諸葛亮輔佐劉備多年，深得劉備信任，事無巨細，劉備都向諸葛亮請教，死後還把整個西蜀的事業托付給他。劉備之所以如此信任諸葛亮，一方麵是由於諸葛亮足智多謀，料事如神，另一方麵在很大程度上也是諸葛亮善於觀察劉備的心理，並在了解的基礎上把握住劉備的心理，因此他所做出的很多決策都非常符合劉備的想法。比如龐統死後，劉備在涪關進退兩難之時，他就給當時留守荊州的諸葛亮寫了一封信，派關平送去，信的內容很簡單：“本年七月初七日，龐軍師被張任在落鳳坡前箭射身故。”寥寥22字，但諸葛亮已深刻參透了其字裏行間的意思：張任在落鳳坡箭殺龐統後，劉備預料張任一定會來攻打涪關，因此向諸葛亮求救。這樣信上雖隻寫龐統身死，但實則劉備是想讓孔明回到他的身邊。那麼孔明走後，荊州這要地誰來把守呢？劉備的信中雖沒有明寫，但是諸葛亮早已知其意圖：“主公教關平齎書前來，其意欲雲長公當此重任。”正是因為諸葛亮如此深知劉備，善於揣摩劉備的想法，才能夠使他的做法為劉備所稱道，才使他們的合作越來越和諧。
20世紀20年代時，電熨鬥在日本賣得很貴，隻有有錢人家才買得起，當時鬆下幸之助經過調查了解得知，很多主婦都非常希望能夠擁有方便衛生的電熨鬥，但是無奈價格太貴。因此鬆下就考慮，廣大消費者之所以不買電熨鬥是因為它的價格太貴，那麼如果設計出一種售價大眾化而且品質優良的電熨鬥一定會賣得很好。因此1927年，當鬆下電器公司成立電熱部後，第一個產品就是推出品質優良價格又大眾化的電熨鬥，當新的鬆下電熨鬥麵世後，馬上就受到消費大眾的青睞和各方的好評，甚至出乎鬆下本人的想像，原定每月生產一萬個的指標，接連被突破，隻好多次增產，以滿足需求。
為政經商道理是相似的，設想諸葛亮如果不了解不考慮劉備的心理而隻是一味地按照自己的想法行事，那麼即使劉備並不怪罪他，那也不會使他們之間的關係如此親密，兩個人的合作就不會如魚得水，而會顯得比較費力，就有可能使事業的發展受到影響。當然，為政上尋求與領導特征的趨同和適應絕不是曲意逢迎，而是對於領導人工作的正確之處尊重順從，擇其善者而從之。
恩恩相報
隻要是好事情、好願望，而你伸出熱情的手，提供大力幫助，使之功成事就，都可以說是成人之美的君子行為，而這些事情可以幫助你贏得人心。最美妙的報償就是，凡真心幫助他人的人，沒有不幫助自己的。
把對方想像成天使
“把對方想像成天使，我們就不會遇到魔鬼。”
不要抱怨別人對你好不好，因為你用什麼樣的心態對待別人，別人就用什麼樣的心態對待你。
成人之美
《論語·顏淵》裏說：
“君子成人之美，不成人之惡，小人反之。”
成人之美，就是幫助別人實現願望，《西廂記》裏的紅娘，同情並促成張生與鶯鶯的戀情，東窗事發後被拷問仍仗義執言，使有情人終成眷屬。《水滸傳》裏的武鬆，不平於蔣門神霸占施恩的快活林酒店，行俠仗義，挺身而出，“醉打蔣門神”，為施恩奪回快活林。
成人之美，也可以是些舉手之勞的小事。例如：主動替同事值班，讓他安心地去做其他緊急的事；盡力幫助同學複習功課，使其早日榜上有名；主動支援一時經濟拮據的朋友，幫他渡過難關、免除後顧之憂等等。總之，隻要是好事情、好願望，而你伸出熱情的手，提供大力幫助，使之功成事就，都可以說是成人之美的君子行為，而這些事情可以幫助你贏得人心。
愛默生曾說：
“此生最美妙的報償就是，凡真心幫助他人的人，沒有不幫助自己的。”
你對他人提供一點善意的幫助，對自己並沒有太大的損害，卻能得到別人真誠的感激，自己也會萌生難以形容的快樂。你用一些付出，換很多很多的快樂，何樂而不為？
感激、善意和祝福
一個人想廣結善緣，最好的方法就是善於與人相處。
和別人相處看似容易，事實上卻是相當困難的事，因為每個人的想法、觀念都有所不同，如何從中取得平衡點，的確需要好好學習。
與人誠實交往是很重要的一件事，但不是把心中所有的事情都和盤托出，而是要一步一步慢慢進入狀態。
不論是多麼親密的朋友，交談的措辭都不可疏忽，因為謹言慎行就是一種禮儀的表現。
禮儀沒有特定的界限，但是和所有的人交往中，必須隨時注意禮儀與自我節製，否則一旦逾越了禮儀或失去節製，很容易會失去很多朋友。
當你和別人在一起的任何時候，即使隻有短短的幾分鍾，或者和別人電話交談，或者寫信時，一定要做到永遠表示感謝。在任何時候，都要找出感謝別人的理由，即使對方隻是和你聊天或看你的信、考慮你的要求等。當然，最好是能找出更好的理由來感謝對方，才能留給對方深刻的印象。
每個人的潛意識中都有被感謝的需要，如果你能滿足對方這種需要，必然能強化對方對你的好感。
永遠表示善意。不要以為你的家人或朋友一定能體會你的善意，有些時候放在心裏不說，對方很難猜出你的心意。所以單單表現還不夠，最好是用行動表明，畢竟每個人都希望聽到或看到你具體的友好態度。因此無論你和誰相處、通電話或寫信，隻要能誠懇地說出來，絕對會有意想不到的效果。