與理性的思考與實踐，是思維碰撞、智慧對接，是創造性的係統工程，是投資未來、創造未來的過程。下麵的故事也許可以給我們更多的思考。
亞曆山大的辦法上帝為人間製造了一個怪結，被稱為“高爾丁”死結，並許有承諾：誰能解開奇異的“高爾丁”死結，誰就將成為亞洲王。
所有試圖解開這個怪結的人都失敗了，最後輪到亞曆山大，他說：“我要創建我自己的解法規則。”他抽出寶劍，一劍將“高爾丁”死結劈為兩半。於是他就成了亞洲王。
這個寓言深入淺出地道出了“創新”二字的真諦。也許，創新本身就是個怪結，沒有人能把它解開，它也沒有一個真正意義上的解釋和定義。但可以肯定的是，創新絕不是一般意義上的模仿、重複、循規蹈矩、似曾相識，大多數人都能想到的絕不是創新，創新必須是新奇的、驚人的、震撼的、實效的。“物以稀為貴”是事物不變的通則。死結就意味著根本無法解開，既然上帝跟我們開了個玩笑，那麼，就必須采取超乎尋常的非凡手段。亞曆山大給了我們一個很好的啟示，創業的管理活動也是如此，我們必須拋棄一些陳舊過時的觀念，我們必須學習創新的手段，隻有這樣我們的管理工作才能不斷躍上新的台階，戰勝可能遇到的困難。
學習目標
創新的知識之所以放在本書的最後一章，之所以同時也談到了戰略管理的問題，就是要讓每一個管理者認識到，管理活動是一個不斷變化的動態的過程，每一天管理知識都會產生新的理念和火花，從事管理工作必須掌握這一真理，並且把它放在戰略管理的高度來對待。惟有如此，我們才算真正掌握了管理的基本功，進而領悟了管理的精髓。
基本功72
戰略的管理
要了解企業戰略管理，首先應當從企業戰略管理的層次談起，這是企業戰略管理的基本功。一般而言企業戰略管理層次有如下幾個方麵：
公司層戰略如果一個組織擁有一種以上的事業，那麼它將需要一種公司層戰略，這種戰略尋求回答這樣的問題：我們應當擁有什麼樣的事業組織？公司層戰略應當決定每一種事業在組織中的地位。
事業層戰略事業層戰略尋求回答的是這樣的問題：在我們的每一項事業領域裏應當如何進行競爭？對於隻經營一種事業的小企業，或是不從事多元化經營的大型組織，事業層戰略與公司層戰略是一回事。對於擁有多種事業的組織，每一個經營部門都有自身的戰略，這樣戰略規定該經營單位提供的產品或服務，以及向哪些顧客提供產品或服務等。
當一個組織，從事多種不同的事業時，建立戰略事業單位更便於計劃和控製。戰略事業單位應當有自己獨特的使命和競爭對手，這使得每一個戰略事業單位應當有自己獨立於組織的其他事業單位的戰略，比如在聯想、海爾這樣的公司中，因其經營多種多樣的事業，故管理當局可能建立十幾個或更多的戰略事業單位。
職能層戰略職能層戰略尋求回答這樣的問題：我們怎麼支撐事業層戰略？職能部門，如研究與開發、創造、市場營銷、人力資源和財務部門，應當與事業層戰略保持一致。
在了解了企業戰略管理層次的基礎上，要進一步了解企業戰略管理的過程。
戰略管理過程包括9個步驟，它是一個戰略計劃實施和評估的過程。雖然戰略計劃包括了前麵7個步驟（製定公司層、事業層和職能層戰略）但即使是最好的戰略，如果管理當局不能適當的實施它們或是不能恰當的評估，實施的結果，也照樣會失敗。
因此，應仔細的考察戰略管理過程的各個步驟。
確定組織當前的宗旨、目標和戰略每個組織都有一個宗旨，它規定了組織的目的和回答了下述問題：我們到底從事的是什麼事業？有了企業的宗旨，促使管理層仔細確定企業的產品和服務範圍，決定組織從事的事業性質。對於非營利性組織，如醫院、政府機構和學校，也必須確立自己的宗旨。
分析環境。環境是管理行動的主要製約因素，環境分析是戰略過程的關鍵要素，因為組織的環境在很大程度上規定了管理層可能的選擇。成功的戰略大多是那些與環境相適應的戰略。每個組織的管理當局都需要分析它所處的環境，需要了解市場競爭的焦點是什麼，擬議中的法規會對組織有什麼影響，以及組織所在地的勞動供給狀況等等。重要的是準確把握環境的變化和發展趨勢及其對組織的重要影響。
發現機會和威脅分析了環境之後，管理當局需要評估有哪些機會可以發掘，以及組織可能麵臨哪些威脅。記住，即使處於同樣的環境中，由於組織控製的資源不同，可能對某個組織來說是機會，而對另一些組織卻是威脅。1999年，中國內經濟當時不景氣，房地產業便是受到嚴重損害的行業之一。但是，幾家大型的、管理得很好的房地產集團卻把這種情況看作機會，他們以較便宜的價格大量購買競爭對手的房產，擴展了自己的規模。可見，環境變化對一個組織來說，究竟是機會還是威脅，取決於該組織所控製的資源。