從一種戰略的高度來說,生產主管還必須認識到生產運作組織方式和我們前麵提到的產品戰略、競爭策略這三者之間並不是完全相互獨立,可以分割開來,卻又必須將其有機地聯係在一起,統籌決策,這就要求從三者之間的相互關係的角度來考慮問題。
表5-2表明了產品戰略、競爭策略和生產運作組織方式之間的相互關係。該矩陣圖說明,當產品主要是標準產品、需求量大、產品壽命周期也較長時,將競爭重點放在低成本、質量穩定性、快速交貨等方麵可能更容易取得競爭優勢,相應地,較適用於采用產品對象專業化的生產組織形式。
相反,在生產運作戰略決策中,當所定位的產品特色主要在於滿足顧客多樣化需求、產品壽命周期較短時,其競爭策略更適於將高設計質量、顧客化、產量柔性等作為重點,相應地,適於采用以工藝對象專業化為主的生產組織方式。對於許多企業來說,產品多種多樣,特色也有可能是介於上述的兩種特色之間,可以把該圖表看作一個連續型的矩陣,像表中箭頭所指示的那樣,從中找出適合自己企業特色和要求的位置。
對於許多大公司的生產主管來說,他們在不知道未來的情況下作出決策,在不知道銷售情況時要作出庫存指令,在不知道產品需求的情況下購買新設備,在不知道利潤是多少的情況下進行投資。而麵對不確定的情況如何對未來發生的情況作出更好的預測,這是所有的決策者共同關心的問題,這也正是預測的目的所在。