日本企業家飛岡健在研讀“空城計與孔明戰略思想”時，特別強調：作為經營謀略，空城計是根據經營需要，最合理的投入。諸葛亮當時的主要目標是撤退回漢中，能把司馬懿嚇回街亭就達到目的了，所以有2500名士兵就可以完成任務。如果想戰敗司馬懿，諸葛亮一定會帶更多的人去西城，而且也不必使用空城計了。
飛岡健的結論是：“空城計不是騙術。”
一切處於創業階段的中小企業不妨大膽使用，當然不要忘記四個字，即保密和自信。
重讀《三國》我們便會發現，諸葛亮是在登城望見塵土衝天，魏兵分兩路朝西城縣殺來，自己部下眾官“盡皆失色”的情況下，宣布他周密的作戰計劃：“將旌旗盡皆隱匿；諸軍各守城鋪，如有妄行出入，高言大語者，斬之！大開四門，每一門用二十軍士，扮作百姓，掃灑街道。如魏兵到時，不可擅動，吾自有計。”這一計劃的關鍵有兩處，一是要有嚴格的紀律，要嚴格保密。所謂“妄行出入，高聲大語”，都是對戰略計劃的破壞，必須“斬之”。二是要給部下必勝的信心，即所謂“吾自有計”。由此而論，諸葛亮的空城計首先一定要自己的部下對自己的事業有信心，這是使司馬懿中計的最重要的條件。此外，諸葛亮明確空城計的性質是“攻心為上”，所以在司馬懿兵臨城下時要“坐於城樓之上，笑容可掬，焚香操琴”，給司馬懿以設陷阱守株待兔的假象。
這裏，諸葛亮本身的自信便顯得至關重要了。沒有它，不僅這出空城計唱不成，一部《三國》恐怕也得改寫了。
7.放長線釣大魚
數年前一位中國老人去美國看望兒子時，美國人所謂“不賺錢的經營之道”使他留下極深的印象。
如，20個包裝的雞腿賣三元多，10個包裝的雞腿也賣三元多，就像是不識數。
再如，20個雞翅膀，這個店賣二元多，那個店隻賣八毛八，美國人好像不會算帳。
再有，在美國買東西可以隨便退。有的中國學生寫論文買了一台計算機，論文寫完了計算機也退了。
更有甚者，有人拿減價券買東西，退貨時售貨員沒仔細看，按原價退給他，結果他反倒賺了錢。這一切難免使外人產生疑問：美國人在經營上是不是傻？
美國確有這些情況。有一個叫“漢堡包大王”的連鎖店，以推出九毛九的漢堡包而聞名。這種漢堡包裏麵夾著牛肉餅、生菜、西紅柿、酸黃瓜、一大片奶酪和沙拉油，還外加一包蕃茄醬，既好吃，又實惠，營養也豐富。吃這種漢堡包的，有學生、職工，還有開著“奔馳”高級轎車來的，可見很受歡迎。可是我們計算了一下，按美國的物價，賣這種漢堡包充其量也剛剛夠成本。美國一般職工，月工資在兩三千左右，花九毛九分錢買個漢堡包當一餐飯，那真夠便宜的。可這樣經營又怎麼賺錢呢？對於這些看起來不賺錢的經營方法，仔細想一想，就可以發現其中的門道。
美國的競爭很厲害，商家要想在市場上站住腳，除了信譽。質量、態度外，還要有吸引顧客的本事。有些商品價格壓得很低，即使不賺錢，隻要能吸引顧客，就可以在別的方麵得到補償，如吃九毛九漢堡包的人，總還要吃點薯條、喝點飲料，那就有錢可賺。即使這次不吃別的，但總會有下次。
在美國，除了吃的東西不能退貨外，其它東西都是可以退換，包括大減價的商品。退貨期限有的是一個月，有的是半年甚至一年。退貨不需要理由，當然質量有問題就不用說了，就是這貨物我不喜歡也可以退。售貨小姐連看也不看就把錢退給你，還要說聲“對不起”、“謝謝”。
一次，老人的大兒媳想買台全自動照相機，翻閱了很多廣告，比較了性能和價格，到店裏去選了一台，照了一卷，覺得相機反應太慢。換了一台，照出來一看覺得對光還不夠準確。再換一台，發現有些零件不是原廠家產的，拿去和店主一說，店主也覺得不太合適：“實在抱歉，那就退了吧！”最後還是向廠家郵購了一台，照出來效果很好，這台照相機才算買成。
美國市場上，進貨的渠道多，價格自然不會一樣。大包裝的貨物價錢便宜，卻不見得比小包裝的賺錢少。在市場上顧客是第一要素，這裏真正體現了“顧客是上帝”。隻要你的商品有人買，你就得從各方麵來滿足顧客的要求。貨物不但要質量好，品種花樣還要多，停車還要方便（美國超級市場旁的停車場都很大，從不收費）。要顧客買東西放心，就必須允許退貨，資助退貨的損失並不完全由商店來負責，商店會把這些退貨再退到生產廠家或供貨單位。廠家就要根據顧客的退貨情況改進質量，並不斷創新，推出更好的產品。