玫琳凱賺了錢並非用於自己享樂,她總是設身處地為員工的生活困難著想,常常舉辦一些社會關懷行動:對內實施連鎖店職員的親情關懷,幫助他們解決各種各樣的生活難題,表示公司對他們家庭生活的支持,如小孩入托、家人就醫、特殊的經濟開支等等;對外組織各種社會公益活動,如參加環保活動、關心孤殘兒童、向災區捐款等。通過這些活動培養員工的社會責任心和奉獻精神,也傳達美容小店的企業精神和企業文化。
社會關懷行動卓有成效,因為連鎖店分布很廣,造成的影響便十分廣泛;有時在跨國分店中同時開展某個主題的活動。美容小店的影響就跨越了國界。
玫琳凱發動每個人提出自己的建議和想法,任何身邊的事隻要感覺不合適,都可以提出改進。這樣,公司經營的很多問題都經過員工的建設得到了改善,意見被采用的員工也獲得了極大的精神滿足和物質獎勵。
玫琳凱還有一個國際工作交換方案,即將不同國家的分店工作人員進行一段時間交換,使員工能開拓眼界,發現經營問題,還能將不同地區的經營優勢加以融合。這樣使得公司的經營越來越完善。當然,交換也帶有某種獎勵的意味。
玫琳凱的經營向人們證明:有著和諧的企業經營道路。懷有一顆造福於人類、造福於社會的強烈責任心,追求發展,追求完善,也能取得巨大的成功。
做人與人關係緊密的事業
安利兩位創辦人狄維士與溫安洛建立起的夥伴關係跨越半個多世紀,這也是安利事業最寶貴的財富。此外,安利創辦人家族與安利營業代表及安利員工的夥伴關係,更是安利事業最珍貴的財產。
安利公司40多年來的所有政策,都是圍繞著夥伴關係戰略開展的。
夥伴戰略就是共存、共榮、共享的戰略。
夥伴戰略首先是誠信戰略。
誠信是安利成功的根本。安利是人與人關係緊密的事業。人與人之間如果不講誠信,必然一事無成。安利公司堅守“言必信、行必正”。所以,安利事業的成功,並非隻是經濟上的成功,更是聲譽上的成功,因為它贏得了廣泛的尊敬、信任和良好的聲譽。
沒有成就的人生淡而無味。安利通過公司、員工、營業代表三者的分工合作,以洞悉潮流、掌握趨勢、迅速行動,共同獲得成就,共享利益。安利尊重並肯定每位營業代表的個性,努力使他們獲得公平的待遇,努力創造能夠使他們發揮自己潛能而達到成功的公平機會。
夥伴戰略是親情戰略。
安利追求成功的人性化係統,注重從生活中的細節改變開始。狄維士和溫安洛在生產經營理念上非常注重這方麵。安利的牙膏不但能潔白牙齒、去齒斑、殺菌,還有預防慢性牙周炎的效果。刷牙時流血的現象,在用安利牙膏兩三周之後,即可得到明顯的減輕或改善,這是未用安利牙膏前所不知道的事情。有“富貴手”的家庭主婦,在換用安利的各類清潔劑之後,玉手不再“富貴”,手部皮膚明顯改善。這是所有安利清潔用品使用者的共同體驗。狄維士和溫安洛親情合作,體現理想實現的快樂,認為分享隻是一個起步,從而在就業的發展曆程中不斷捐資讚助,把安利產品使用後的心得經驗、知識與人分享,其中包括與親戚、朋友、同事分享。如果我們能改善親朋好友家居生活的品質,增進身體健康,不斷付出熱心、關愛、知識、經驗,那我們將在不知不覺的親情中體現著人生的快樂。
圍繞安利的夥伴戰略,從事安利事業的人通常是熱情誠懇、敬業樂群。初次與從事安利事業的朋友接觸,你會發現他們每個人都非常熱忱,他們都會主動和你打招呼、握手、問好、聊天,而且始終帶著親切的笑容。初次接觸他們,你或許會覺得非常不習慣。因為我們處在一個比較冷漠的社會,大家已經習慣冷漠。但是時間久了,才發現對人熱情誠懇已經是他們的習慣,而非造作虛偽。其熱忱的態度是發自內心,是非常自然的流露,會使你感到友善與尊重。
夥伴戰略是互助戰略。