正文 第七章 人往高處走(1 / 3)

——行動的目標準備

方向明,決心大,先抬頭看路,再埋頭拉車,才不至南轅北轍。

什麼是目標

目標就是人的長遠的目的,人的具體的目的是目標的步驟,目標就是由一個個目的組成的。

每天給自己一個希望

在這個世界上,有許多事情是我們難以預料的。我們不能控製機遇,卻可以掌握自己;我們無法預知未來,卻可以把握現在;我們不知道自己的生命到底有多長,我們卻可以安排當下的生活;我們左右不了變化無常的天氣,卻可以調整自己的心情。隻要活著,就有希望。

隻要每天給自己一個希望,我們的人生就一定多姿多彩。

有位醫生素以醫術高明享譽醫學界,事業蒸蒸日上。但不幸的是,就在某一天,他被診斷患有癌症。這對他猶如當頭一棒。他一度情緒低落,但最終還是接受了這個事實,而且他的心態也為之一變,變得更寬容、更謙和、更懂得珍惜所擁有的一切。在勤奮工作之餘,他從沒有放棄與病魔搏鬥。就這樣,他已平安度過了好幾個年頭。有人驚訝於他的事跡,就問是什麼神奇的力量在支撐著他。這位醫生笑盈盈地答道:是希望。幾乎每天早晨,我都給自己一個希望,希望我能多救治一個病人,希望我的笑容能溫暖每個人。這位醫生不但醫術高明,做人的境界也很高。

每天給自己一個希望,就是給自己一個目標,給自己一點信心。希望是什麼?是引爆生命潛能的導火索,是激發生命激情的催化劑。每天給自己一個希望,我們將活得生機勃勃,激昂澎湃,哪裏還有時間去歎息、去悲哀,將生命浪費在一些無聊的小事上?生命是有限的,但希望是無限的,隻要我們不忘每天給自己一個希望,我們就一定能擁有一個豐富多彩的人生。

一個人如果對於自身的能力缺乏自信,即使其中摻有謙虛的成分,也無法使自己獲得真正的成功性格,更不可能得到真正的幸福。安於現狀,會使你喪失獲得更卓越成就的能量;隻要你的眼光看得夠遠,就一定能真正飛起來。一個成功者的性格應該如此:莫讓我們的夢想因別人的幾句冷言冷語而熄滅。

美國著名性格專家在《希望你的性格中多一些遠見》一書中說:“成功的性格必須首先克服短見和盲目兩大弱點,因為它們均因缺乏自信而形成。”做任何事,都不會一帆風順,總要麵臨曲折。這就要求你在最困難的時候,克服注重眼前利益的短見,要有長遠的眼光,自己給自己定好位。這是保證你成功性格的必備事項。

談到貪圖小利的性格,還必須從一個人是否具備自信說起,因為一個缺乏自信性格的人,碰到一點小利就會激動起來。先看這種人的一般性格特點:我們隨時隨處可以聽到類似這樣的話語:“唉,我不行”、“我性格內向”、“我害怕與人交往”、“我的工作能力不行”……其實,這些評價和斷語都是我們自己附加於己的,都是缺乏信心的表現。一個人如果對於自身的能力缺乏自信,即使其中摻有謙虛的成分,也無法使自己獲得真正的成功性格,更不可能得到真正的幸福。因為健全的自信往往是導致成功的關鍵。

夢想是人類的特權和天性,成功者會展開夢想的翅膀,立定目標飛向誘人的未來,追求人生的成功性格。

人們對夢想總是持一種鄙夷的、不屑的看法,但實際上每個人,從童年直到老年,誰也無法擺脫夢想的糾纏。應該講這是一種良好的性格。

可以看一個生動的性格之例:

有個頑童無意間在懸崖鷹巢裏,發現一顆老鷹蛋,他一時興起,將這顆蛋帶回父親的農莊,放在母雞的窩裏,看看能不能孵出小鷹來。

果然如頑童的期望,那顆蛋孵出了一隻小鷹。小鷹跟著它同窩的小雞一起長大,每天在農莊裏追逐主人喂飼的穀粒,一直以為自己是隻小雞。

某一天,母雞焦急地咯咯大叫,召喚小雞們趕緊躲回雞舍內,慌亂之際,隻見一隻雄偉的老鷹俯衝而下,小鷹也和小雞一樣,四處竄逃。

經過這次事件後,小鷹每次看見遠處天空盤旋的老鷹身影,總是不禁喃喃自語:“我若是能像老鷹那樣,自由地翱翔在天上,不知該有多好。”

而一旁的小雞就會提醒它:“別傻了,你隻不過是隻雞,是不可能高飛的,別做那種白日夢了吧。”

小鷹想想也對,自己不過是隻小雞,也就回過頭,去和其他小雞追逐主人撒下的穀粒。

直到有一天,一位訓練師和朋友路過農莊,看見這隻小鷹,便興致勃勃要教會小鷹飛翔,而他的朋友則認為小鷹的翅膀已經退化無力,勸訓練師打消這個念頭。

訓練師卻不這麼想,他將小鷹帶到農舍的屋頂上,認為由高處將小鷹擲下,它自然會展翅高飛。不料小鷹隻輕拍了幾下翅膀,便落到雞群當中,和小雞們四處找尋食物。

訓練師仍不死心,再次帶著小鷹爬上農莊內最高的樹上,擲出小鷹。小鷹害怕之餘,本能地展開翅膀,飛了一段距離,看見地上的小雞們正忙著追尋穀粒,便立刻飛了下來,加入雞群中爭食,再也不肯飛了。

在朋友的嘲笑聲中,訓練師這次將小鷹帶上高處的懸崖。小鷹用銳利的眼光看去,大樹、農莊、溪流都在腳下,而且變得十分渺小。待訓練師的手一放開,小鷹展開寬闊的巨翼,終於實現了它的夢想,自由地翱翔於天際。

我們每個人都曾經如同小鷹一般,曾擁有過翱翔天際、悠遊自在的壯闊夢想。有趣的是,這些偉大的夢想,往往也就在周圍親友的一句句“別傻了”、“不可能”聲中,逐漸萎縮,甚至破滅。其中,這種破滅還與你性格中的弱點有直接聯係,即你因別人而放棄遠見,可能開始充滿短見,貪圖小利了。

目標是規則

有些人努力工作,辛勤不倦地追求夢想,卻無法順利達成目標。那是因為他們不知道成功的遊戲原則,反而被命運捉弄而與成功越離越遠。

人生有一定的法則,每份工作和生涯的規劃也有遵循的規則。不管我把法則稱為技巧、定律、程序或原則,他們都是人生法則變化而來的。

追求成功的法則是做事半功倍的事。嚐試從一次的努力中得到更多的效果。

如果你想要寄信給某個人,或許你可以在信封、信紙上印上自己的姓名、住址,以相同的格式,寫信寄給許多朋友。

如果你給人演講,把演講的內容錄音起來。以後每當有人要求重述演講內容時,你可以請他們直接購買錄音帶。

有一個朋友分享她舉辦晚宴的秘密。當她計劃答謝朋友以前的邀請時,她通常選擇星期五、星期六兩個晚上接連著舉辦兩天的晚宴,這樣一來,她可以一次準備兩天晚上的餐點,比分開數個星期才各辦一次聚會要省事多了。她隻要清掃房子一次,為餐桌布置一次花飾。用一次的時間,就可以有雙倍的效果。

吉姆·史都瓦是這樣介紹他的奮鬥性格和一次經曆的:

成立“敘述電視網”沒有多久,我們的公關公司通知我必須親自感謝加入播映我們節目的聯映機構,並出席促銷、推廣活動做個人的公開露麵。公關公司預先籌備了一場聚會,由我進行演講,然後邀請當地的頻道商和係統業者作為我們的貴賓。

這種方式同時有兩個作用。它同時讓我見到不止一位頻道及係統業者的經營者,並可以讓許多人知道“敘述電視網”節目播放的消息。

讓視力正常的人收看節目的傳統方法,就是插播10秒鍾的廣告,通告“明天晚上7點鍾,請收看這個節目”。但盲人很少固定看電視,所以插播廣告的方式對我們並不適合,我必須找一種方式,使許多人知道“敘述電視網”已經開播的消息,並且能夠預告部分的節目內容。公開演講是倍增效果的好方法。

我在“敘述電視網”得到一個經驗,一場訪問不論是通過100家播映或通過1000家播映,所花費的時間和精力是一樣的。

我不知道你的夢想或目標是什麼,但我知道你可以運用技巧來倍增努力後的結果。這是成功的基本原理,好好想想看!

機會屬於目標

1865年,美國南北戰爭宣告結束,北方工業資產階級戰勝了南方種植園主,但林肯總統被刺身亡。

全美國沉浸在歡樂與悲痛之中,既為統一美國的勝利而歡欣鼓舞,又因失去了一位可敬的總統而無限悲慟。

後來的美國鋼鐵巨頭卡內基卻看到了另一麵,因為他的性格是要與命運抗爭。

卡內基預料到,戰爭結束之後,經濟複蘇必然降臨,經濟建設對於鋼鐵的需求量便會與El俱增。

於是他義無反顧地辭去鐵路部門報酬優厚的工作,合並由他主持的兩大鋼鐵公司——都市鋼鐵公司和獨眼巨人鋼鐵公司,創立了聯合製鐵公司。

同時,卡內基讓弟弟湯姆創立匹茲堡火車頭製造公司和經營蘇必略鐵礦。

上天賦予了卡內基絕好的機會。

美國擊敗了墨西哥,奪取了加利福尼亞州,決定在那裏建造一條鐵路,同時,美國規劃修建橫貫大陸的鐵路。

幾乎沒有什麼投資比鐵路更加賺錢了。

聯邦政府與議會首先核準聯合太平洋鐵路,再以它所建造的鐵路為中心線,核準另外三條橫貫大陸的鐵路線。

但一切遠非如此簡單,縱橫交錯的各種相連的鐵路建設申請紛紛提出,竟達數十萬之多,美洲大陸的鐵路革命時代即將來臨。

“美洲大陸現在是鐵路時代、鋼鐵時代,需要建造鐵路。火車頭鋼軌,鋼鐵是一本萬利的。”卡內基這麼思索。

不久,卡內基向鋼鐵發起進攻。

在聯合製鐵廠裏,矗立起一座22.5米高的熔礦爐,這是當時世界最大的熔礦爐,對它的建造,投資者都感到提心吊膽,生怕將本賠進去一無所獲。

但卡內基的努力讓這些擔心成為杞人尤天。他聘請化學專家駐廠,檢驗買進的礦石、灰石和焦炭的品質,使產品、零件及原材料的檢測係統化。

在當時,從原料的購入到產品的賣出,往往顯得很混亂,直到結賬時才知道盈虧狀況,完全不存在什麼科學的經營方式,卡內基大力整頓,貫徹了各層次職責分明的高效率的概念,使生產水平大為提高了。

同時,卡內基買下了英國道茲工程師“兄弟鋼鐵製造”專利,又買下了“焦炭洗滌還原法”的專利。

他這一做法不乏先見之明,否則,卡內基的鋼鐵事業就會在不久的大蕭條中成為犧牲品。

1873年,經濟大蕭條的境況不期而至。

銀行倒閉、證券交易所關門,各地的鐵路工程支付款突然被中斷,現場施工嘎然而止,鐵礦山及煤山相繼歇業,匹茲堡的爐火也熄滅了。

卡內基斷言:“隻有在經濟蕭條的年代,才能以便宜的價格買到鋼鐵廠的建材,工資也相應便宜。其他鋼鐵公司相繼倒閉,向鋼鐵挑戰的東西企業家也已鳴金收兵。這正是千載難逢的好機會,絕不可以失之交臂。”

在最困難的情況下,卡內基卻反常人之道,打算建造一座鋼鐵製造廠。

他走進股東摩根的辦公室,談出了自己的新打算:“我計劃進行一個百萬元規模的投資,建貝亞默式5噸轉爐兩座,旋轉。一座,再加上亞JI式5噸熔爐兩座……”

“那麼,工廠的生產能力會怎樣呢?”摩根問道。

“1875年1月開始工作,鋼軌年產量將達到3萬噸,每噸製造成本大約20元……”

“現在鋼軌的平均成本大約是10元,新設備投資額比股票投資還贏利。”卡內基補充了一句。

股東們同意發行公司債券。

工程進度比預定的時間稍為落後,1875年8月6日,卡內基收到第一個訂單,2000支鋼軌。熔爐點燃了。

每噸剛軌的製成勞務費是8.26元,原料40.86元,右灰石和燃料是6.31元,專利費1.17元,總成本不過才56.6元。

這比原先的預計便宜多了。卡內基興奮不已。

1881年,卡內基與焦炭大王費裏克達成協議,雙方投資組建FC佛裏克焦炭公司,各持一半股份。

同年,卡內基以他自己三家製鐵企業為主體,聯合許多小焦炭公司,成立了卡內基公司。

卡內基兄弟的鋼鐵產量居全美的L/7,正逐步向壟斷型企業邁進。

1890年,卡內基兄弟吞並了狄克仙鋼鐵公司之後,一舉將資金增到2500萬美元,公司名稱也變為卡內基鋼鐵公司。不久之後,又更名為uS鋼鐵企業集團。

卡內基的成功性格與他善於抓住有利時機休戚相關。

有人把機遇稱為運氣,不管稱謂如何,都有一點是絕對的,善於利用機遇比怨天尤人更為有益。每一個想打造成功性格的人都應知道這一點。

自我肯定能誘發光明積極、活潑開朗的性格而漸漸奠定信心的基石。如果自我肯定過於勉強,往往會帶來反效果,但反複的自我肯定,仍是有助於消除反效果,所以勉勵自己、勇於作為,仍不失為好現象。

當我們麵對失敗時,若是心中產生自怨自艾的想法,將會招致嚴重的挫折感。這就是極度脆弱的性格!極度脆弱的性格會長久地深植在我們身上,而且不斷地在我們的想法和行為上表現出來。一旦你的腦海中,充滿失敗的感覺後,你的外在行為將會表現得和你的想法一致,而且愈陷愈深。由此,我們開始變得更加脆弱!

這種情況會持續且愈變愈糟,除非你脆弱性格能消除。以銷售員為例,當他處於長期的業務低潮後,若是能創下一筆驚人的銷售業績,則在他心中長久以來的低落情緒,將可戲劇性地一掃而空。

自我肯定能誘發光明積極、活潑開朗的性格而漸漸奠定信心的基石,有了自信為基礎等於向成為英雄豪傑的目標邁開一大步,因此而成功立業的類型真是細數不盡。

俄國偉大的醫學家米契克夫總是充滿自信,他從小就養成積極自我肯定的性格,尤其是青年時代常常對自己或別人宣示:“我的才能出眾,對事物熱衷的程度無人能比,並能專心一致,我成為著名學者,是指日可待的事。”

把自己的理想或決定向別人宣示,無異於訂下不能反悔的契約,實不失為自我肯定的好辦法。這種做法能把自己推向目標,努力邁進,產生一種鞭策的效果。

日常生活中自我肯定的途徑很多,以“戒煙”為例,自己先痛下決定,再四處向親友宣布此項決定,結果有人因此戒除煙癮,這種自我肯定的方法,與米契克夫具有異曲同工之妙,盡管其內容、範圍有大小之別。

如果自我肯定過於勉強,往往會帶來反效果,但反複的自我肯定,仍是有助於消除反效果,所以勉勵自己、勇於作為,仍不失為好現象。米契克夫因此而成功,就是一個範例。

要求自我肯定,不如索性邁開大步去做,在“神之子”的暗示環境中成長的亞曆山大,有一天受傷而流血,自言自語地說:“怎麼回事?我也像平常人一樣,受傷就會流血?”這句話未免過於自誇。身處於無情的現實中而喪失自我目標的人太多了,畏畏縮縮、作繭自縛者更處處可覓。即使如此,仍不能抹殺我們自我肯定的努力。

被稱為天才,留有九大交響曲以及很多不朽名曲的貝多芬,得了堪稱音樂家致命傷的耳聾,但是他卻能突破這個障礙,向音樂奉獻了一生才華。貝多芬說:“勇氣就是不管身體怎樣衰弱,也想用精神來克服一切的力量。25歲是男人可決定一切的年齡,不要留下任何悔恨。”可以看到,脆弱的性格會葬送成功!

一個不安於現狀,具有強烈進取精神的人,是不會被社會所淘汰,被人所遺忘的。

目標有什麼用

人不是無頭蒼蠅,目標的用處大著呢。

居安思危

一隻野狼臥在石頭上勤奮地磨牙,它的牙齒磨得又光亮又鋒利。狐狸看到了覺得特別嫉妒,就對它說:“天氣這麼好,大家都在休息娛樂,你幹嗎這麼辛苦啊?難道平時的努力還不夠嗎?還是舒舒服服地休息吧!”

野狼沒有說話,繼續磨牙,把它的牙齒磨得更尖更利。狐狸更眼熱了,說道:“森林這麼寧靜,獵人和獵狗都已經回家了,老虎也不在附近徘徊了,沒有任何危險,你何必那麼用勁磨牙呢?”

野狼停下來回答說:“我磨牙並不是為了娛樂,你想想,如果有一天我被獵人或老虎追逐,我需要鋒利的牙齒與它們搏鬥;如果有一天,兔子從我麵前跑過,我也需要鋒利的牙齒把它們的喉嚨咬破。到那時,我隻要有一點的疏忽就會遭到災難或者失去機會,我想磨牙也來不及了。平時把牙磨好,到那時就可以保護自己,獲取食物了。”

任何人任何時候都應該像寓言中的野狼那樣居安思危,未雨綢繆,製定一個完備的保障措施。這樣在危險突然降臨時,才不至於手忙腳亂。

想像你正衝過終點

怎樣才能獲得一種沒有短見卻有自信的成功性格呢?想像一下你問題的答案,想像你正爬越心中的山脈,想像你正衝過終點。表麵上,這些設想好像很不實在,但卻往往能增加你的耐力,使你百折不撓,繼續向理想邁進。

一個成功者的性格應該如此:莫讓我們的夢想因別人的幾句冷言冷語而熄滅。安於現狀,隻會使你喪失獲得更卓越成就的能量。隻要你的眼光看得夠遠,就一定能真正飛起來。

所以,你的性格中應該融入自己的主見,自信能在將來有所作為,才能放棄小恩小惠。否則,你成不了大事,這都是因為你的性格弱點製約了你!

畏縮生活、深陷於不安、無能感,甚至對自我能力持有懷疑的人,幾乎隨處可見。隻要心中充滿自信,沒有一件不能做的事。如果想法一旦消極的話,當天的行動與表現自然也會顯得消極。

世界上絕大多數人之所以不能成功,都是因為退縮的性格所致。在這裏,我們想說明一點:一個人如果認定了自己有能力做的事,就千萬不要給自己留退路。否則你的性格中總會有退而求其次的因素,這一點將會對你造成致命的摧毀。

“缺乏自信”一向是困擾人們性格的大問題,有項針對某大學選修心理學的學生所做的調查,其中有一道問題是個人最感困擾的事,調查結果顯示,缺乏自信性格的人占75%的比率。

怎樣來看得因缺乏自信而形成的退縮性格呢?畏縮生活、深陷於不安、無能感,甚至對自我能力持有懷疑的人,幾乎隨處可見。這種類型性格的人對於自己是否具有擔負責任的能力深感疑慮,他們也懷疑自己能否抓住有利機會。他們總認為事情不可能順利進行,從而保持著忐忑不安的性格。此外,他們也不相信自己可以擁有心中想要的東西。於是他們往往退縮而求其次,隻要擁有些許的成就便覺心滿意足。事實上,世上有成千上萬的人們都是被這樣的力量打敗,並懷著不安的感覺在人生的路途上匍匐前行。嚴格說起來,其中絕大多數的人均沒有必要遭受這種挫敗。

世界上最偉大的成功性格分析大師拿破侖·希爾講述了這樣一個故事:

在一個嚴寒得幾乎要使人凍僵的早上,一位好友突然來到中西部某城鎮的飯店找我。由於我將在離該地約莫三十五公裏處作一場演講,因此就請他陪同一道前往。我坐上他的車子,在易滑的路上朝著目的地駛去,他駕車的速度比我快些。於是我向他提議:“時間還相當充裕,你可以慢慢開,不用趕時間!”

“你不必擔心我的駕駛技術。”他如此回答著,並繼續說道,“在以前,我的心裏經常充滿著各種不安感,但現在已經完全克服了。過去,我什麼事都怕——害怕開車上路、害怕搭飛機,甚至當家人外出未歸之前,我也會處於恐懼之中。此外,每當自己外出時,總會覺得似乎將要發生什麼不測,心中極為不安。受到這種感覺的嚴密包圍,而使得生活黯然悲慘。事實上,我存有相當嚴重的自卑感,並缺乏自信,這種心態也反映在我的工作上,於是工作總是進行得不順利。不過,現在我已經想出將這種不安感從我心中徹底驅逐的妙方了。現在的我,不論麵臨任何事,都能自主地掌握與安排。至於“妙計”是什麼呢?他用手指著固定在儀表板上的兩處夾子,然後把手伸入胸前的口袋,拿出一疊小卡片。他很快地從其中選出一張,再把它用夾子夾妥。那張卡片上這樣寫著:“隻要心中充滿自信,沒有一件不能做的事。”接著他把那張卡片抽開,用一隻手平衡地操控著方向盤,另一隻手則以熟練的技巧將卡片放好,再抽出另一張卡片,並同樣地用夾子夾好。這張卡片上則如此寫著:“有了上天的幫助,誰能抵擋我們呢?”

“我經常到各地巡回推銷。”他接著對我說,“我整天拜訪客戶,並且常開著車到各地方。而人在開車時往往會不自覺地思想著各種事情,如果想法一旦消極的話,當天的行動與表現自然也會顯得消極。在從前,我即使開著車子到各處拜訪客戶,但實際上我的腦中卻充滿著不安和失敗感。而這種情形正是導致我的銷售業績每況愈下的原因。但是,現今我的情況已經大為改觀了。自從我開始在開車時使用這些卡片,並設法把上麵的字句記誦下來之後,我腦中的想法便奇妙地發生了轉變。那些過去經常纏困我的不安、挫敗的感覺和性格因素已經消失無蹤,取而代之的是信仰與勇氣的性格。這個方法改變了我,也幫助我在工作上的表現。”他並強調,“過去,我可以說是不情願去從事客戶的拜訪與推銷工作,因此想要有所收獲根本就是不可能的事。這是我性格的最大弱點,當然也會阻止我的成功。”

一句話,退縮的性格,隻能阻止你的前行,因為它會在你最需要前行的時候,給你一個滿足的小港灣。當然,這是你性格的誤區!

我們相信人生中充滿機會,但我們往往不懂得把握。我們歸功於運氣的成就,有許多其實與運氣完全無關,應歸功於當機立斷、敢作敢為,見人之未見,堅持不懈。追求成功的法則之一:做事半功倍的事。嚐試從一次的努力中得到更多的效果。

信命是很多人的性格之一,這種人往往將成功歸功於運氣,其實人生充滿機會,成功者能識別它,牢牢地把握它。因此,假如在你的性格中能與命運挑戰,就證明你是強者!我們準備通過三個具備抗爭性格的成功者的故事來說明問題:

霍華德·舒爾茨是咖啡吧大王,他的公司在全國各地有1500多家分店,雇用近3萬名職工,他談起自己白手起家、不相信命運的奮鬥史說:

小時候我住在紐約市布魯克林的房租低廉的住宅區,有一天夜裏躺在床上思量:要是我有個水晶球能窺見未來,我會怎麼樣呢?不過我迅即拋開了這個念頭。我明白自己的人生仍然漫無目標,隻知道必須設法離開這裏,離開布魯克林。

後來我有幸上了大學,卻不知道下一步該怎麼走,也沒有人為我指點迷津。我的父親是勞工階級,每天都必須操勞。

我發現自己善於推銷,便進了一家瑞典人開辦的家庭用品公司工作。我表現出色,28歲就晉升為副總裁,薪金優厚。我買了套住宅,又娶了個如花似玉的妻子,生活舒適愉快。

一般人有了如此成就,也許會誌得意滿,但我的性格決定我還想更上一層樓,決意要主宰自己的命運。就在這時候(20世紀80年代初期),一個奇特現象引起了我的注意,西雅圖有家從事零售業的小公司向我們大量訂購滴濾式咖啡壺。這公司名叫“明星咖啡連鎖公司”,隻有四家小店,向我們買這種產品的數量超過百貨業巨頭梅西公司。當時美國各地普遍使用電氣咖啡壺。何以此器具在西雅圖那麼受歡迎?

為了查明原委,我前往西雅圖。

濃鬱香氣撲鼻而來,明星咖啡連鎖公司的總店樸實無華,卻別具風格。我一推開店門,濃鬱醉人的咖啡香氣便撲鼻而來。木櫃台後麵有一列箱子,分別裝盛從世界各地進口的咖啡。靠著牆的貨架上擺滿各種咖啡壺包括我想看的滴濾式咖啡壺。櫃台服務員用勺子舀出少許蘇門答臘咖啡豆子磨成粉,倒入滴濾式咖啡壺的濾格,澆下熱水,衝一杯咖啡供人品嚐。他把杯子遞過來時,咖啡的香氣籠罩了我的臉。我淺嚐了一口。

“我心裏讚歎,不由得兩眼圓睜。這是我有生以來所喝過的最濃烈的咖啡,以前喝的咖啡相形之下像洗碟水。當晚我跟明星咖啡連鎖公司的股東傑裏·巴登一起吃飯。我以前從未見過有誰像他談咖啡那樣談論某種產品。巴登不隻是努力推銷而已,他和合夥人戈登·博格都相信,他們所賣的都是顧客會喜愛的東西。這樣的經商態度令我耳目一新,也為之心折。我想說服巴登雇用我——老實說,此舉似乎並不明智。我如果去明星咖啡連鎖公司上班,就必須辭去現在的職位,而我妻子必須放棄現在的工作。我的親友,尤其是母親,都認為我的想法沒有道理。

我考慮的是失去保障,不禁想起七歲那年父親工作時摔斷踝骨,在家裏困了一個多月的往事。他的職業是開卡車運送尿布,不上班就沒有工資,我們一家人的生活頓時陷入困境,他一腿裹著石膏頹然坐在長沙發上的情景,深深印在我記憶中。但是,對我來說,明星咖啡連鎖公司有不可言喻的吸引力。其後我在一年之內又找借口去了西雅圖幾趟,到1982年春天,巴登和博格邀我去會晤公司董事長史蒂夫·坦南瓦爾德。

會晤時氣氛極好。我告訴他們,我曾經用明星咖啡連鎖公司的咖啡招待紐約的朋友,嚐過的人都讚不絕口。我又指出,這公司其實可以大展宏圖,發展成為全國大企業。

三位股東似乎欣賞我的見解。第二天我回到紐約,急切等候巴登的電話。但是他們決定不雇用我。巴登說:“你的計劃好極了,隻可惜不符合我們經營明星咖啡連鎖公司的方針。”

我對明星咖啡連鎖公司的前途仍深具信心,不想就此罷休。

第二天我又打電話過去。“巴登”我說,“這不是為我自己想,而是為你們公司……”他耐心傾聽,然後沉默了一陣。“讓我再想一晚,”他說,“明天給你回音。”次日早晨。電話鈴一響我就拿起聽筒。“我們決定雇用你,”巴登說,“什麼時候來上班?”許多人一遇到障礙就打退堂鼓。但是我不會這樣,我一旦有了目標,就必然鍥而不舍,全力以赴。我如此堅毅,一方麵是憑著滿腔熱忱,另一方麵是畏懼失敗。我常常想起父親坎坷的一生。他為人誠懇、工作勤奮、愛護兒女,卻一直不能掌握自己的人生方向,遺憾終生。

進明星咖啡連鎖公司一年之後,由於另一件事,我的人生又有了大轉變。我去意大利米蘭參觀國際家庭用品展覽,第一天早晨便注意到會場裏有個小小的蒸餾咖啡吧。櫃台後麵有個高高瘦瘦的男人在笑吟吟地招呼顧客。

“蒸餾咖啡?”他問,然後遞給我一杯。我吸飲三口就喝光了,不過咖啡的香濃和溫暖我卻至今難忘。

那天我見識了意大利咖啡吧的浪漫格調和營業作風,我於是開始動腦筋。其實,我們公司和咖啡愛好者的關係不必局限在他們家裏,我們何不開設咖啡吧,論杯賣咖啡,讓他們不必自行研磨衝泡也能喝到我們的咖啡?

回到西雅圖後,我向老板提出此計劃,他們卻不以為然,強調明星咖啡連鎖公司是零售業者,不是餐廳或酒吧。他們還指出公司很賺錢,何必冒風險另辟捷徑?

我對公司當然應該忠心,可是我對咖啡吧計劃也充滿信心,認為值得一試,因此左右為難。之後,我決定實行自己的計劃。在妻子的支持下,我1985年冬天離開明星咖啡連鎖公司,創辦了“伊爾·喬爾納萊公司”。

不到半年,我們在西雅圖開的小店每天都有一千多位顧客光臨。第一家開張六個月後,我們開了第二家,然後在溫哥華開了第三家。

1987年3月,巴登和博格決定出售明星咖啡連鎖公司,我一聽到消息,就知道我非承購不可。伊爾·喬爾納萊公司的股東都表示支持。於是四五個月後明星咖啡連鎖公司便歸我所有。我有了實現雄心壯誌的機會,也即肩負了將近一百人的希望與憂慮,心裏既振奮又不安。

也在這時候,我父親病人膏盲。1988年1月,我回家去見他最後一麵。那是我生平最悲傷的一天。他沒有積蓄,沒有養老金。更糟的是,他不曾從工作中體會過尊嚴和成就感。我們相信人生中充滿機會,但我們往往不懂得把握。我們歸功於運氣的成就,有許多其實與運氣完全無關,應歸功於當機立斷、敢作敢為,見人之未見,堅持不懈。

成功不僅僅靠著努力得來,我也不願意給他們這種想法。事實上另外還有三項重要因素:

第一是改變自己的性格,第二是了解成功的規則,第三是掌握機會。

不是好高騖遠

畢加索在90歲高齡開始畫一幅新的畫時,對世界上的事物好像還是第一次看到一樣,他仍然像年輕人一樣生活著。他不安於現狀,尋找新的思路和用新的表現手法來表達他的藝術感受。

但大多數畫家在創造了一種適合於自己的繪畫風格後,就不再改變追求了,當他們的作品得到人們的讚賞時更是這樣。隨著藝術家的年齡增長,他們的繪畫風格,變化不會很大。而畢加索卻像一位終生沒有找到他的特殊藝術風格的畫家,千方百計尋找完美的手法來表達他那不平靜的心靈。

畢加索作畫,不僅僅用眼睛,而且用思想。畢加索的畫,有些色彩豐富、柔和、非常美麗,有些用黑色勾畫出鮮明的輪廓,顯得難看、凶狠、古怪,但是這些畫啟發我們的想像力,使我們對世界的看法更深刻。

從畢加索的身上,我們可以學到他那不安於現狀、朝氣蓬勃永不滿足的精神,也隻有具有這種精神的人,才能獲得事業的成功,精神上的富有。

人往高處走,不是好高騖遠,而是腳踏實地,一步一個腳印。

一個英國人和一個猶太人一同去找工作。一天,他們同時看到有一枚硬幣躺在地上,英國青年看也不看就走了過去,猶太青年卻激動地將它撿了起來。

兩個人同時走進一家公司。公司很小,工作很累,工資也低,英國青年不屑一顧地走了,而猶太青年卻高興地留了下來。

兩年後,兩人在街上相遇,猶太青年已成了老板,而英國青年還在尋找工作。

或許,你對此不可理解,說:“一個這麼沒出息的人怎麼能這麼快就發了財呢?”

因為猶太青年沒有像英國青年那樣紳士般地從一枚硬幣邊過去。英國青年連一枚硬幣都不要,怎麼會發財呢?

其實,英國青年並非不要錢,可他眼睛盯著的是大錢而不是小錢,所以他的錢總在明天。這就是問題的答案。

金錢的積累是從“每一個硬幣”開始的,成大事者必先從小事開始。

不必交待的目標

作為員工,現實的目標就是敬業。

一個人在追求成功的過程中,不可避免地遇到這樣或那樣的困難。那麼,要戰勝困難,就要有敬業精神。敬業精神是強者之所以成為強者的一個重要方麵,也是由弱者到強者應該具備的職業品性,如果你在工作上敬業,並且把敬業變成一種習慣,你會一輩子從中受益。

敬業,顧名思義就是敬重並重視自己的職業,把工作當成自己的事業,並對此付出全身心的努力,抱著認真負責、一絲不苟的工作態度,即使付出更多的代價也心甘情願,並能夠克服各種困難,做到善始善終。

敬業的員工,不僅僅是為了對老板有個交待,更重要的一點,敬業是一種使命,是一個職業人應具備的職業道德。

從古至令,職業道德一直是人類工作的行為準則,在世界飛速發展的今天,職業道德成為成就大事所不可或缺的重要條件。

在競爭如此激烈的現代社會,毫不誇張地說,一個公司的存亡,就取決於其員工的敬業程度。隻有具備忠於職守的職業道德,才有可能為顧客提供優質的服務,並能創造出優質的產品。如果把界定的範圍擴大到以國家為單位,那麼一個國家能否繁榮強大,也取決於人民是否敬業。

但在職場中,總有些員工在工作中偷懶,不負責任,這樣的員工,頭腦裏根本沒有對敬業的理解,更不會把敬業看做是一種神聖的使命。

每個員工的敬業所帶來的最直接的結果當然是企業的不斷發展,以及員工個人事業的成功。

當敬業意識深植於我們腦海裏,那麼做起事來就會積極主動,並從中體會到快樂,從而獲得更多的經驗和取得更大的成就。當然,要取得最終的成功需要長期的努力,不會迅速見效。但如果不具備敬業精神,那也就不會有成功的可能了。工作上的馬虎失職,也許對公司並不會造成嚴重的影響,但長此以往,也就葬送了你的前程。

阿爾伯特·哈伯德說:“一個人即使沒有一流的能力,但隻要你擁有敬業的精神同樣會獲得人們的尊重,即使你的能力無人能比,卻沒有基本的職業道德,一定會遭到社會的遺棄。”

有個才華橫溢的年輕人,對工作缺乏熱情和敬業精神,總是以消極、散漫的態度應付本職工作,與他一起大學畢業並一同進入公司的同學得到了提拔和重用,而他始終無法獲得提升。

難怪有一位成功大師在談到“敬業精神”時說:“有許多非常優秀的大學生,當學業有成步入職場後,對工作缺乏敬業精神,結果往往抓不住成功的機會,真是非常遺憾啊!”他的話令人深思。

無論從事什麼行業,隻有全心全意、盡職盡責地工作,才能在自己的領域裏出類拔萃,這也是敬業精神的直接表現。

之所以要敬業,原因無非是兩個:一是為了提高自己的業務能力,放眼於未來的發展,二是為了把工作幹得更好,對公司和老板負責,得到老板的青睞。

任何一家公司、任何一個老板,都想自己的事業能興旺發達。這樣,他就自然而然地需要一個、幾個乃至一批兢兢業業、埋頭苦幹的下屬,需要一些具有強烈敬業精神和強烈責任心的下屬。

從這一點說,敬業的員工,是老板最倚重的員工,也是最容易成功的員工。如果你的能力一般,敬業可以讓你走向更好;如果你十分優秀,敬業會將你帶向更成功的領域。

王傑本科畢業後被分配到一個研究所,這個研究所的大部分人都具備碩士和博士學位,王傑感到壓力很大。

工作一段時間後,王傑發現所裏大部分人不敬業,對本職工作不認真,他們不是玩樂,就是搞自己的“第三產業”,把在所裏上班當成混日子。

王傑反其道而行之,他一頭紮進工作中,從早到晚埋頭苦幹業務,還經常加班加點。王傑的業務水平提高很快,不久成了所裏的“頂梁柱”,並逐漸受到所長的重用,時間一長,更讓所長感到離開王傑就好像失去左膀右臂。不久,王傑便被提升為副所長,老所長年事已高,所長的位置也在等著王傑。

假若老板的周圍缺乏實幹敬業者,你如果具有強烈的實幹敬業精神,你自然能得到重視,受到重用,得到提拔。

初涉職場的年輕人都有這樣的感覺,自己做事都是為了老板,為老板掙錢。其實,這是情理之中的事。如果老板不掙錢,你怎麼可能在這家公司呆下去呢?