你可以采用幽默的講話風格。幽默的話，易於記憶、又能給人以深刻印象，正是自我標榜的商標，藉此，必能使你永遠活在別人的心目中。
句子短些。短句子說起來輕鬆，聽起來省力，吸引力也強。最好一句話一個意義，一句話的含義過於複雜，聽者費力，交流就多了一層障礙。
要有順序，選擇什麼線索來整理說話內容，可看需要而定。要注意通俗易懂，忌諱言詞語、中國洋文、專業用語。至少要吐字清晰，語速適當。
你在說話時要堅定而自信，力度要適中，眼睛正視對方，這樣才顯示你是充滿自信和頗有能力的。若講話時眼睛不敢正視，握手軟弱無力，會使人覺得你意誌薄弱，容易支配。
講話時站起來，要站直。開口前先等幾秒，等大家都望著你時再說。與別人談話時，身體稍往前傾，會讓別人更容易接受你的意見。
作強調時運用手勢，但不可指著別人的臉晃動手指。講話慢而清晰，語言簡短，等於告訴對方：“我有能力控製一切。”
注意對方的眼睛。研究顯示，一個人緊張，目光會遊離不定，而且眨眼次數增加。注意對方的小動作，一個人可以做到喜怒哀樂不形於色，但他的小動作會透露他的心情。例如你在談話時發現對方的腿在輕輕晃動，這表示他對你的話不以為然。
努力擴大知識麵。知識麵越廣，越能令你在各種場合充滿自信地加人別人的談話。
除此之外，你還要注意行動輕捷，笨手笨腳對你的形象損害最大。穿著上要整潔，避免刺眼的色彩和繁複的配飾，保持幹淨、挺括。並要注意身姿，含胸顯得畏縮，昂首挺胸可以創造出你居於領導地位的形象。
○有時要“研究研究”
在領導活動中，“研究研究”是一項經常運用的領導手段。其基本含義是：在推行既定目標或新的舉措過程中，對所遇到的諸多障礙因素不采取直接的消除措施，而是運用時空的自然跨度，促使障礙因素自我化解或消除，從而促成與領導意誌相一致的行動。
不要把“研究研究”的藝術同優柔寡斷等同起來，與當機立斷、果斷處置對立起來。
“研究研究”的藝術既有明確的目標，又有實現目標的行為。“研究研究”的藝術的產生和運用，在主觀上不是領導者的主觀衝動，也不是領導者的無能失控，恰恰相反，是領導者全盤把握。合理控製的高超策略和審時度勢的能力在行為上的集中反映。
“研究研究”的藝術運用範圍十分廣泛，大到戰略問題，小至一次談話，長到一個時期，短至幾分鍾，甚至幾十秒鍾都可以成為“研究研究”的藝術運用的時空。
任何事物的發展都有一個產生、壯大、暴露的過程，任何問題的解決都需要一定的主、客觀條件。
領導人判斷一個事物可以不可以“研究研究”，主要是看這個事物的發展規律是否得到顯現，解決這個問題的主、客觀條件是否成熟。“研究研究”就是選擇最佳時機、最佳環境。
當有人提出某件事情要求處理時，你對這件事情一無所知，情況不明，難以作出正確的判斷和處理，在這種情況下，不能簡單地給予肯定或否定的回答。這時就可以說：讓我了解一下情況再答複你。
“研究研究”的目的是為了把事情的來龍去脈搞清楚，然後再做決定。
當然，領導者不可以以此為借口，對事情推而不管，置之不理，失信於民。
領導者遇到屬於自己下屬職權範圍內的事情時，如果下屬能夠B行處理的，領導者不要越組代瘡，取而代之，而應把“研究研究”的任務給下屬，對下屬沒有把握或感到無力處理的事情，領導者也不應急於處理，可先讓下屬拿一個處理意見，在此基礎上，對其進行指導和糾正。
這樣，既可以發揮下屬的主觀能動作用，又可以鍛煉下屬解決實際問題的能力，達到培養和提高下屬的目的。
當某人麵臨某個問題或某種情況，需要正確對待，思想認識也有待提高時，”研究研究”就用於等待提高認識。
人們認識的提高需要一個過程，有些事情和問題，在當多人真正認識之前，往往固執己見。因此可以推一推，讓事情適當發展，用事情發展的過程或結局，引導他們改變看法，提高認識，達到糾正其錯誤的目的。
這種“研究研究”不是回避矛盾，而是運用人的認識規律，更自覺更有效地去解決矛盾，處理問題。
○玩弄權術是玩火
身為領導，要應付各方麵的關係：同下屬之間，同同事之間，同上級之間等，這時候最能考驗一個人的領導藝術。而有些領導則不積極完善自己的領導藝術，而是利用一切可能的機會玩弄權術，欺上瞞下。豈不知“玩火者必自焚”這一最簡單的道理。
秦朝的趙高在玩弄權術方麵堪稱“一流”。
當時，秦始皇共有18個公子。長子扶蘇自幼聰明過人，成人之後能文能武，通情達理，頗得眾人喜愛。而諸公子中年齡最小的胡亥，雖無什麼過人之處，卻深得始皇的寵愛。
在秦始皇焚書坑儒的時候，長子扶蘇持有異議，多次進諫，結果觸怒了始皇，被派往上郡做監軍，蒙恬為將軍。
公元前210年，秦始皇南巡，丞相李斯和兼管府璽及頒發詔令的趙高隨從，少子胡亥也隨從前往。
結果，秦始皇一到平原津就一病不起，他深感自己時日不多了，就急忙下詔，召回扶蘇。但趙高卻別有用心，竟然私自將詔書扣押了下來。
秦始皇到了沙丘，就一命嗚呼了。趙高等人對始皇駕崩一事隱而不宣，一場巨大的政治陰謀開始了。
為了各自的利益，胡亥、趙高、李斯三人經過一番密謀，詐稱丞相在沙丘接得始皇遺詔，立公子胡亥為太子，認為扶蘇不孝，令他自裁。蒙恬也被押入獄中，服藥而死。
這樣，胡亥如願以償地當上了二世皇帝。趙高自然也升任郎中令，常侍用事。九月，始皇被葬於驪山，胡亥下令後宮凡服侍始皇而未生子者，一律從死，修築陵墓的工匠，全部被殺於墓內。
胡亥為了享盡人間的榮華富貴，而又能永遠統治天下，采用了趙高的主意，實行嚴刑酷法，令有罪者連坐受誅，夷滅族屬，凡先帝故臣，當行淘汰，由胡亥的親信填補空缺。
不可想象的後果出現了，百姓驚恐，宗室、官員人人自危，賦稅、搖役繁重，思謀造反的人越來越多，天下已如幹柴，星星之火，即可燎原。
大澤風雷響徹雲霄，九百戍卒在陳勝領導下，一呼百應，揭竿而起，不到一月，陳勝擁眾數萬，建立張楚政權。
胡亥聽到山東反叛的消息，大發雷霆。趙高卻極力隱瞞事實，謊稱：“群盜而已！郡守尉稍加逐捕，即可全部落網，不足為憂。”於是，胡亥信以為真，以此為樂。豈不知全國各地烽火四起，狼煙遍地，秦朝的政權已處於岌岌可危之中。
就在胡亥隨時都有滅頂之災的時候，趙高因殺人太多，結怨太深，怕大臣人朝奏事揭他的老底，勸胡亥深居簡出，使臣下聞其聲，不見其形。於是，胡亥便聽信趙高深居官中，諸事皆決於趙高。
趙高深忌李斯，急欲置他於死地，遂設下一個圈套。他三次安排李斯在胡亥尋歡作樂時求見，這就惹怒了二世。於是，胡亥明令趙高節製李斯。後來，李斯被趙高陷害，腰斬於鹹陽市上，夷滅三族。
李斯死後，胡亥拜趙高為中丞相，事無大小，皆由趙高決定。不久，劉邦攻占武關，趙高於是逼閻樂殺胡亥。
趙高恐百官不服，遂立胡亥侄子子嬰為秦王。子嬰知道趙高此舉無非是為了掩人耳目。於是，他便將計就計，設計抓了趙高，夷其三族。
至此，這個善於玩弄權術的，曾風光一時、不可一世的趙高，終於得到了他應有的下場。
辛亥革命推翻了清王朝的統治，也摧毀了兩千多年的封建帝製。資產階級共和國由此誕生，但革命的勝利果實被袁世凱篡奪了。
這其中，袁世凱極盡其玩弄權術之能事。他一方麵假惺惺電邀孫中山進京共商國事，以元首的隆重禮儀規格款待孫中山。花言巧語，曲意奉承，裝出對孫中山畢恭畢敬、誠惶誠恐的樣子。另一方麵，卻陰謀消滅孫中山為首的民主革命派，實現個人獨裁，進而複辟帝製。
1913年3月，袁世凱派人刺殺了宋教仁。接著鎮壓了孫中山的“二次革命”，解散了國民黨，取消了國會，組織嚴複等人鼓吹複辟帝製。
1915年又導演了一幕“勸進”的鬧劇，即以參政院為“國民代表大會總代表”上書“勸進”，“恭戴今大總統袁世凱為中華帝國皇帝”。袁世凱偽裝其醜惡心態說：“今若帝製自為，則是背棄誓詞，此於信義無可自解者也。”
當日，參政院又用15分鍾寫成2000多字的第二次推戴書，再度呈進。
次日，袁世凱以順乎民意的姿態承認帝製，接受百官朝賀，大加封賞，決定1916年元旦正式登基。
結果，袁世凱的倒行逆施激起了全國人民的激烈反對，各地紛紛宣布獨立，袁世凱的北洋政府也分崩離析，而他自己也不久在抑鬱中病死。
所以，身為領導一定要有高尚的情操，切不可玩弄權術。否則，你的上司雖然一時會被蒙蔽，但終有水落石出的那一天；而你的下屬會為你的行為所不恥，失去了人心，你的一切都岌岌可危。
○領導不等於統治
有“順我者昌，逆我者亡”思想的領導，在下屬眼裏是不會有好印象的，“專橫跋扈”會成為這類領導的代名詞。作為領導，不管是處世，還是待人，都要堅持以理服人的原則，不能胡亂而為。在商朝時，最後一個帝王紂王，此人正是一個暴君。萬事順其者昌，逆其者亡。其叔比幹勸諫其不要貪戀女色，應以國事為重。這本是對商朝社稷有利之事，而紂王卻認為他觸犯了龍顏，將其心肝給挖了出來。
這種領導就是這種順我者昌，逆我者亡的人，其結果眾所周知，殘暴的紂王將南朝的江山給葬送了。
作為領導，應該講原則，不能萬事隻是一時衝動，要少發脾氣。有些人脾氣暴躁，情緒容易失去控製。這些人一旦成為領導，隻要一碰到不如意的小事，便大發雷霆，把下屬訓斥得一無是處。這正是“順我者昌，逆我者亡”的表現。
有一次一個小飯店的電線壞了，這照例是由電工來修理的。但是這必定會耽誤時間，在這段期間，停電肯定會影響飯店的營業，有個廚師為了節省時間，便忍不住上前修理。雖說他的本意是好的，但這一次卻事不湊巧，把事情搞得更糟。這時，飯店的領導恰好趕來，也不問青紅皂白，就把這位下屬給狠狠地批評了一頓。
這種做法必然嚴重地挫傷員工的積極性，以後等到店裏再出現類似事情，恐怕他的下屬們都會以其不是本職工作而默然處之了。
動不動便因為下屬的言談舉止不合領導的意，便大發脾氣，這種極為不明智的大吼大叫，出語不遜，不僅會對領導形象有損，還會造成更深的其他不利影響。
有“順我者昌，逆我者亡”這種思想的領導人凡事好搞專權，喜歡把下屬們管得嚴嚴實實，讓他們服服帖帖，在具體事情上，喜歡對下屬工作吹毛求疵，甚至過問幹涉他們的私事，所有這些都是不明智的。
追求自由是人的天性，沒有人喜歡被別人嚴格控製。一般的人都會對這種專製型的做法持逆反心理，把這樣的領導認作與暴君無異。如果總是幹涉下屬們的私事，向他們提出不甚合理的要求，久而久之，他們會對你采取抵製、敵視態度，正所謂：“假做真時真亦假”，你的一些公務上的合理的要求與建議也許一並被他們置之不理，或許他們還會在工作中搞些小聰明來“回敬”你，讓你防不勝防。最終吃虧的還是你。
過分的固執和專權，必然會引起下屬們的反感。長時間的“順我者昌，逆我者亡”，必然會引起你的下屬們的報複，到那時候，恐怕你是無法再和你的下屬們一起工作了。
因此，作為領導，不應該太專權，而應該考慮一下下屬們的所思所想，別讓自己的專權引起下屬們的反感、報複。要給下屬們一定的自由空間，讓他們去自由自在地發展。要經常與下屬們進行溝通，不要老靠專權去控製他們。
○管理不等於管製
領導者為完成任務，被賦予一種強製別人的力量，這個力量就是權力。它可以用來指示、指導下屬，也可用以糾正下屬的過失。
雖然如此，但如果太仰仗權力，采取強硬手段來壓製下屬，口口聲聲說：“我說這麼做就這麼做”，不厭其煩地一再向人們顯示自己的權力，不但不能使下屬信服，而且蠻橫。高壓的利用權力，還會引起下屬的反對，雖然有時隻是“敢怒而不敢言”。
在前蘇聯一次政府會議上，赫魯曉夫聲色俱厲地指責斯大林的錯誤。突然聽眾席上有人打斷了他的講話：“你當時也是斯大林的同事，”詰問者大聲喊道，“為什麼你當時不阻止他，而現在才大侃特侃呢？”
“誰在這樣問？”赫魯曉夫怒吼道。會議廳裏立刻安靜下來，沒有一個人敢出聲。
最後，赫魯曉夫輕聲地說：“現在你該明白為什麼了吧？”
一聲怒吼，嚇得眾人不敢吭聲。試想，跟著這樣的領導，不讓下屬提反對意見，過分仰仗權力，作為下屬，他們會信服這樣的領導嗎？
三國時期有這樣一個戰例：張飛生性脾氣暴烈，動不動喝醉酒後打士兵，士兵們敢怒而不敢言。
關羽敗走麥城之後，被東吳所殺。張飛為替兄長報仇，憑借權力提出了不合理要求，限令軍中三天以內置辦白旗白甲，掛孝討伐東吳。負責製造盔甲的兩員大將範疆、張達因為期限太急，就向張飛乞求寬限幾天，張飛不但不聽，竟然把二人打得滿口出血，並命令道：“一定要按期完成，若超過期限，就殺了你們示眾。”
二人知道根本不可能按期完成，便商議：“與其他殺我們，不如我們殺了他。”
張飛之所以被部下殺死，與他平時的高壓、蠻橫是分不開的。平常下屬們就是“敢怒而不敢言”，更何況在他急切報仇之時？領導下達命令要符合實際情況，指責應該有充分的理由，而不應因為被賦予了某種權力就濫加應用。把強製及使人服從的力量藏而不露，才是聰明的做法。
身為下屬，就算不受強製，也會有服從的心理，如果領導用一種以上壓下的態度來對待下屬，即使性格溫順的人也會暴躁起來。所以領導不能借助權力壓人，靠本身的威信使人信服才是明智之舉。
但是，有些頑固、剛愎自用的下屬，見領導以一種友善的態度與他們交談，反而會擺出一副盛氣淩人的架勢。這種下屬，當然不妨使用強製的手段。
權力並不是萬能鑰匙，你不用多表現，大家也知道你是領導。威信比權力更重要，放棄手中的權力，把精力放在建立威信上，效果會更好一些。聰明的領導很少會像封建社會那些專製的皇帝，隨心所欲，世間萬物為自己一人所支配。他們往往在工作中，通過展現自己的能力和良好的品德，來逐步建立自己的威信。有了威信，大家才能信服你。這時，你才具備了無形的感召力，你所做出的決定，才會得到大家的擁護。隨心所欲地使用你的權力，隻會使你失去威信；而學會不倚仗手中的權力，建立你的領導威信，才會得到大家的信服。
○少命令多建議
在現實生活中，一句或兩句體諒的話，既可以減少對他人的傷害，又可以保住他人的麵子。
同樣，多用建議，少下命令，不但能避免傷害別人自尊，而且能使其樂於改正錯誤，並與你友好地合作。
幾年以前，傑克·韋爾奇任美國通用電氣公司總裁的時候，通用電氣公司正麵臨著一項需要慎重處理的工作：免除查爾斯·史坦恩梅茲擔任的某一部門的主管職務。
史坦恩梅茲在電器方麵有超過別人的天才，但擔任計算部門主管卻遭到徹底的失敗。不過，公司卻不敢冒犯他，因為公司當時還絕對少不了他這樣的人才。
於是，傑克·韋爾奇親自出馬。一天，他把史坦恩梅茲叫到他的辦公室，對他說：“史坦恩梅茲先生，現在有一個通用電氣公司顧問工程師的職務，你看這項職務由你來擔任如何？我暫時還找不到合適的人來擔任這項職務。”
史坦思梅茲一聽，十分高興：“沒問題，隻要是公司決定的，我就樂意接受。”
於是，傑克·韋爾奇就給了史坦恩梅茲一個新的頭銜，讓他擔任“通用電氣公司顧問工程師”這一職務。其實工作還是和以前一樣，隻是換了一個新頭銜。而讓其他人擔任部門主管。
對這一調動，不知情的史坦恩梅茲十分高興，他知道換職務的原因是公司覺得他擔任部門主管不稱職，那麼他在今後的工作中肯定不會有太多的激情。
通用公司的高級人員也很高興。他們巧妙地調動了這位最暴躁的大牌明星的工作，而且．他們的做法並沒有引起一場大風暴——因為他們讓他保住了麵子。
讓他有麵子！這是多麼的重要，而我們卻很少有人想到這一點！我們曾殘酷地抹殺他人的感覺，又自以為是；我們在其他人麵前批評下屬，發出威脅，甚至不去考慮是否傷害到他們的自尊。然而，一兩分鍾的思考，一句兩句體諒的話，對他人的態度寬容一些，都可以減少對別人的傷害。
著名人際關係學家卡耐基曾和美國最著名的傳記作家伊達·塔貝爾小姐一起吃飯，他告訴她正在寫有關“對待下屬”這本重要的書。她告訴卡耐基，在她為歐文·楊羅寫傳記的時候，訪問了與楊羅先生在同一間辦公室工作了三年的一個人。這個人宣稱，他從來未聽過楊羅先生向下屬下過一次命令。例如，歐文·楊羅從來不說“做這個或做那個”，或者是“不要做這個，不要做那個”。他總是說：“你可以考慮這個。”或“你認為，這樣做可以嗎？”他在口授一封信之後，經常說：“你認為這封信如何？”在檢查某位助手所寫的信時，他總是說：“也許我們把這句話改成這樣，可能會比較好一點。”他總是給人自己動手的機會，他從不告訴他的助手如何做事，他讓他們自己去做，讓他們從自己的錯誤中學習成功的經驗。
通過這種方法，使人們很容易改正他們的錯誤，而且維持了下屬們的自尊，使他們認為自己很重要，並希望與你合作，而不是反抗你。
唐·散塔瑞裏是賓州威明市一所職業學校的老師，他有一個學生因非法停車而堵住了學院的一條路。有一位導師衝進教室，以非常凶悍的口吻問道：“是誰的車堵住了車道？”
當車主回答時，那位導師吼道：“你馬上給我開走，否則我就把它綁上鐵鏈拖走。”
這位學生是錯了，車子不應該停在那兒。但從那天起，不隻這位學生對那位導師的舉止感到憤怒；全班的學生都與他過不去。
他原本可以用完全不同的方式處理這件事。假如他友善一點地問：“車道上的車是誰的？”並建議說：“如果你把車開走，那別的車就可以進出了。”這位學生一定很樂意把它開走，而且他和他的同學也不會那麼生氣了。