好比說簡單的一句“請”、“謝謝”、“對不起”,雖然看似平常的語言動作,卻是一個人心意的最佳表現。
相反,如果我們省略了這些基本禮儀,又習慣使用一些責難的語言來咒罵或辱罵別人,除了會得罪別人外,自己也會受到別人排擠,對人際關係無疑是有害的。
毋庸置疑,一個謙恭和善的人,在待人處事方麵,將可得到許多的好處和方便,為自己製造許多成功的機會;反之,一個粗暴無禮的人,大家見了都避之唯恐不及,哪裏還有可能幫助他?
所以,不要害怕因謙遜而帶來的輕蔑,這背後都存在著真正精神上的幸福,特別是人因謙遜而得到幸福。
正如許多思想家告訴我們的,人與人之間的和平相處是美好生活的必要條件,而傲慢則為和平的最大障礙;隻有謙遜——即使被誹謗、被誤解,仍然保持謙遜的心,我們才能為自己與別人的關係帶來和平。
人際關係的和諧圓滿,靠的正是你給予對方的感覺,如果你能適時地表現出謙恭有禮的態度,並且將它視為日常生活中不可忽略的習慣,相信你的人緣一定越來越好,朋友滿天下。
爭辯或勉強的做法往往會失敗,唯有用謙虛或禮讓的態度,才可能打開對方的心扉,讓對方自然而然地信賴你。
用尊重贏得尊重
有一個編輯得了獎,除了新聞局頒發的獎金之外,管理者另外給了他一個紅包,並且當眾表揚他的工作成績。但是他並沒有感謝管理者和屬下們的協助,更沒有把獎金拿出一部分請客,雖然大家表麵上不說什麼,但心裏卻感到不舒服。
後來,雜誌社裏的同事,包括他的管理者和屬下,都在有意無意間和他作對。
別獨享榮耀,說穿了就是要尊重別人的勞動。
如果你對此不以為然,那麼有一天你就會獨吞苦果。
尊重別人的人,才能獲得他人的尊重;蔑視他人的人,隻能得到蔑視的回報。
對待任何人、事、物時,我們都要學會認真地去麵對,這就是責任。學會對自己負責,是一件很重要的工作。對自我負責,也就代表看重自己本身,即意味著本身是一個自重自愛又自尊的人,而絕非自私自大。
一個懂得自愛自重的人,別人相對的也會尊重他,因為他肯對自我的行為去作謹慎的處置,並且會負起該盡責的部分,這樣與周遭的人共事時會不贏得尊重嗎?而我們不也常聽說“成功與否,操之在我”這句話,假設你是前述之人,那做起事來其成功之機率豈不是十之八九?若不幸不成,那也非你自身之過,因為你已經恪盡己責,他人也無從怪罪於你。
蔑視他人的人,他們對自己懷有深深的疑慮和恐懼,隻有通過蔑視別人,來抬高自己,其實這樣別人會更加看不起他。
“多個朋友,多條路;多個敵人,多堵牆。”侮辱、侵犯別人的尊嚴,輕則為自己堵了一條路,重則為自己埋了一枚炸彈,隨時可能帶來意想不到的後果。
為了讓雇員能夠安心工作,日本的麥當勞漢堡店平均每年為每個雇員及其家屬花費1000萬日元支付給東京的兩家大醫院,作為保證病床的基金。病人在任何時候生病,都能得到及時治療。
麥當勞漢堡店的每一位雇員的太太在過生日時,都能收到藤田先生派花店送去的鮮花。
日本的麥當勞每年發3次獎金,其中有一次是專門發給太太的,被雇員們戲稱為“太座
獎金”。隻有沒有結婚的單身雇員才直接發給本人。
當財務人員分別把獎金存入雇員太太們的賬戶裏時,同時附上一封短函:
“公司能取得如此之好的成績,沒有你對丈夫的支持是不可能的,所以,這筆獎金是你該得的。”
這筆獎金當然使太太們深受感動:“這是我有生以來第一次得到獎金,內心非常激動。”
“我用這筆錢買了渴望已久的東西。”
日本的麥當勞漢堡店還每年在大飯店舉行一次聯歡會,所有已婚雇員必須帶著愛人參加,席間,藤田先生對雇員們的家屬說道:
“各位太太,感謝一年來你對你先生的支持,否則公司也不會有今天。別的客套話不想多說,隻是有一個小小的請求,那就是好好照顧你先生的身體!”。
太太們聽了這番話,心裏暖融融的。藤田對雇員的尊重是超乎尋常的。
每當雇員過生日的時候,或者孩子過兒童節時,麥當勞自然為該雇員放一天假,讓其和家人歡聚一堂,並要送去5000日元的紅包。
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