像其他現代科技產品一樣，個人電腦正在改變著人們的生活、工作與思維方式，而如果沒有軟件中能使計算機硬件完成幾乎是無限多任務的指令，PC機就毫無用處。微軟公司是致力於PC軟件開發的迄今為止世界上最大和最富有的公司。
微軟公司成立於1975年，是由現任主席與總裁比爾·蓋茨（1955年生）和保羅·艾倫（1953年生）合夥創建的。比爾·蓋茨在1995年被列為世界首富，擁有約130億美元的個人資產；保羅·艾倫於1988年退出微軟，他也是一個億萬富翁。成立之始，微軟隻有一種產品，3個人，收入僅有16000美元，而到了1995年，微軟已擁有大約200種產品，約17800名雇員，收入近60億美元。並且，微軟控製了PC軟件市場中最重要的部分——操作係統的80％～85％，並且它生產了所有PC應用軟件產品（或軟件包）的25％以至更多。微軟產品中最知名的MS－DOS（代表“微軟磁盤操作係統”）操作係統，從1981年起就為最早的IBM－PC機所采納，並從此風靡全世界，每年銷售量都要以百萬計。Wndows——微軟第二知名的產品，是圖形的或者說是基於圖片的“用戶界麵”，也是與MS－DOS一起使用的操作係統，它使計算機更易於使用，並為全球用戶所津津樂道。微軟也是為蘋果公司的Macintosh（以及如今的PowerMac）計算機編寫程序的最大的獨立軟件製造商，它製作了兩個暢銷的Macin－tosh桌麵應用軟件：Word文字處理程序以及Excel電子表格程序。微軟還計劃進入並且已經在進入與計算機和信息技術有關的幾乎每個市場，從電子遊戲到公司網絡、交互式電視以及聯網網絡服務，不一而足。由於其巨大的市場份額以及廣闊的產品範圍，使得微軟對於計算機軟件的技術標準的演進以及對整個信息產業而言，具有極大的影響力。沒有一個與計算機或信息技術行業有關的行業的經理，或現在的或未來的計算機用戶，能真正不顧微軟的一舉一動。微軟在市場獲得了巨大的成功，以至於美國聯邦貿易委員會、美國司法部以及歐洲聯盟都發起過對微軟定價、營銷和管理業務的調查（美國政府在20世紀50年代和70年代對AT＆T和IBM也做過產樣的調查）。
自70年代以來，在美國每年都有數以萬計的軟件公司成立，那麼為什麼大多數軟件公司都銷聲匿跡了，而微軟卻由無到有，並始終處於該行業的領先地位呢？究其原因，一個關鍵的因素就是微軟獨特而有效的用人之道——隻聘用“聰明人”的策略。
“成功權利和金錢有時會腐蝕一個人，使他鼠目寸光，妒賢嫉能、腐化墮落，最終毀掉自己。”先哲說的這段話在小福特身上完全應驗了。
1968他以突然襲擊的手法把“一直幹得很好”的米勒解雇，兩年後又解雇接替者諾森，此後又突然解雇為“野馬”車立下汗馬功勞的接替主管亞柯卡。理由隻是一個——“威高震主！”從此福特公司又走上了下坡路，至1981年市場占有率僅為16．6％，連最馴服的接替者也隻能歎息：“我們再不創新的話，就無法活下去了”。小福特眼見敗局已定，隻得辭去董事會主席的職務。1982年，亨利·福特二世不得不按照公司章程退休，他在公司一切職務一概被取消，並在公司的支薪名單中被除名，惟靠股票度日。
亨利·福特二世傷心，但無可奈何，隻能悲歎“大江東去”。老少亨利·福特靠借屍還魂之中而創下輝煌業績，又都由背負此計而陷入危境厄遇，曆盡“汽車大王”的起落滄桑。
○優劣取決於觀念
俗語雲：“瓜無滾圓，人無十全”。用人不能求全責備，而要棄其所短，取其所長，這是用人的一大關鍵。啟用人才要有膽略，如果因為美玉上有一點瑕疵就棄之荒野，實在可惜。
美國南北戰爭期間，林肯總統為了保證戰爭的絕對勝利，力求選拔沒有缺點的人任北軍的統帥。可事與願違，他所選拔的這些幾乎沒有缺點的統帥在擁有眾多人力物才、占據優勢的情況下，一個個接連被南軍將領打敗，有一次幾乎丟了華盛頓。林肯很受震動，經過分析，他發現南軍將領都是有明顯缺點同時又具有個人特長的人，李將軍善用其長，所以能連連取勝。於是他毅然任命酒鬼格蘭特為北軍司令。人們都不理解，有人告訴林肯說格蘭特是個酒鬼，難當此大任，林肯一笑置之，曆史證明林肯是正確的。格蘭特擔任北軍司令後，北軍開始反敗為勝。如果林肯認識不到“人不可以求全責備”，也許美國的曆史就不是今天這個樣子了。
一個精幹的領導的秘密在於集中精力發揮每一個人的優點，即他們的長處。不少人可能有多方麵的才能，但就大多數人來說，通常隻有某一方麵是他的專長。要集中力量發揮他這方麵的特長，不必顧及他的弱點。因為如果他是一個正常的人，弱點總是不可避免的。一個人如果沒有缺點，那麼他也就沒有什麼優點可言了，隻不過是個平庸的人。但重要的是他們都能創造成果，這是真正重要的方麵。
能幹的領導從來不把別人的個人考慮和弱點放在心上，重要的是他們能否創造出成果。例如一個演出公司的領導，對本公司大受歡迎的首席明星一定是嗬護有加，哪怕她脾氣大，有時會摔東西罵人，這是無關緊要的。重要的是這個明星有好的演出效果，可以為公司帶來高額的回報。至於她是否能與人合得來，那並不很重要。重要的是她的貢獻。
一般說來，人們並不喜歡揭別人的傷疤。畢竟，人都是有理智的。況且，人這一生誰都有一些“傷疤”，“己所不欲，勿施於人”。但是，當你在情緒不佳、暴怒的時候可就很難說了。
在一些特殊的情況下，如果領導者能首先看到對方的長處或優點，則激勵效果更佳。
當下屬人才的某些缺點遭到人們的過分非議，而他的某些優點卻被人們所忽視的時候；
當人才因為種種原因，突然陷人人際關係的“漩渦”之中，眼看就要遭到冷落的時候；
當人才因為過去的過失和錯誤，盡管決心痛改前非，卻始終無法償還精神債務、無法卸下思想包袱。心境處於極度苦悶之中的時候；
當人才被某位領導認為他不能被重用而事實上問題卻主要出在那位領導身上的時候；
當人才確有某些明顯的缺點，以至於掩蓋了他的另一些優點，致使他長期被人們擱置在一邊的時候；
在上述情況下，這些人才在大眾眼裏都是形象不佳，自己也感到灰溜溜的，雖然心裏不服，認為不公平，但也無可奈何。在這種情況下，如果某位領導者能夠“慧眼識珍珠”，那麼，被識者就會從內心產生由衷的感激之情，一旦被重用，就會更加忘我地工作，“士為知己者死”的意識就更加強烈。
尤其是作為領導者，因為有人事材料握在手中，對下屬們的“曆史問題”知根知底，一清二楚。怒在心頭時，難免出口不遜，說些諸如“不要以為你過去的那些好事沒人知道”之類傷人自尊的話。
同樣，對於一些他人不願讓別人知道的事情，不要刨根問底，即使你已經知道了，也要裝作不知。千萬不能當著眾人的麵，講關於他人的一些缺點或毛病之類的話。
《圍城》中的方鴻漸就是這方麵的高手。他經蘇小姐介紹，認識了蘇的表妹唐曉芙。唐曉芙是學政治的，在當時，一般來說女孩子學政治被認為是比較有野心而缺乏靈氣的，也是沒有前途的。唐曉芙也不願向人們提及此事。
但方鴻漸卻不談唐小姐學政治這件事，大談女人在政治上的一些先天優勢。他說女人有社會活動能力，而男人則有思想創造力。所以，男人在社會上做的事應該讓給女人去做，男人好躲在家裏創造新文化，發明新科學，產生新藝術。為了討好這位小姐，他甚至說女人不用學政治，因為她們原是天生的政治動物，而政治家要想成功，都得學女人。
一席話，說得唐曉芙笑逐顏開。
相反，如果一個人愛揭別人傷疤，可以說這個人是可悲的，更是可恨的。悲的是，他也許這一生不會有幾個真正的朋友；恨的是，揭人傷疤讓人勾起一段不愉快的回憶，也會讓人產生這樣一種感覺：都已經過去的事了，現在還抓住不放，真是太過份了。在這種人手下工作，隻怕是一輩子也難有出頭之日了。
一位領導揭下屬的傷疤，除了叫被揭傷疤的人寒心之外，旁人也一定不大舒服。畢竟，傷疤人人都有，隻是大小不同而已。見到同事鮮血淋漓的傷疤，隻要不是幸災樂禍的人，都會有一種“兔死狐悲，物傷其類”的感覺。
“並不是我存心要揭他傷疤，而是他的態度實在太惡劣，一點悔過的意思都沒有，我是忍無可忍才跟他翻起舊賬。”也許有些領導會這樣辯解。
但這種解釋是不能成立的。因為，即便是他態度惡劣，你隻能針對他的態度來加以警告，你有什麼權利將他人視為隱私的東西加以傳播呢？更為重要的是，隨著時間的推移，那個人總認為自己的“傷疤”已經得到人們的寬恕，相信人們已經把它忘記了，並以此信任大家。所以，當你作為領導又舊事重提時，他內心自然憤怒至極，認為你隻是假裝忘記，原來一直記掛在心上。如此一來，你在他心目中的形象便會完全改變。也許，以後他會對你心懷憤恨，使你今後的工作可能會遇上大麻煩。
領導者要想杜絕揭人傷疤的行為，除了要知曉利害，學會自我控製外，還必須養成及時處理問題的習慣。不要把事情擱置起來，每個問題都要適時解決，已經有了結論後，就不要再舊事重提，再翻老賬。
人人都有虛榮心。聰明的領導者要善於利用人性的這一弱點，必要時對下屬出於虛榮的願望給予適當滿足，這同樣會讓下屬熱情高漲，賣力工作。
先讓他吹吹牛，在他誌得意滿時，再提出工作上、的要求。帶部屬上酒廊、舞廳、卡拉OK或夜總會。告訴部屬，你的上級很欣賞他，隻要好好做，必有光明前途。告訴部屬，以他們的能力或背景，這件事情怎麼可能辦不來。找一個她樂於共事的夥伴，與她一起工作。平時總是讓她占點小便宜，再選擇時機提出請求。不是正麵催促，而是通過其他同事催促，使她迅速進行工作。領導在部屬麵前擺低姿態，博取同情。等部屬心清愉快時，再提出請求。告訴部屬完成任務後，可學到很好的經驗與技能。經常提醒他，你對他的工作能力十分欣賞，使他存有表現的心理。在稱謂上，以呢稱拉近彼此的距離。告訴部屬，公司隻有他具有完成任務的能力。派他擔任工作計劃的主持人，引發他的榮譽感而樂於做事。
現在有些領導者，對下屬的要求極嚴，因此對下屬常常很不滿意，因為這些領導者往往忽略了“金無足赤，人無完人”。
世界上本來就沒有十全十美的人，金子也沒有十足之赤。人，總是有缺點和優點，恃才傲物，常常是大多數人容易犯的錯誤。而有大才能的人，往往又不拘小節，有特殊才能的人，往往又有著怪異的癖好和習慣。有的人才能越高，越容易暴露其缺點。對於人才應該力求用其所長，避其所短，對於人才的過份苛求，實際上正是對人才的一種浪費。
這裏我們看一下《福布斯》的一個例子。《福布斯》的曆任總裁都有著超凡的人才鑒賞力。在企業內部，他們雇傭了——大批精明而又能幹的人才，《福布斯》雜誌的熱銷，在很大的程度上歸功於那些一流的人才。記者、編輯、財經專家以及出色的廣告營銷人員。在《福布斯》工作，隻要你有出色的才能就會被安排到合適的位置上，大顯身手。
大衛·梅克是一位才華橫溢的編輯，可是他當總編時的管理公式卻叫人難以接受。他對待其手下不留情麵，而且總是一副冷冰冰的模樣。很多次他在大家著手準備下期刊物的時候，叫人傳出話來：“在逐期出版以前，你們當中的一個人肯定會被解雇。”結果搞得人人自危。有位員工實在是擔心、緊張得不得了，最後忍無可忍，幹脆直接去找大衛·梅克並問道：“大衛，你要解雇的是不是我？”大衛·梅克慢悠悠地說：“本來我還沒有想好是誰，不過，既然你提醒了我，那麼就是你了。”於是，那位員工當場就被炒了就魚。雖然大衛·梅克的管理方式是如此的冷硬，但是布魯斯、福布斯卻很信任他，並且委之以重任因為布魯斯、福布斯知道大衛·梅克才能出眾，一定會為《福布斯》做出巨大貢獻的。
大衛，梅克的確不負眾望，他對《福布斯》的最大貢獻就是為《福布斯》贏得了聲譽。正是由於大衛·梅克的超人才幹和嚴格的管理，《福布斯》的銷量和知名度才會得以節節上升。1964年，《福布斯》的銷售量已達40萬份，與當時的頭號刊物《財富》和《商業周刊》並駕齊驅。在與對手的競爭過程中，報道真實總是《福布斯》最有力的武器之一。
通過此例，我們不得不佩服《福布斯》的兩位總裁布魯斯、福布斯的魄力和膽識，這都很值得我們去學習。有這樣一句話：“有高世之才，必有負俗之累。”經驗說明了這樣一個道理：對人才的運用不可過於苛求，有高山則必有深穀，用*4*1必須善用其所長，避其所短。
○逆順取決於態度
雷鋒精神為什麼能夠傳遍祖國大地，而且經久不衰？其實，它代表了人類內心的一種渴望：當自己身處逆境時，希望有人能拉自己一把。
同樣，當你看到有人身陷困境之中，正苦苦掙紮的時候會怎麼辦？熟視無睹，從他身旁走過還是走過去，伸出你的援助之手拉他上岸？如果你是一個普普通通的人，當你希望自己有同樣遭遇之時有人也會幫助你，那麼你就應該勇敢地走過去，伸出你的手；如果你是領導，你沒有選擇，你必須伸出你溫暖的手。
倪萍剛從山東調到中央電視台時，領導決定把《綜藝大觀》這一重頭戲交給她。而當時，楊瀾主持的《正大綜藝》風頭正旺，受到一致好評。實際上，她們兩人有對打擂台的味道。
但當時的倪萍剛從山東話劇院調入北京，還從來沒有這方麵的經驗，所以她對自己根本沒有信心，更沒把握。而《綜藝大觀》可以說是倪萍來中央電視台後打的第一仗，它與倪萍的前途可以說是一榮俱榮，一損俱損。倪萍必須背水一戰，無退路可言。而初來乍到，北京人的傲氣和對這位“外來妹”的輕視使她更為前途而擔憂。
所以，在拍攝前她惴惴不安，不知所措。這一切被導演看在眼裏，他走過來，對倪萍說：“別緊張，你有這個能力。你仔細想想自己的工作經曆，你畢業於山東藝術學院，又演了好幾年的話劇，還拍過那麼多的電影和電視劇，這些應該給你積累了不錯的舞台感覺。可以說，你早已懂得了如何與觀眾交流，心裏清楚攝像機的方位和鏡頭的位置。而且，在此以前，你不是曾經主持了一段時間的《人與人》的專題片嗎？”
“你知道嗎？”導演頓了頓又接著說，“就在你主持《人與人》專題片時，就有人說這家夥真上鏡，台詞說得好，這個倪萍，將來準出名，弄不好還出大名。”
導演的這番鼓勵讓倪萍重新恢複了自信，覺得眼前的一切其實算不了什麼，自己應該有能力勝任眼前的工作，她要做出個樣子給那些輕視她的人看看。
在她與牛群共同主持第一期《綜藝大觀》的排練中，牛群也不斷地鼓勵她：“倪萍，你永遠記住，誰都是從零開始的。我看你這個零比別人的起點都高。”
為了消除倪萍的緊張情緒，牛群甚至跟倪萍開起了玩笑：
“倪萍，你不用緊張，有我在嘛，如果你一旦忘詞了，你就笑著看我。我就假裝忘詞了，這樣，觀眾肯定會以為是我出錯了。”
這一切，都讓倪萍深為感動。她終於順利闖過了第一關，行雲流水般地圓滿完成了她的主持工作。同時，她也一炮走紅。此後，億萬電視觀眾牢牢記住了一個名字——倪萍。
鼓勵他人，可以說是每位領導的常備良藥。它可以醫治處於困境中下屬的心理疾病，增強下屬克服困難的勇氣和信心，順利地完成領導交於他的工作。
○長短取決於取舍
人們的短處和長處之間並沒有絕對的界限，長處和短處都是相對而言的，許多短處之中可以蘊藏著長處。在環境條件發生變化時，兩者又是會相互轉化的。比如在舉重、拔河等比賽時，胖子顯然有優勢，可是在跳高賽跑等比賽中，胖子卻又明顯處於劣勢。有人性格倔強，固執己見，但他同時必然頗有主見，不會隨波逐流，輕易附和別人意見；有人辦事緩慢，手裏不出活，但他同時往往有條有理，踏實細致；有人性格不合群，經常我行我素，但他可能有諸多創造，甚至是碩果累累。
用人者的高明之處，就在於短中見長，善用短處。
所以說，領導者不能頑固或機械地認定某人有何長處或有何短處，不能絕對化。要針對不同的情況，發現並利用不同人的不同優點和長處。
領導者貴人所長，忘其所短，便要做到“公而忘私”。這裏的“忘私”，是指拋棄自己以為高高在上的優越感，忘掉自己的身份、地位，以平常心去看待自己的下屬或其他人。
我們所說的“忘其所短”的“忘”也正是這樣一層涵義。真正意義上的“忘”，是不可能的，一個人的缺點一旦被人發現後，很難將它從記憶中抹去。我們說的“忘”也就是適當地裝裝糊塗。
國外有人曾經做過實驗，如果一個人剛一出生開始，便讓周圍的人說他笨，說他傻，時間久了，他長大以後就真的很笨、很傻。這說明一個人若總是被人指責這不是那不是，便會在精神上頹廢、萎靡，失去自信，做起事來便會畏手畏腳，本應能做好的也會因為自卑而弄糟。所以說，領導者不要總是指責別人的缺點。
我們說裝糊塗，絕非是袒護或包庇下屬的短處，任其為所欲為。如果他的缺點無關大局，無傷大體，不會造成惡劣影響，那麼，糊塗糊塗也無妨。但如果他的缺點性質惡劣，不僅將破壞大事，或者會造成極壞影響，則應遏製。但應注意方法，所謂“懲前毖後，治病救人”，不能舉棒高喝，一棍子打死，要選擇恰當的時機，心平氣和地與他談，推心置腹，擺清利弊，使他明白孰是孰非，真正從心理上接受井自己調整。
金無足赤，人無完人，世界上沒有完美無瑕的人。就是被人們公認的好人中，也沒有完美無缺的。諸葛亮是劉備的得力軍師，可如果讓他提刀上陣殺敵會如何？李逵在水裏打不過張順，但是如果上了岸，張順又哪裏是李逵的對手。可見，無論何人都有其長處，也有短處。
作為領導，對待下屬不能求全責備，應揚長避短，這樣才能籠絡住下屬的心。
著名無產階級軍事家劉伯承對於下屬的長處可謂是深知熟諳，在他戎馬疆場的幾十年中，對手下每一個指揮員的長處短處、脾氣性格都了如指掌，所以他能做到用人取其長。
在抗戰時期，劉伯承在一次閑聊中得知，一位學經濟的大學畢業生在抗大畢業後，被分配到魯西北當副排長去了。於是劉伯承就向人詳細詢問此人的情況，當明白他是一位高才生而對軍事作戰卻比較缺乏經驗，就派人追了近百裏地，硬是把這個準備上任的副排長給追了回來，並把他分配到師供給部工作，來發揮他的特長。
在楚漢爭霸的歲月裏，劉邦手下有韓信、蕭何、張良等幾員大將，對於這幾員大將劉邦也可謂是做到了用其所長。在劉邦長期的征戰實踐中，他漸漸發現韓信的確有將才，用兵打仗，堪稱無人能比；而蕭何心思縝密，行為非常謹慎小心；張良是足智多謀，老謀深算，稱得上是一位運籌帷幄的謀士。
於是，在以後的征戰中，劉邦果斷地將用兵之權交給了韓信；而把糧草等後備物資的籌劃、運輸交給了蕭何，來保障前線士兵的供給；而張良卻理所當然地成了參謀之才。
在他用其所長的分工下，劉邦成功地奪得了漢室江山。
唐代柳宗元曾講過這樣一件事：一個木匠出身的人，連自己的床壞了都不會修而求助於他人，足見他锛鑿鋸刨的技能是何等的差。可他卻自稱能夠造房，柳宗元對此將信將疑。後來，柳宗元在一個大的造屋工地上又看到了這位木匠。隻見他發號施令，操持若定，眾多工匠在他的指揮下各自奮力做事，有條不紊，秩序井然，柳宗元大為驚歎。對這位木匠應當怎麼看？如果看先前就說他不是一位好的木匠，而把他貶得一文不值，那無疑是埋沒了一位出色的工程組織者。從這個故事中也可以悟出這樣一個道理：若先看一個人的長處，就能使其充分施展才能，實現他的價值；若先看一個人的短處，長處和優勢就容易被掩蓋和忽視。
因此，看人應首先看他能勝任什麼工作，而不應千方百計挑其毛病。《水滸》中的時遷，其短處非常突出——偷雞摸狗成性。然而，他也有非常突出的長處——飛簷走壁的功夫。當他上了梁山，被梁山的環境所感化、改造，他的長處就被派上了用場。在一係列的重大軍事行動中，軍師吳用都委其以重任，時遷成了使這些軍事行動成功的重要人物。由此可見，對人、對自己的下屬，即使是對毛病很多的人，首先要看到他的長處，才能把他的才幹充分利用起來。
許多領導都埋怨下屬不靈活，辦事不得力。一般來說，這也是合理的現象。因為領導都是“多年媳婦熬成婆”，從普通下屬一步步登上高位，他們對於下屬所做的那一套駕輕就熟，而且深諸其中的技巧，即使是難事也視若等閑。而下屬則缺乏經驗與鍛練，故而難免有差錯。
領導對待下屬不要求全責備，而要用其所長。每個人都有其長處，上司要為下屬發揮這些特長創造條件。有的領導不僅在薪金、工作滿足感、前途推舉等方麵對下屬照顧，還給下屬一個得體的官銜。這樣，下屬們就會被領導的行為所征服，心甘情願地為你盡力，盡顯自己的才能。
戰國時期，各國的政治家都爭相養士以為己用，齊國的孟嚐君、趙國的平原君、魏國的信陵君、楚國的春申君都是有名的養士之人，僅孟嚐君就有門客數千人。孟嚐君養士有一個不同於別人的地方，就是他不管是什麼人，隻要是來投奔他的，一律都贍養，不論道德良否，也不管能力大小。因為他覺得，用人就像用物一樣，說不定到了什麼時候，就會用到什麼人的一技之長。正是他的這種做法，才使他最後大難不死，得以脫身。
孟嚐君父子相繼為齊相。到了齊宣王即位的時候，覺得孟嚐君權勢太大，便不斷地限製他，使孟嚐君覺得很不自在。秦昭王在探知這一消息之後，派涇陽君公子悝至齊勸說孟嚐君去秦，孟嚐君猶豫了半天，最後還是決定去秦國，妄圖一層其能。
等到益嚐君來到秦國的時候，秦昭王卻又聽信了臣下的讒言，認為孟嚐君是齊王的近族，必然不會忘記其社稷國家，更不會真心真意地為秦國效力，因而囚禁了孟嚐君。
此時的孟嚐君叫苦不迭，開始思謀脫身之計。他托人找到了昭王最為寵信的妃子燕姬，並給以重金，求她向昭王說情放走自己。燕姬回話說：“若把您的銀狐裘送我，我定當效力。”孟嚐君的確擁有一件天下聞名的銀狐裘，但因為討好秦王，已送給秦王了，如今被秦王封存在國庫裏當作寶貝，哪裏還能弄到另外一件呢？正在他犯愁的時候，有一個本無名的門客自告奮勇，說自己有善偷的本領，可把那件銀狐裘從秦王的國庫裏偷出來。孟嚐君聽了大喜，而那位門客果然不負眾望，在夜幕的掩飾下，從狗洞裏鑽進秦王宮中，在守兵眼皮底下偷回了那件銀狐裘。
燕姬在得到皮衣之後，果然開始向昭王吹枕頭風，使昭王同意把孟嚐君送回。孟嚐君一得到赦令，便星夜兼程地趕往函穀關，惟一害怕的就是昭王聽信臣下的諫言而反悔。緊趕慢趕，在夜半時節來到了函穀關下。秦國有規定，作為東西交通咽喉的函穀關隻有在雞鳴時才能開關，而這時卻隱隱約約地聽見了身後的馬蹄聲。孟嚐君此時焦急萬分，而除此關口外，又沒有其他的路東去。這時，手下的另外一名平常無名的門客說他會學雞叫，可以使秦人開關。孟嚐君大喜，於是那人學了幾聲雞叫，簡直是惟妙惟肖，引得關內外的雞隨之打鳴。後來，果然有飛馬傳達秦昭王的命令，讓關上扣下孟嚐君，但此時，孟嚐君已走出了秦境，逃命去了。
孟嚐君相信人的能力各有其用，不因其人能力小而棄之，不因某人德行之劣而不用，果然在危急時刻派上了用場，從而保住了性命。
通過這個例子我們看到，在用人時，我們應抓住其優勢和特長，充分發揮其潛力。
劉備恭謙愛人，為人仁義，對待手下將士備加關愛，善於發揮他們各自的長處，而不去計較他們的短處，才使得關羽千裏走單騎護送嫂夫人，趙雲在千軍萬馬中救阿鬥。劉備自謙無德，從不去指斥別人的缺陷，而是量才為用，因材施職。當然，其中也有劉備自身德高仁厚的感召力在發揮作用。
《老子》中有一句名言：“知不知，尚矣。”意思是說，明明知道，卻又裝作不知，這是很高明的。揚州八怪之一的鄭板橋也曾說過“難得糊塗”，盡管其本意與我們現在理解的有些出入，但領導者又確實難得糊塗。
眾所周知，怪才有怪脾氣，要用怪才就不能用常人的思維方法，這就是講究方法策略了。
一個企業裏麵難免出現一些怪才，我們看看下麵的例子：台灣中鋼公司創辦初期，總裁趙耀東到處訪尋人才，把台灣赫赫有名的建廠、建港、采購、貸款、管理等方麵的各路人才都延攬到自己的麾下，從而使該公司發展迅速，事業蒸蒸日上。
例如，在趙耀東的誠聘名單裏，排列第一的就是台灣財經界四怪之一，脾氣又臭又壞的建廠高手劉曾適。劉曾適雖然脾氣暴劣，但頭腦冷靜，心思縝密，素有“劉電腦”之稱。當時，“劉電腦”在基隆和平島台船公司任協理，為了將他爭取到手，趙耀東八顧基隆沒有結果，仍不死心，到第九次，“劉電腦”終於心軟，而承了這位鍥而不舍、真誠的趙領導。
再如，趙耀東網財經奇才陳世昌的辦法也為世人稱道。陳世昌具有“招才有方”的能力，他借錢的本事被趙耀工稱為世界第一。可是，當要陳世昌出任中鋼財務顧問時卻被拒絕，一請二請不奏效，趙耀東幹脆跪在這個奇才的麵前。陳世昌大驚，慌忙下跪還禮。
趙說：“你不肯應承，我就不起來。”
陳說：“何必強我所難。”
如此對跪了整整15分鍾，這兩位均已年近花甲的老人，終於握手大笑而起，陳世昌被趙耀東的真誠所打動，應允出山相助。趙耀東常說：“辦中鋼這樣大的事業，最要緊的是選人才。”
不難看出趙耀東的挖人技巧，不僅有“三顧茅廬”之能事，更重要的是以真誠攻破怪才的最後防線，最終達到目的。
人才是人之精華，因此，人才是難得的。尤其是在社會人才不足的條件下更是如此。但是，隻要領導愛人才，以真誠的態度對待人才，就能聚集一支人才隊伍，讓他們在自己的企業裏光芒四射，顯盡其才。而對人才的吸引力，主要表現為以誠待人。
例如：美國一家汽車輪胎公司的經理肯特先生，有一次在一家酒館飲酒，無意中碰到一個喝得酩酊大醉的青年人，不想卻惹怒了他，於是對肯特大打出手。在酒店領導的勸阻下，這個青年才住了手。事後，肯特從店那裏了解到，這個青年在附近的一家工廠工作，經常來這裏飲酒。有什麼煩心的事嗎？原來，據說他發明了一種能增加輪胎強度的方法，而且申請到了專利。但他找了幾家生產汽車輪胎的廠商，要求購買他的專利，可是都沒談成，而且還被指責說這是異想天開。青年人感到懷才不遇，整天悶悶不樂，來這裏借酒澆愁。肯特知道了這些情況後，對前些日子的衝突表示理解，並且決定聘請他到自己的公司裏來。一天早晨，肯特來到了這個青年人上班的工廠，等到了他，但青年人卻表示十分冷漠，不願再向任何人談起他的發明之事。扔下肯特徑直走向了工廠，而肯特一直等在工廠的大門口。到了中午，工人們都下班了，卻不見青年人的蹤影。這時，有的工人告訴肯特，那青年幹的是計件工作，上下班沒有一定的時間。這天，天氣很冷，風也很大，肯特怕他在他離開的時候下班走了，因而一直不敢離去，忍饑受凍地等著。就這樣，肯特從早上8點一直等到下午6點，這時青年人才走出大門。這回他一見到肯特便一反常態，很痛快地答應了肯特的要求原來吃中午飯時青年人出來看到肯特仍等在門口，便轉身回去了。當他知道肯特一天不吃不喝，在寒風中等了近10個小時的之後，才被其誠意深深地感動了。
肯特以真誠的心，得到個青年人才，不久便推出了新的汽車輪胎產品。
我國有句俗語：“寧用有瑕之王，不用無瑕之石。”瑕不掩瑜，在某方麵有專長，有成就的人，缺點是次要的。當今美國最優秀的輪胎公司之一的“燧石輪胎橡膠公司”，創業之初僅有幾個工人和一間舊廠房，它之所以發跡，靠的是什麼？是該公司創始人菲利斯頓敢於選用酗酒成性的發明家洛特納之所長的結果。菲利斯頓第一次看到洛特納時，是在酒吧間，洛特納滿臉是灰，把褲子當圍巾披在肩上，走路東倒西歪，滑稽不堪。人們常常取笑他，不叫他的名字，稱他為“醉羅漢”。當菲利斯頓得知洛特納是個發明家時，並沒有因為洛特納有酗酒的惡習歧視他，而是三番五次去走訪他，碰了釘子也不灰心。這使洛特納深為感動。洛特納為了報答菲利斯頓的恩德，下決心幫他打天下，製成了一種不易脫落而且儲氣量大的輪胎。這種輪胎後來被福特汽車公司采用，使菲利斯頓的事業有了很大的轉機。正如人們所說的，“裝上新輪胎的福特汽車起飛之日，也是菲利斯頓橡膠公司騰飛之時”。