正文 第39章 秉持簡單但有效的管理理念(1)(2 / 3)

簡單管理是一門事半功倍的大學問,是管理的最高境界。但需要指出的是,簡單會帶來巨大的成功,同時也伴隨著巨大的風險,簡單不是一味地“減少”,也並不意味著“放棄”,它需要認真地準備,認真地體會,認真地實踐,認真地執行。如此,簡單才會出效率,管理才能實現簡約、集約和高效。

精確管理理念

所謂精確管理,就是以條令條例為依據,以提高“戰鬥力”為目的,運用現代管理模式和高新技術成果,對管理對象實施精細、準確、快捷的規範與控製。

精確管理的思路是:

(1)摒棄傳統的粗放式管理模式,把提高管理效能作為管理創新的基本目標;

(2)把管理手段的信息化,作為計劃、組織、協調、控製的“第一要素”;

(3)將網絡技術、數理方法和微電子成果引入管理係統,推動管理機製的“動態”發展;

(4)建立科學的評價係統,對管理對象進行定量分析和量化管理。

精確管理的核心是信息化,它以信息技術為支撐,從管理理念到方法手段全麵創新,呈現出區別於傳統管理的嶄新特征。

1.采用數理方法,實現定性定量的精確化

例如,用具體、明確的量化標準,取代籠統、模糊的管理要求,改變了經驗式的管理模式;將量化標準滲透到管理的各個環節,以量化的數據作為提出問題的依據、分析判斷的基礎、考察評估的尺度,使無形的管理變成有形的管理;利用量化的數據規範領導者的行為,並對管理進程進行導引、調節、控製,從而便於及時發現問題,及時矯正管理行為。

2.運用電子技術,實現管理時空的精確化

精確管理將電子技術和以電子技術為基礎的智能技術、虛擬技術等廣泛運用到管理實踐中,使之成為提高管理效果的“倍增器”。

3.借助網絡手段,實現管控實時的精確化

精確管理借助網絡技術,通過實時的數據采集和網狀的信息傳遞,徹底改變了數據的生成方式和以往的線性傳遞模式,縮短了決策時間,提高了反應速度。

內蒙古伊利集團發布公告,2005年前三季度實現主營業務收入90.60億元,同比增長32.27%,上繳稅收6.8億元。收入、利潤、稅收等主要經營指標全部超過去年水平。

伊利集團董事長、總裁潘剛認為,精確管理是伊利快速發展的關鍵因素。伊利的精確管理要求把供應鏈中的每一個環節都作為關注的重點,將奶農、牧場、奶站、供應商、加工廠、經銷商、服務商等都納入質量控製係統。在已建立的全方位質量管理、質量控製體係下,完善質量預警體係;在集團內部實行管理到位、責任到人,各企業、各單位都必須嚴格按照“為消費者提供100%安全、100%健康優質產品”的質量目標,開展質量管理工作。潘剛說:“伊利在哪個環節都輸不起,不能出現一丁點疏漏,否則就是一場災難。”

柔性管理理念

所謂柔性管理即是依據組織的共同價值和文化氛圍進行的人格化的管理。其本質是一種以人為中心的人性化管理,它以人的心理和行為規律為基礎,以人性化的工作方式和管理思維,在員工中形成一種潛在的說服力,從而把組織的意誌和思想貫徹在員工的自覺行動中。

分析柔性管理,它具有以下特征。

1.柔性管理具有內在驅動性

柔性管理的最大特點,在於它主要不是依靠權力影響即行政命令,而是依賴員工心理反應,依賴於從每個員工發自內心的主動性、積極性和創造性,從而在員工心理上產生內在驅動。

2.柔性管理影響具有持久性

柔性管理要求員工把外在規定轉變為內心的承諾,並最終轉變為自覺的行動,這一轉化過程是需要時間的,加之員工的個體差異、文化層次及周圍環境等多種因素的影響,組織目標與個人目標之間有時難以協調,這時耐心、細致、切合實際的思想政治工作往往能夠發揮有效的作用。

3.柔性管理激勵具有有效性

根據馬斯洛需要層次理論,可將人的需求分為:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。一般來說,柔性管理主要滿足的員工高層次的需求,因此具有有效的激勵作用。