尼爾·鮑爾特，加州儲藏室設計改裝公司的創始人。一天，他為了趕往城外，在公寓前攔下一輛出租車。當他坐上座位後，那位友善的司機便跟他攀談起來。
“您住的這個公寓真的很漂亮。”司機說。
“嗯，是的。”尼爾·鮑爾特心不在焉的說。
“我敢打賭，您的儲藏室很小。”他很有把握的說。
聽他這麼一說，鮑爾特頓時來了興趣，“你說的不錯，它確實很小。”
“那您有沒有聽說過給儲藏室進行重新改裝呢？”司機問道。
“啊，我聽說過。”
“事實上，開出租車隻是我的業餘工作，我真正的工作就是按照客戶的要求為他們重新設計改裝儲藏室，以充分而有效地利用儲藏室的空間。”
接著，司機問鮑爾特有沒有想過對家裏的儲藏室進行改裝。
“這倒沒想過，”鮑爾特答道，“不過我確實希望儲藏室的空間能再大點。我聽說有一家著名的公司也在做這種生意。”
“您說的是加州儲藏室設計改裝公司吧，那確實是一家大公司。不過，他們能做的，我也一樣能做，而且價錢還要比他們便宜得多。”他接著說：“您可以打電話給加州儲藏室設計改裝公司，就說您需要對儲藏室進行改裝，他們會派人來進行估價。等他們估好之後，您讓他們留一份設計圖紙給您。他們肯定不會同意，不過，您就說是把圖紙給您的妻子看，以征求她的意見，他們就會給您留下設計圖紙。然後，您打電話給我，我保證可以和他們做的一樣，而且價錢要比他們便宜30%以上。”
“聽起來真是太有趣了。這是我的名片，如果你願意光臨我的辦公室，我們可以好好談一談。”鮑爾特笑著說。
司機接過名片一看，驚訝的突然轉動方向盤，差點把車開到路邊的小河裏。
“哦，上帝，”他驚叫到，“您就是尼爾·鮑爾特！加州儲藏室設計改裝公司的創始人！我曾經在電視上見過您，當初就是因為覺得您的計劃和想法非常好，我才做起這一行的。”司機一邊說一邊從後視鏡裏仔細地打量著鮑爾特。
“我剛才就應該認出您的，真是對不起，鮑爾特先生，我剛才的意思並不是說你們公司的價格太貴，我也不是說……”
“別激動，我很喜歡你的風格和口才。你非常聰明，而且非常有進取心，我很欣賞這一點。你知道乘客都是你忠實的聽眾，因為他們不得不聽你的宣傳。而這樣做是需要很大的勇氣的，為什麼不來找我呢？”
這位善談的司機最後來到了鮑爾特的公司，並且還成了公司最優秀的業務員之一。
俗話說：“一手漂亮字，一口漂亮話。”這是人出門在外的兩塊“敲門磚”，有此兩項過硬的本領，就可以贏得他人的好感。可見，會說一口漂亮話在人們的謀生生涯中是多麼重要。
與人交談，“禮”字當先
禮是什麼，禮就是一個人的形象，禮就是一個人的名片，禮就是一個人的麵子，在應酬中尊重他人，就是給別人麵子，這是自己成功的又一基石。
中國素有“禮儀之邦”之稱，怎樣以禮待人、妥善處事就成了不容忽視的問題。
禮是人的一種本質規定，古人言：“凡人之所以為人者，禮義也。”人若無禮，就和禽獸沒有區別。“鸚鵡能言，不離飛鳥；猩猩能言，不離禽獸。”
禮多人不怪，是人之常情。
老王是不善客氣的人，又患有高度近視，十步以外，看不清來人的麵貌，對於熟人，隻會由聽聲音來辨別他是誰，因此不熟悉的人，往往誤會他是自大成性。他為補救他的缺憾，就是對於小妹倒茶，也總是加上“請你”，或“謝謝你”，他們來到麵前，有所陳述或要求，他總是起立，絕不坐在椅子上，有時還稱他們“先生”。這些舉動他們未必產生好感，但相信至少不會發生惡感。
禮就是敬重人的東西。孔子說：“以禮敬於人，人們就服從你；以禮敬於神，神就保佑你；以禮敬於天，天就會相助你。”這是不可改變的道理。
王某是某公司的最高領導，高級職員去見他時，他不但坐著不動，也不屑回應一聲，而且不肯關注他人的陳述，來人隻好站在旁邊說話，有時碰到他不高興，或認為他人說的話不對，他竟始終不開口，好像聽而不聞，也始終不看人家，好像視而不見，讓人落得一場沒趣，隻好悻悻退出。他對高級職員如此，對其他下屬，當然可想而知。就是對待朋友，同樣也是愛理不理的神氣，實在令人難受。當他得勢時候，大家隻敢在背後批評，當麵還是恭維奉承，但心裏都反感他。他製造了這種惡因，後來形勢逆轉，一時攻擊他的人非常多，當然可能還有其他重要原因，然而平常待人傲慢，至少是原因之一。