◎ 總裁減薪的故事
2001年10月,藥品生產商禮來公司的首席執行官托爾通過電視會議將全公司4萬多名員工召集起來,介紹具有深遠影響的削減成本計劃。站在禮來公司總部的員工餐廳裏,托爾強調了禮來公司失去對某項專利保護對公司財務帶來的巨大影響,因為這種抗抑鬱劑專利技術貢獻了公司2000年28億美元利潤總額的1/3!
托爾鄭重宣布道:2002年度公司所有員工的工資都不會增加,而經理們則要放棄年終獎金與股票分紅。他接著又公布了關於他自己的爆炸性消息:他已要求董事們把他的2002年薪酬降到1美元。員工們聽後都站起來激動地鼓掌。
故事解讀
在當前高級經理人薪酬方案普遍較高的年代,托爾要求減薪的舉措發出了一個明確的信號:高級經理人應對公司的業績負責任。
◎ 裁人與留人
日潔公司是日化產品生產企業。幾年來,公司業務一直發展得很好,銷售量逐年上升。每到銷售旺季,公司就會到人才市場大批招聘銷售人員;一旦到了銷售淡季,公司又會大量裁減銷售人員。就這件事,日潔公司銷售經理陳鴻飛曾給總經理蔣明浩提過幾次意見,而蔣總卻說:“人才市場中有的是人,隻要我們工資待遇高,還怕找不到人嗎?一年四季把他們‘養’起來,這樣做費用太大了。”不可避免,日潔公司的銷售人員流動很大,包括一些銷售骨幹也紛紛跳槽,雖然蔣總對銷售骨幹還是極力挽留,但卻沒有效果,他也不以為然,仍照著慣例,派人到人才市場中去招人來填補空缺。
結果終於出事了,在2003年日潔公司銷售旺季時,跟隨蔣總多年的陳鴻飛和公司大部分銷售人員集體辭職,致使日潔公司銷售工作一時近乎癱瘓。這時,蔣總才感到問題有些嚴重,因為人才市場上可以招到一般的銷售人員,但不一定總能招到優秀的銷售人才和管理人才。在這種情況下,他親自到陳鴻飛家中,開出極具誘惑力的年薪,希望他和一些銷售骨幹能重回日潔公司。然而,這不菲的年薪依然沒能召回這批曾經與他多年在商場上打拚的老部下。
直到此時,蔣明浩總經理才有些後悔,為什麼以前沒有下工夫去留住這些人才呢?同時,他也陷入了困惑,如此高的薪金,他們為什麼也會拒絕,到底靠什麼才能留住人才呢?
故事解讀
企業要想留住人才,不但要充分發揮他們的作用,還要留住人心,即讓大家有明確目標,通過事業留人。
◎ 重視情義
吳起是我國戰國時期的一代名將,他愛兵如子,與士兵同甘共苦,深得部下擁戴。他的下屬在戰場上奮勇殺敵,因此,他統率的軍隊打起仗來奮勇向前,戰無不勝,令敵人聞風喪膽。
有一次,軍中一位士兵因生了膿瘡而痛苦不堪,吳起看到了,就立刻俯下身去用嘴把髒兮兮的膿血吸幹淨,又撕下戰袍把士兵的傷口仔細包紮好。在場的士兵無不感動得熱淚盈眶。
這位士兵的同鄉後來將此事告訴了士兵的母親,老婦人聽後放聲大哭。別人以為老人是感動得落淚,誰料想老人卻說:“我這是傷心,我兒子的命將保不住了。以前我丈夫在吳將軍手下當兵,吳將軍對他也是這樣好,後來在戰爭中我丈夫為報答將軍的恩情,拚死向前,結果戰死在沙場。現在又輪到我兒子了。”
故事解讀
士為知己者死,收買人心是最厲害的管理招數。在一個曆來重視情義的國度中,領導者如果能體恤和愛護員工,員工必然會以全力的付出作為回報。
◎ 不要輕易否定員工
鬆下幸之助是日本著名的企業家,他的企業經營管理經驗備受世人重視,享譽全球。也正因為如此,鬆下幸之助被稱為日本的“經營之神”。