財務上失敗的創新不一定是失敗的創新，它可以對企業創新能力和經驗的積累做出重大貢獻。
美國AIcoa國家實驗室曾經給出了一個比較完整的創新成果評價標準。從該標準中我們可以看出，在評價標準中不僅包括了創新在成本、銷售額等經濟效益上的標準，也包括了沒有或近期沒有經濟效益但對增加企業競爭力，改善企業市場地位以及有利於企業技術能力增強或創新經驗積累有貢獻的標準，其中特別包括了環境保護方麵的標準，這反映信息在企業技術創新中的作用是一致的。
在大型企業中，創新項目往往設在研究開發部門，其職能和地位比較獨立，但在研究開發作為創新的重要前期階段，其業績也在總體上決定著創新的業績，研究開發重點在於基礎研究和應用研究以及一部分的技術開發，較少涉及創新的後期即技術的市場化過程，單單用經濟效益很難衡量業績。因此，研究開發部門及人員的業績評價對大型企業來說是一個具有挑戰性的問題。
相對而言，企業對創新人員在整體範圍內的、長期的業績評價比較容易，而要確定個人的短期業績或對某項成功創新的貢獻則較困難，按傳統的業績評價觀點，評價實際上就是檢查員工完成既定目標的程度，而創造性是很難確定具體目標的。在討論創新目標的確定時也僅僅隻是希望企業能夠根據主客觀條件判斷新的大致目標。這樣一來導致了企業評價其創新人員的業績標準千差萬別，各不相同。
總的來說，對於應用研究人員，用專利數量作為最一般的評價標準可能比較合適，而對於基礎研究人員，用權威學術刊物上發表的論文或報告及被引用的多數作為標準可能更為合適，對於一般工程技術人員，要看其工作性質及參與創新的具體情況分別製定不同的標準。
創新人才的獎勵體係。獎勵從表麵上看是對創新人員業績的肯定，在實質上，創新人員獎勵體係的設置是對創新人員努力方向的引導，是創新人員的重要激勵手段。行為科學的研究表明，人的行為是受激勵驅使發揮自身能力的過程，對於人員來說，可以用公式表達成：創新能力×創新激勵=創新成果。可見，在人員能力既定的情況下，激勵越大，創新成果也就越大，而獎勵是最重要、最直接的表現形式。
評估一年的創新表現
評估創新表現首先要為每一個創新項目建立信息反饋係統，從結果到預期。反饋的信息應指明創新計劃與實際努力的質量和可靠性。
你應知道在任何一個研究項目開始時問：“我們從這個項目中期望獲得什麼？我們何時可得到這個結果？我們何時評估項目的進展以便於我們進行控製？”
接著你應該找出那些限製企業創新實力發揮的因素。例如，有對所需要的時間估計不足，或有對某一個領域所要求的研究投入過高估計，而對將研究發展為一種產品或過程所需要的資源低估的傾向；或當一個新事業即將突飛猛進時，放慢市場推廣或促銷的工作，這個傾向非常普遍，而且非常有破壞性。
有一家全球表現最傑出的銀行將它的成功歸功於它為所有新嚐試，無論是進軍新市場，如韓國，或涉足設備租賃，或發行信用卡等所建立的反饋體係。通過反饋所有新嚐試的從預期到結果的所有信息，銀行及其高層管理者還從新事業中了解到：一項新的研究需要多久才能產生結果，什麼時候應該采取更多努力，給予更多資源。
其次將所有創新努力彙總，進行有係統地審查回顧。每隔幾年，你都要對企業的所有創新進行回顧。在這個階段，哪些創新需要獲得更多支持，需要推動？哪些已經開啟了新的機遇大門？而哪些沒有達到我們的預期目標，應該采取哪些措施？現在是放棄它們或加倍投入的時候嗎——期望的結果及最後的期限是什麼？
有一家世界最大、最成功的醫藥公司的高層管理人員每年都要坐下來審查公司的創新工作。第一，他們審查每一個新的藥品開發項目，並問：“這項開發的方向是否正確，速度是否合適？它所產生的產品是否是我們希望加入到自己的產品線中的產品，或它所產生的產品不符合我們的市場，因此我們最好將它轉讓給其他醫藥廠商？