曹剛的領導馬經理是個脾氣暴躁的人,經常為自己一時衝動犯下的錯誤而懊悔不已。作為助理,曹剛有義務在必要的時候提醒領導,避免因為一時衝動做出錯誤的決定。但馬經理在火頭上的時候,很難聽進去別人的建議。曹剛為此動了不少腦筋。
由於曹剛善解人意、頭腦機靈,做事情周到細致,馬經理對他也信任有加。這樣一來,曹剛的膽子也就大了,為了讓馬經理少失誤,他對馬經理一時衝動之下作出的指示能壓就壓、能拖就拖。曹剛認為,自己這樣做是為了馬經理好,自己的做法雖然有些出格,但相信馬經理也會理解自己的良苦用心,不會過分計較。幾次下來,他果然為馬經理挽回了幾次失誤,馬經理也沒說什麼。曹剛更加得意,卻不知道馬經理的不滿正在蓄積,直到有一天爆發出來。
一次,馬經理從另外一家供貨商那了解到,原來給公司供貨的張老板的報價普遍偏高。一想到對方連自己這樣的老客戶都敢 “黑 ”,馬經理禁不住怒由心頭起,當即決定改由另一家供貨商李老板為公司供貨,取消了張老板的供貨資格,還寫了一封信痛斥張老板,交給曹剛讓他寄出去。曹剛覺得馬經理又犯了老毛病,就自作主張,把信壓下來沒發。
果不其然,馬經理又犯了容易衝動的錯誤。另一家供貨商李老板的報價雖然低,但產品質量有問題,讓公司的信譽蒙受了損失。馬經理知道後,懊悔不已地說: “糟了!糟了!還是張老板的貨質量有保證。可是,我怎麼那麼糊塗,寫信把他臭罵了一頓,這下可麻煩了。”
站在一旁的曹剛有些得意地說: “是啊!當初我就說讓您冷靜,您不聽啊! ”
“都怪我在氣頭上,想這小子一定是把我給騙了,要不然別人的貨怎麼那麼便宜。”馬經理在辦公室裏來回踱著步子,突然他停下來,指了指電話說: “給張老板撥電話,我親自給他道歉! ”
“不用了。告訴您,那封信我根本沒寄。 ”曹剛微笑著說。
“沒寄? ”馬經理有點詫異。“對! ”曹剛說。
“嗯 ……”馬經理坐了下來,如釋重負。過了一會兒,馬經理又若有所思地問道: “可是我當時不是叫你立刻發出嗎? ” “是啊!但我猜到您會後悔,所以壓下了。 ”曹剛回答。 “壓了 3個禮拜? ”馬經理問。 “對!您沒想到吧? ”曹剛回答。 “我是沒想到。”馬經理神色有些不對地說,“可是,我叫你發,你怎麼能壓?其他幾封讓你發的信,你也壓了嗎? ”曹剛完全沒有察覺到馬經理的神色變化,依然非常得意地強調說: “其他幾封信我沒壓,我知道什麼該發,什麼不該發 ……”沒想到,馬經理霍地站起來,沉聲問: “你說了算,還是我說了算? ” “難道我做錯了嗎? ”曹剛呆住了。 “你做錯了! ”馬經理斬釘截鐵地回答。“陷阱解讀”曹剛感到十分委屈,但馬經理的批評也不是沒有道理。假使一個下屬可以越俎代庖,那上下級關係豈不是完全顛倒了嗎?領導還敢交代下屬做什麼事?領導的工作該如何開展?
身為下屬,你要記住:當領導意識到本應由自己拍板的事情被你越俎代庖時,領導心理上的排斥感和厭惡感以及對於你不懂規矩的氣惱,足以毀掉你平時憑借努力工作所換取來的領導對你的認同。所以,遇到事情時,你一定要多和領導商量,多讓領導做決定,而不要越俎代庖。