佛祖在查看香火的時候發現了這個問題,就將他們放在同一個廟裏,由彌勒佛負責公關,笑迎八方客,於是香火大旺。而韋陀佛鐵麵無私,理財有道,則讓他負責財務,嚴格把關。在兩個人的分工合作中,廟裏呈現出一派欣欣向榮的景象。
故事解讀
每個人都有自己的才能,關鍵是如何使用。在從事銷售時,隻有做到適才適用,善揚其長,力避其短,才能發揮出自己的最大潛能,從而更具戰鬥力。
◎ 新鮮的熱燒雞
拿破侖用早餐從沒有什麼規律可言,有時候在八點,有時候又一直推遲到十一點,這樣的情況對他來說是件常事。
可是,有一件事情讓他感到非常不解,無論他什麼時候需要早餐,他愛吃的新鮮熱燒雞總可以隨時送上來。
終於,有一天他忍不住喊住廚師,問他是怎樣做到這一點的。
“閣下,”廚師回答道,“因為我每隔十五分鍾就去抓一隻新鮮的小雞放在火上燒烤。這樣,無論您什麼時候需要早餐,我隨時都可以備好。”
故事解讀
在銷售過程中,總有一些事物的發展出乎你的意料。其實,妥善地應對這些突發狀況,並不是一件很難的事情,隻要你時時準備好應對它,你總能出奇製勝。
◎ 誘導式銷售
麥克唐納公司是美國一家最大的經營漢堡包的跨國公司,其老板克魯克靠漢堡包發了大財,成為當今世界上最大的富豪之一。
克魯克的成功在於他推銷有方。他讓自己的銷售人員掌握一套誘導顧客購買的本領。
1985年聖誕節前夕,有一個幼兒園教師帶著她的孩子上街,無意中走進麥克唐納的西姆分店去觀看,本來她並不打算買漢堡包,可當她走到一個櫃台前時,一位非常和藹可親的女售貨員來到跟前,禮貌地對女教師說:“你是給聖誕節小天使買禮物的吧,這兒有很多聖誕漢堡包是按動物和人型來設計的,一定適合作小天使的禮物。小姐,請您這邊來看,您一定會滿意的。”女售貨員很快托來一個盤子,裏麵有羊頭、牛頭等各種形象的漢堡包,栩栩如生,討人喜歡,而且香氣誘人。女教師的小孩這時說:“媽媽,買一個吧,買一個吧!”於是女教師不但給自己的孩子買了幾個,最後還給她的幼兒園的孩子們訂購了300份“小天使”禮物。
故事解讀
店員的誘導式推銷,使這一筆生意就這樣巧妙地做成了。好的產品必須讓更多的人來分享,在消費者還不了解的情況下,銷售員通常應該使用這種保險的方法。
◎ 雪餅姑娘的“歎詞”
沙發上的少女正悠閑地翻著雜誌,忽然被電視裏的歌聲所吸引,轉頭側視,又被電視裏的畫麵所吸引,竟一下趴在了地上,一歪頭:“哦?”語調呈曲行走勢。此乃第一聲感歎。
畫麵上是一塊塊誘人的旺旺雪餅的鋪展圖,疊上一行淺顯的英文字幕:“I am coming。”少女揚起一張清純的臉:“嗯?”語調仍呈曲行走勢。此乃第二聲感歎。
畫麵仍是雪餅圖,隻是每塊餅幹的表麵冒起點點白色的雪花,字幕顯示“Try me!”少女大叫一聲“哈!”語調呈上行走勢。此乃第三聲感歎。
當少女閉上雙眼作想象狀,禁不住誘惑而真的從“電視屏幕”上拿到了一塊雪餅時,一隻纖手掰開餅幹,餅屑紛飛如雪花的特寫鏡頭,一聲頗帶台灣風味兒的普通話送入耳膜:“好吃得不得了,旺旺雪餅!”
據說,有不少人逛超市時,之所以將一包又一包的“旺旺”往推車裏扔,就是讓廣告中“雪餅姑娘”的三聲歎詞給鬧的。
故事解讀
歎詞這種不能夠充當一般的句法成分,但能獨立成句的特殊詞類,竟使得這則廣告充滿了煽動性,也讓“雪餅姑娘”更顯妖嗔、俏皮、清純。歎詞,真正有“畫龍點睛”之功效!
◎ 大象複仇
戛納國際廣告節播出了一則參展巧克力電視廣告片,其基本情節是這樣的:
一個小孩拿著巧克力逗一小象,小象想吃巧克力,小孩見此情景,連忙把巧克力吞進肚裏。小象感到十分委屈,複仇之心油然而生。許多年過去了,以前的那個小孩已經長大,在狂歡節上猛吃巧克力。受了委屈的小象也長大了,並且認出了猛吃巧克力者正是以前令它傷心的那個小孩,“新仇舊恨”一齊湧上心頭,猛地一鼻子甩過去將其打翻……
這個充滿幽默意味的廣告引起了觀眾和評委的極大興趣,它榮獲了該屆廣告節金獎。
故事解讀
該廣告充滿了尖銳的戲劇衝突和詼諧滑稽的喜劇氛圍:首先是人象爭吃巧克力,就有悖常理而使人禁不住發笑;其次是本無理智的小象在爭吃巧克力敗北之後,卻埋下了複仇的種子;最後大象待狂歡節猛甩鼻子擊倒複仇對象之後,其傲然自得的神情更顯詼諧機趣,令人覺得荒唐而發出會心的笑。
◎ “我們仍然喜歡你”
法國“碧綠液礦泉水”是有名的礦泉水,但1989年美國食品部門宣布,其部分抽樣中被發現含有超出規定2~3倍的苯,長期飲用有致癌危險。
情況發生以後,這家公司不僅回收了不合格產品,向消費者登報致歉,並且舉行了記者招待會,宣布就地銷毀世界各國近1?郾6億瓶礦泉水,隨後用新產品加以抵償。