《易經》說：“相鼠有皮，人而無禮，人而無禮，不死胡為！”無禮取怨於人，真會咒人早死。人在社會上，要多結人緣少結人怨，而多禮便是一件必要的工具。禮是人為的，是後天的，必須要用心去學習。學習使人養成習慣，如此，多禮便能行無所礙了。
民間流傳過這樣的故事：
一個趕路的年輕人，遇到一位老者時，脫口問道：“喂，老頭！到××地還有多遠啊？”老人回答說：“不遠了，還有兩三百丈。”年輕人聽了感到很奇怪，便又問道：“喂，你們這個地方怎麼不論‘裏’，而論‘丈’呢？”老年人生氣地說：“小夥子，我們這本來也是講‘裏’的，可自從來了個不講‘禮’的人就講‘丈’了。要論‘禮’，就該給你兩個耳光！”
故事中的年輕人，由於沒有掌握起碼的社會交往的禮規儀節，不懂得社會交往時何謂禮儀，因而導致交往受挫。這表明，約定俗成的社會交往應酬禮儀一經形成，就深深地製約著個人的社會行為，影響著社會交往的結果。
孔子說：“不學禮，何以立。”孔子的所謂禮，自不單指禮貌而言，但是禮貌必在其中是可以肯定的。言語行動、音容笑貌，都要注意。文質彬彬，然後君子，禮多人不怪，在對人方麵來說，禮多可足以表示你是位君子呢！
一個新生來北京某大學報到，由於要到什麼地方填表，隨身的行李沒地方放，感到非常著急。這時，他忽然看到一位踽踽獨行的老人，於是，招呼也不打就說：“幫我看著行李。”老人就這麼看著行李直到這個小夥子回來。沒想到他輕鬆地拎起行李就走，連個“謝”字都沒對老人說。令他萬萬想不到的是，在開學典禮上，他又看到了這位老人，老人在台上看著莘莘學子，主持人介紹說，這就是我國文化泰鬥、××校長××先生。
如果說在“象牙塔”裏的某種無“禮”可以被寬容的話，那麼走上工作崗位以後，再習慣性地做令人討厭的事，恐怕就沒有那麼好運了。
禮貌是一種柔韌的智慧，這種平和和內斂表達著對別人的尊重，不會引起對方的反感，也就自然地給自己拓寬了很大的回旋空間，這就是君子生活在人性叢林中必須遵守的法則，“有禮走遍天下，無禮寸步難行”。
從這個意義上講，沒有禮貌的人是舉步維艱的。
多禮還必須誠懇，多禮而不誠懇，可得知其人的虛偽，虛偽反而使人討厭。能誠懇，才能恭敬，才是真的禮貌。俗語說：人熟禮不熟。這就表示，對於熟人，也要有禮貌。“晏平仲善與人交，久而敬之”。晏子所以能夠被“久而敬之”，他必先能夠對人久敬。久而敬之是指雙方麵而言，並且，更須先由每一個人自身做起。
用語言表現熱心和誠意
我們在與人交往時，必須秉持一顆赤誠的心，將自己最好的一麵通過“說話”表達出來，不要流於巧言令色、油嘴滑舌。
“精誠所至，金石為開”，好口才的第一步就是要讓人感覺到你的熱心和誠意。如果連自己都意未明，情未動，言不由衷，又怎麼能表情達意呢？如果說，誠意要求的是內容，那麼熱心要求的就是表達的態度，惟有“情自肺腑出，方能入肺腑”。
真誠是人類最偉大的美德之一，一個對生活、對事業、對自己真誠的人，寫文章能以真誠動人，辦事情能以真誠悅人，說話能以真誠感人，那麼他所具有的這些力量怎能不使他取得成功呢？俗話說的好：“有了巧舌加誠意，就能夠用一根頭發牽動一頭大象。”
美國石油大王洛克菲勒的兒子小洛克菲勒，在1915年處理一次工業大罷工時，就是運用誠懇的演說，解決了與工人之間的矛盾。
科羅拉多州煤鐵公司的礦工為了要求改善待遇，進行了罷工，因為公司方麵處置不善，這次罷工又演變成了流血的慘劇，勞資雙方都走了極端。這次罷工，持續了兩年之久，成為美國工業史上一次有名的大罷工。小洛克菲勒，最初使用軍隊來鎮壓的高壓手段，釀成了流血慘劇，不僅沒有解決問題，反而使罷工的時間更延長下去，使自己的財產受到了更大的損失。後來，他改變方法，采用柔和的手段，把罷工的事情暫時置之不談，他深入到工人當中，並親自到工人家中進行慰問，使雙方的情感慢慢地轉好起來。以後，他叫工人們組織代表團，以便與合資方洽商和解。他看出了工人們已經對他稍稍釋去了敵意，於是，便對罷工運動的代表們作了一次十分中肯的演說。就是這一次演說，解決了兩年來的罷工風潮。
在演講中，小洛克菲勒說：“在我有生之年，今天恐怕要算是一個最值得紀念的日子。我十分榮幸，因為能夠和諸位認識，如果我們今天的聚會是在兩個星期之前，那麼，我站在這裏就會是一個陌生人了；因為我對於諸位麵孔的認識還隻是極少數。我有機會到南煤區的各個帳篷裏去看了一遍，和諸位代表都作了一次私人的個別談話；我看過了諸位的家庭，會見了諸位的妻兒老幼，大家對我都十分客氣，完全把我看作自己人一般。所以，今天我們在這裏相見，我們已經不是陌生人而是朋友了。現在，我們不妨本著相互的友誼，共同來討論一下我們大家的利益，這是使人感到十分高興的。參加這個會的是廠方的職員和工人的代表，現在蒙諸位的厚愛，我才能在這裏和諸位相見並努力化解一切矛盾，彼此成為好友，這種偉大的友誼，我是終身不會忘掉的。我們大家的事業和前途，從此更是展開了無限的光明。在我個人，今天雖然是代表著公司方麵的董事會，可是，我和諸位並不站在對立的地位，我覺得我們大家都是有著密切的關係和友誼的。我們彼此有關的生活問題，現在我很願意提出來和大家討論一下，讓我們一起從長計議，獲得一個雙方都能兼顧到的圓滿的解決辦法，因為，這是對大家有利的事……”