正文 第38章 口才誤區:莫讓是非從口出(1)(2 / 3)

需要注意的是,與年長者交談要避免一些禁區。老年人最忌諱年輕人跟自己談論死亡,特別是怕別人言及自己的壽限。如不注意,而大談人家死後的情況,便會使老年人不悅甚至惱怒。和老年人開玩笑也要謹慎,同齡人相見開開玩笑,能給生活增添樂趣。但跟老年人卻不要亂開玩笑,弄不好就會觸怒老年人。另外,年輕人跟老年人交往,尊重老人為第一要務,謙虛恭謹是起碼的要求。在老人麵前顯能炫耀,既是一種不恭的表現,也是一種失禮的行為。

和異性交談的技巧

與異性談話,是極其微妙的,不同於與戀人之間的談話和夫妻之間的談話。由於性格的敏感性,在同異性談話時,人們特別容易感到性別的差異,因而自覺或不自覺地抑製自己的情感,從而影響自己的口才。聰明的人,在與異性談話時能恰到好處地選擇那些生活中的趣事作話題,既可以消除彼此間的距離,又容易產生共鳴,增加親切成分。可以選擇一些比較輕鬆、大眾化的話題,諸如:影視圈裏的緋聞軼事、音樂界的排行奪魁、校園生活的詩情畫意等等。這些話題不僅外延廣,內涵深,而且可以激起彼此的談話興趣。另外,和異性交談,要比你和同性談話加倍留心才是。因為你對他(她)所知甚少,加之性別的緣故,彼此之間的話題就顯得特別謹慎敏感。所以你應重視任何可以得到的線索和暗示,隨機應變地調整你的語言。

值得注意的是,與異性交談,有時會遇到特別矜持的異性(女性居多)。當男子首先向她說話的時候,她像惜話如金似的僅用“是”與“不是”等簡單作答。有一定社交經驗的異性遇到這種情況,會耐心交談下去,因為時間能慢慢地使陌生人變得熟悉起來,甚至引出她最有興趣的話題,逐步改變“話不投機”的局麵。與異性交談時,切不可過分熱情。否則,可能會讓對方誤會。因此,對已婚異性更要注意這個問題。

和年幼者交談的技巧

長幼之間由於年齡、資曆、身份等多方麵的原因,在交談中很容易造成一種不和諧、不舒暢的現象。尤其是作為談話主體方麵的長者與幼者談話時,往往因為所麵對的是比他小、比他資曆淺的小字輩,就更容易無所顧忌,不講方式方法,使交談發生阻滯,引起不良的後果。最關鍵的是尊重年幼者的人格,相信晚輩的自製力。

長輩的暗示會成為他們一生中的滋養,有助於他們成為一個是非分明的人。長幼之間在談論一些人生意義、道德規範等重要問題而且同實際作為相聯係的時候,也不是沒有藝術可講的。越是問題的性質重大,越是需要講究交談藝術,講究“硬”話“軟”說的藝術。家庭不是法庭,父母不是法官,不能使用法官在法庭上麵對罪犯所使用的語言同子女談話。可惜,我們有的做長輩的,在子女本來需要規勸的時候,卻因我們使用了“家長式”的方式,致使他們同我們疏遠而不肯聽從我們的指導,在歧路上越走越遠。

總之,學會了見什麼樣的人說什麼樣的話,更有有益於我們人際關係的順暢,以及自身親和力的提高。

“快人快語”不可取

實話不一定要直說,而可以幽默地說、婉轉地說或者延遲點說。同樣是說實話,用不同的方式說,效果會有很大的不同。

我們每天都要和同事、領導交流。在辦公室內,一定掌握說話辦事的藝術,什麼話能說或不能說,什麼事能做或不能做要心中有數。有時候,吃虧就是因為說了不該說的話,做了不該辦的事。

可見有些話真不該說,正所謂話到嘴邊留三分,揭人短的老實話更是萬萬不能輕易出口。

長相一般的郭慧牽著一隻沙皮狗到公園散步,碰到了好友晨晨,郭慧便跟她聊起了最新的化妝品。“我前一段時間用了一種美白霜,你看我的皮膚是不是比以前白了些,漂亮些了吧?”郭慧笑著問她的女友。晨晨努了一下嘴:“就你那樣,用什麼也是白用!”聽到這話,郭慧生氣地牽著狗走開了。以後再見晨晨,就像見到陌生人一般,本來關係很好的朋友,因為晨晨一句無禮的話,成了陌路人。

“快人快語”在人際交往中容易得罪他人,會讓你在人際關係上屢遭挫折。直言不諱固然可以逞一時之快,但卻非常容易失去友誼和機會。留點口德,是一種修養,更是一種智慧。比如:不要在第一時間把病情告訴心理脆弱的絕症病人,不把喪子的消息告訴風燭殘年的老人,這是善意的謊言。遇見一個長相一般的女人,你可以善意地說她很有氣質,這樣不會傷害她的自尊,而且還能使她願意與你交往。很多時候善意的謊言是必要的,因為每個人心中都有不同程度上的渴望,這就如同那個東西不怎麼好,隻要是自己看上的也希望得到別人的讚同。這就需要我們把誠信作為我們處世的根本準則,作為心靈深處最標準的尺度,同時在行為上圓滑一點,滿足人們心中的渴望,以外圓內方的方式進行交際。適當撒點善意的謊言就如同為一盤味道精美的菜肴加點兒花邊作為修飾,更會令人食欲大增,我們又何樂而不為呢?