作為企業,不管是同行,還是他行,都要相互支持,相互學習,於己於他,相得益彰。
管理企業,不可忽視向同行學管理,甚至跨行學管理。
你在施予別人以恩惠的時候,要讓他感到你在關心他、幫助他或惦記他。
你要讓他產生你對他是真的友好的感覺。
你要讓他對你產生對你好的感覺。
阿明在他的朋友圈子裏算不上最出色的一個,無論從家境、職業、才氣、體魄各方麵講,他都顯得平平。但所有的朋友都把他視為知己。他出國的時候,朋友到機場依依不舍地送他。當他同他們一一握別漸漸走遠直至身影消失後,朋友們都感到若有所失。阿明的朋友對他為何如此看重?用他一位朋友的話說:阿明平時話不多,也不常參加朋友的聚會,甚至不常到朋友家串門,但他心中始終裝著朋友。當別人需要幫助時,他就會出現。俗語說,患難識知己。在困難和逆境中得到關心幫助的人是最易感動的。同樣,能及時地為別人送去幫助的人也最易贏得朋友的信任和忠誠。
為了使友誼長青不老,使友情與日俱增,就該像阿明那樣心裏永遠想著朋友。不是在自己需要朋友而是在朋友需要自己的時候出現在他們麵前。特別對那些個性較強,不輕易求助於人的朋友來說,別人主動給予的關心和切實有效的幫助能使他們滿心感激,刻骨銘心。
在生活中,我們會遇到許許多多出於同情心而行善的事例。這些事例能夠教給我們如何著手處理那些更大更棘手的問題。一旦心中激發出了同情心,我們解決問題的潛能將無法估量。這是因為,人是一種“知恩圖報”的動物,而“滴水之恩,湧泉相報”,更是中國人的人生哲學。
《論語·顏淵》裏說:
“君子成人之美,不成人之惡,小人反之。”
成人之美,就是幫助別人實現願望,《西廂記》裏的紅娘,同情並促成張生與鶯鶯的戀情,東窗事發後被拷問仍仗義執言,使有情人終成眷屬。《水滸傳》裏的武鬆,不平於蔣門神霸占施恩的快活林酒店,行俠仗義,挺身而出,“醉打蔣門神”,為施恩奪回快活林。
所謂成人之美,也可以是些舉手之勞的小事。例如:主動替同事值班,讓他安心地去做其他緊急的事;盡力幫助同學複習功課,使其早日榜上有名;主動支援一時經濟拮據的朋友,幫他渡過難關、免除後顧之憂等等。
隻要是好事情、好願望,而你伸出熱情的手,提供大力幫助,使之功成事就,都可以說是成人之美的君子行為,而這些事情可以幫助你贏得人心。
西方有一句著名的諺語:
“送人玫瑰,手有餘香。”在愛別人的同時升華了自己。
整體效應
就是渾身是鐵,靠一兩個人終究打不了幾根釘;要想創一番事業,必需靠更多的人形成一個團隊,一個群體。
同吹一個調
老烏鴉召集全家族的烏鴉開會說:“人類早就對我們有反感,說我們的聲音難聽,誰要是說了一句不中聽的話,總是拿我們取笑,說‘閉上你的烏鴉嘴’,今天我們來開個合唱會,讓人們聽聽,我們的聲音也是動人的音樂。”說完,它就指揮大家唱歌,可是,一隻烏鴉在旁邊哈哈大笑;另有一隻烏鴉交頭接耳說怪話;還有一隻烏鴉在可著嗓門亂喊亂叫,把會場給攪翻了。老烏鴉忽然眼睛一亮,它叫大家停下,重新組織隊伍,讓小烏鴉站成一隊;讓低音烏鴉站成一隊;並把守紀律的烏鴉分別安排到各隊去,讓它們維護會場紀律,並順手撿起一根樹枝在空中一揚說:“大家看著這個樹枝,聽我的指揮。”果然,大家唱得很合拍,合唱會開得很成功。
一人一把號,各吹各的調,再好聽的曲子也會成為噪音。
一人一把號,同吹一個調,再一般的曲子也會成為動聽的音樂。
管理是集體智慧的產物。是企業的決策層、管理層、執行層與操作層的同一首“歌”,要想唱好這首“歌”,決策者與所有參與者的共同合拍,才能唱響企業管理的進行曲。