小池20多歲時開了一家小池商店,同時替一家機器製造公司當推銷員,有一個時期,他推銷機器很順利,半個月內便跟33位顧客簽訂了契約,並收了定金,之後,他發覺所賣的機器比別的公司出產同樣性能的機器昂貴,他感到很不安,立即帶訂約書和定金,整整花了3天的時間逐家逐戶去找訂戶,老老實實的說明他所賣的機器價錢比別人賣的機器貴,請他們廢棄契約。這使訂戶深受感動,結果33人中沒有一個廢約,反而對小池極其信賴和敬佩。消息傳開,人們知道小池經商誠實,紛紛前來他的商店購買貨物或是向他訂購機器。誠實使小池財源廣進,終於成了大企業家。
要建立信任:第一要有足夠多的合作可能,第二,要有耐心,時間越長雙方可信程度越高,第三,信息傳遞速度要快。
長期合作夥伴則提供了長時間的合作經曆和足夠的合作可能。而這種合作所產生的信任存在雙方的感情銀行的帳戶上,會因為更多成功合作和時間積累不斷升值,而這種存儲就使信任的成本降低,當一方想破壞信任的時候,不信任的成本自然增加。在一開始的時候我們可以從一個信任成本比較小的事情做起。這方麵我們可以借鑒銀行的信貸係統,根據你過去的還貸能力。逐步放大你的信用額度。所以當我們陷入信任泥塘的時候,讓我們想想是不是可以從小東西、從一部分開始?而這往往是高度信任項目合作的前提。
所有的人都知道猶太人是世界上最好的商人,他們成功的原因之一是良好的商業信譽。但很少有人知道,這種信譽是建立在種族內部嚴格的信用懲罰基礎上的。一旦他們被認定在生意中有欺詐行為,所有的猶太人都不再和他做生意。失去種族內部的生意合作和聯係,他將寸步難行。對比機會成本,他們不敢也不願去嚐試欺騙。對中小一個企業來說,加入成熟的行業協會可以幫助它避免信用風險。重複搏異是信任建立的基礎和原因,循序漸進的方法是建立信任的最佳途徑。
中國正在從熟人社會進入生人社會,越來越多的事情需要你和不熟悉的人去打交道,而在這之中如何建立信任關係是第一位的。用投資的眼光去看信任是最有效最安全的做法,把信任作為長期投資終將獲得豐厚的回報。
小企業開始沒有錢。但是創辦一個企業並成就一個市場的道路並不是單靠貨幣,單靠金錢。首先,它需要靠人,作為創業者你首先得把自己全身心投入進去。為什麼有些小企業看上去很幸運,別人會把錢財給它用,其共同的規律在於他們能夠得到別人信任,即使公司很小的時候也充滿想法,不是空想,它們願意把自己全身能量百分之百地投進去。這種投入本身就會感動他人,感動那些有錢財的人,這是古今中外都通的道理。
背靠大樹好乘涼,弱小的要學會依靠
向“世界第一商人”學成功經驗:做任何事業,“登天”的途徑有千萬條,借勢就是其中一條快捷而又省勁的途徑。
猶太人被稱為“世界第一商人”,他們一個很重要的成功經驗就是懂得借勢。猶太人不論在商界、政界還是在科技界,都是善借別人之“勢”、巧借別人之“智”的高手。盡管任何事業都不可能一步登天,但“登天”的途徑卻有千萬條,借勢就是一條快捷而又省勁的途徑。
美國前國務卿基辛格,且不說其在外交工作方麵的政治手腕,就說他處理白宮內的事務工作,就是一位巧於借用別人的力量和智慧的高手。他有一個慣例,凡是下級呈報上來的工作方案。他先不看,壓它三幾天後,才把提出方案的人叫來,問他:“這是你最成熟的方案嗎?”對方思考一下,一般不敢肯定是最成熟的,隻好答說:“也許還有不足之處。”基辛格就會讓他把方案拿回去再修改得完善一些。
過了一段時間後,提案者再次送來修改過的方案,此時基辛格看完後就會問對方:“這是你最好的方案嗎?還有沒有別的比這個方案更好的辦法?”這又使提案者陷入更深層次的思考,把方案拿回去再研究一番。基辛格就是這樣反複讓別人深入思考研究,用盡最佳的智慧,達到自己的目的。
洛克菲勒經營的石油公司生意紅火,事業蒸蒸日上,但由於畢竟是白手起家,財力有限,在和一些對手競爭時經常處於劣勢,這樣他壟斷石油產業的計劃隻能暫時擱置在一邊。
經過周密的調查和縝密的分析,洛克菲勒認為,“位於原料產地的石油公司在需要用鐵路的時候就用,不需要的時候就置之不理,十分反複無常,使得鐵路公司經常無生意可做,運費收入非常不穩定。一旦我與鐵路公司簽訂一個保證每日運油量的合約,對鐵路公司必是如荒漠甘泉般的及時,那時鐵路公司在給我們運輸石油時必定會降低運費。降低運費的秘密隻有我和鐵路公司知道,這樣的話,其他石油公司在這場運價競爭中就會必敗無疑,壟斷石油產業將指口可待。”
之後,洛克菲勒在兩大鐵路巨頭顧爾德和凡德畢爾特之間經過權衡,選擇了貪得無厭的鐵路霸主凡德畢爾特作為談判對象,最後雙方達成協議:洛克菲勒每天保證運輸60車皮的石油,但凡德畢爾特必須將運費降低20%。
洛克菲勒此舉不僅挫敗了其他石油公司,而且大大降低了運輸成本,低廉的油價為洛克菲勒贏得了廣闊的市場,增強了競爭實力,使洛克菲勒又向控製世界石油市場的宏偉目標邁進了一步。
洛克菲勒與競爭對手相比屬於弱者,他如果和對手麵對麵地進行競爭,不一定能夠獲勝,但他巧妙地借助了鐵路公司的力量,以低廉的價格擠垮了同行,實現了其“小魚吃大魚”的願望。
人類自從走上文明之路,便一直在尋求借勢的辦法。杠杆原理便是人類借勢的一大發現,其後又發現了滑輪原理。隨著時代的前進,人們知道把大小不同的滑輪加以組合就可以用更小的力量舉起更重的物體。今天,隻要一個人坐在起重機上,就可以移動幾十萬公斤的鋼架和貨櫃。
所有成功的企業家都有一個共同特點,他們能夠充分利用別人的優點,把每個員工的位置都分配得十分恰當,使每個員工的力量和智慧都能淋漓盡致地發揮出來。美國鋼鐵大王卡內基曾預先寫下這樣的墓誌銘:“睡在這裏的是一個善於訪求比他更聰明的人的人。”的確,卡內基能夠從一個鐵路工人成長為一個鋼鐵大王,是他能夠發掘許多優秀人才為他工作,使他的工作效率提高了成千上萬倍的結果。
“攀高枝”是為了獲得更多的賺錢機會
“借力”是關係網的精髓,可能幫助你完成從沒錢、沒背景、沒經驗向成功的轉化:你可以利用人際關係來借梯登高,來成就自己。
有本事沒關係的吃苦飯,沒本事有關係的跟著吃,有本事又有關係的不愁吃,沒本事又沒關係的看別人吃。國人曆來盛行“靠關係”。這種“關係”其實就是一種看不見的裙帶關係網,類似於我們所說的“梯”。利用這種“關係”去幹一些違法亂紀的事情,當然是不足為取的。但如果你想充分發揮你的才智,做一些利人又利己的事情,在事業上想有所成就,在某些時候借助這樣的“梯子”還是有必要的。尤其是剛剛走出校門,又缺乏社會經驗的大學生,若想在社會上謀得一份好差事,找到一份理想的工作,得到社會的承認和認可,靠名人或熟人的引薦通常比較容易成功。
一般來說,無論引薦者的名望或地位大小高低,隻要對你成功有所幫助,他就是你登上高處的“梯子”,他的威信和影響力就對你有用處。
一般人除對權威和名望有一種崇拜感外,對熟人同樣也有一種可靠、信賴的感覺,因而他們常常會從推薦者身上來估量被推薦者的能力和人格。這種透視現象,更可以幫助求職者大大提高被錄用的機率,繼而步步高升。
荀子說:“借助於車馬的人,不必自己跑得快,卻能遠行千裏;借助於舟船的人,不必自己善水性,卻能渡江河。君子生性與別人無異,隻是因為他善於借助和利用外物,所以就不同了。”荀子有“君子性非異也,善假於物也”的東方智慧,牛頓有“踩在巨人肩上”的西方智慧。
“借”的意義何在?在關係網中,“借”是核心。關係網是人際關係的重要部分。把握了“借力”這一核心,就把握了關係網的精髓,就有可能通過借力,完成從沒錢、沒背景、沒經驗向成功的轉化。
古之“借風騰雲”、“借屍還魂”、“借腹懷胎”、“借名釣利”、“借力打力”、“借雞生蛋”,無不是講究一個“借”字,講究借助外部力量而求得發展。帆船出海,風箏上天,無不是“好風憑借力,送我上青雲”。而人的成功,也需要借力。台灣巨富陳永泰說得好:“聰明人都是通過別人的力量,去達成自己的目標。”
一個人大部分的成就總是承蒙他人之賜;他人常在無形之中將希望、鼓勵、輔助投入我們的生命中,從而激活了精神世界,常使我們的各種能力趨於銳利。一個成功人士,肯定有著良好的人際關係;也肯定有著發達的關係網。一個人力量有多大,不在於他能舉起多重的石頭,而在於他能獲得多少人的幫助。一幅名畫中最偉大的東西,不在於畫布上的色彩、影子或格式,而是在這一切背後的畫家的人格中——那黏著在他的生命中,那為他們所傳襲、所經曆的一切的總和所構成的一種偉大的力量!
任何人一跨入社會都應該學會待人接物、結交朋友的方法,以便互相提攜、互相促進、互相尊重,否則,單槍匹馬絕對難以發展到成功的地步。
縱觀古今中外,有多少成功誌士在人際關係上栽了跟頭,懷才不遇,抑鬱而終;又有多少有才之人踏入社會就無所適從,得不到賞識。悲劇的根源之一就在於他們未能很好地利用人際關係來借梯登高,來成就自己。
1927年8月,國民黨內派係錯綜複雜,矛盾千變萬化,蔣介石處於矛盾的漩渦中,被逼第一次下野。為了以退為進,東山再起,蔣介石把蔣宋聯姻視為重要資本。蔣心裏清楚,借著同宋家聯姻,除可獲得孫中山的神秘權威外,更重要的是獲取宋家在政治和經濟上的支持,並借此建立一個親西方的政府,掃除親日的段祺瑞政府,防止一個親蘇的左傾政權。蔣宋聯姻,蔣一舉多得。而宋家三小姐到底有什麼樣的背景,何以使蔣如此垂青呢?
宋美齡出生於1897年,她的父親宋耀如原來是美國教會派駐中國的牧師,後因投資於印刷業而致富。
宋美齡回國不久就加入了基督教女青年會,協助該會從事社會工作,同時她又是全國電影檢查委員會成員,上海市議會還打破先例邀請她加入童工問題委員會。在此之前,還未有一個中國人得到過這個職務,這是宋美齡真正接觸社會的開始。
宋美齡的社交活動相當頻繁,回國不久,即成為社交界的名流,宋家顯赫的門第,亦為她的風采增色不少。何況宋美齡是中國人民革命領袖孫中山的小姨子,金融巨頭孔祥熙的小姨子,國民政府商務部長宋子文的妹妹。出身名門,又有這麼特殊的身份,再加上留美十年和一口流利動聽的英語,宋美齡成了上海灘上一顆耀眼的明星,十分引人注目。
作為在中國生長,沒有深厚背景的中國軍人,蔣介石需要獲得國際上的承認和支持。善於鑽營的蔣介石獨具慧眼,看上了宋家三小姐,他認為隻要抓住宋美齡,不僅打通了同西方聯係的通道,並且宋美齡在國內的威力也不容忽視,可以爭取到宋子文、孔祥熙。宋子文是江浙財團的代表,孔祥熙更是重要的財閥之一,孔宋的財力在國外都有影響,爭取到了這兩人,就等於爭取到了錢,也爭取到了同西方打交道的財力支援。蔣介石心裏明白,國民黨的革命工作,沒有錢是辦不了事的,誰掌握了錢,誰就有力量。蔣介石有槍,但他沒有錢;宋氏有錢,需要有他的人來保護,所以,蔣宋結合,是權勢與財勢的結合。尤其對在中國政壇上還沒有站穩腳跟的蔣介石來說,這種婚姻的意義就更加非比尋常。
與赫赫有名的宋氏家族聯姻,實現了蔣介石多年夢寐以求的願望,他興奮異常。通過婚姻,他贏得了金錢、美女、社會地位,獲得了所需要的一切。宋家果然給蔣介石帶來了好運,1928年2月2日,國民黨二屆四中全會上,蔣介石被推舉為中央執行委員會常委、軍事委員會主席、國民革命軍總司令。3月7日,國民黨中央又推薦蔣介石為中央政治會議主席。從此,蔣介石獨攬了黨政軍大權,登上了權力頂峰。宋美齡成了名副其實的“第一夫人”,也實現了她的願望。可見高枝是相對而言的。在蔣介石擁有了很多的時候,他依然攀上了宋家的高枝。
見縫插針,看準錢堆就去紮
在創業的或經商的道路上,需要我們具備最敏感的洞察力,抓住機遇,敢為人先,才能闖出一番天地。先吃螃蟹的人,才能品嚐到最鮮的美味。