下麵是一個關於溝通、合作、協作重要性的實驗。實驗人員來到一所大學，從誌願者中隨機挑選了5位同學，每位同學隻可以用一隻手指，在同一時間內一起抬起一支1米長的竹子離地1米，並堅持5秒鍾。結果怎樣呢？竟然出乎很多人的意料，這5位同學用了10多分鍾才勉強達到實驗要求的結果。後來實驗人員再增加1~2名誌願者，結果要達到實驗要求更加困難。這隻是一個不需要任何技術含量的事情，為什麼要做好這件事情竟然如此困難呢？是什麼原因導致這樣的結果呢？難道是這5位同學智商有問題？
答案當然是否定的。這正是項目中團隊常見的溝通、合作、協作出現困難的地方，也是一個成功的項目團隊成功的秘訣。在這個案例中，導致實驗失敗的原因是溝通的實效和協作的遲緩。如果實驗要想獲得成功，首先就要建立有效的溝通，上麵的案例中很明顯是缺乏溝通的有效性：要麼是根本沒有一個中心人，要麼就是每個人都是想以自己所說的話成為別人服從的指令，卻不聽從其他人的建議，結果就達不成一致。此外，協作的遲緩性也正是因為缺乏溝通的有效性，所以團隊的合作能力才出現非常大的困難，甚至出現了負效益。
在IT行業裏，很多有經驗的程序員都不願意去跟一個沒有什麼經驗的人合作，哪怕是把一個程序中的某一個功能分配給這個沒有經驗的人來做。為什麼呢？因為這個有經驗的程序員認為，給這個沒有經驗的人來做，我還得花費時間給他講明做什麼、如何做，與其這樣，還不如用這點時間自己完成呢。相似的案例在其他行業裏也非常普遍。
出現這個情況的後果就是：企業的人才麵臨斷層的危機，新老交替出現嚴重問題；企業內部的技術人員由於溝通的不良，導致技術層麵得不到提高，這對於企業的發展可能是一個嚴重的問題。另外，新來的人員得不到發揮，也就是說企業在變相地白養了一群新人，無形中造成了資金的浪費。如果以上三點都成立，企業仍舊沒有得到很好的改善，倒閉就是必然的事情。
這樣看來，溝通問題的出現會直接影響到團隊整體協作的產出，從長遠的角度來說，也正是個人利益的損失。因為，個人是團隊的組成，團隊的解散對於個人來講是沒有任何好處的。從這點來講，合作是團隊正常運作的必要手段，而溝通則是良好合作的基礎，隻有有效地溝通才能促成團隊緊密的合作。
因此，為了我們事業的成功，為了我們理想的實現，讓我們用心地去溝通，讓我們真誠地去合作。
溝通是管理者必須具備的能力現如今，“溝通”已經成為最流行、使用頻率最高的詞彙之一。
越來越多的管理者認識到，在工作中，上下級、同事間的有效溝通是非常重要的，不管到了什麼時候，企業管理都離不開溝通。美國著名未來學家約翰·奈斯比特曾說過：“未來的競爭將是管理的競爭，競爭的焦點集中在每個組織內部成員之間及其與外部組織的有效溝通上。”可見，溝通已成為管理行為最重要的組成部分，甚至是管理藝術的精髓了。
作為管理者來說，什麼能力是最重要的呢？很多管理學家和大公司的負責人不約而同地給出了一個相同的答案：溝通能力。現在管理學上有一種說法，管理就是溝通，任何問題都可以通過溝通解決或改善。作為一個合格的主管，溝通能力應占到80%，而其他能力隻需占20%。而沒有經過有關培訓和訓練的主管，普遍地缺乏溝通的意識和能力，因此各級主管需發現並重視溝通的重要作用，將培養自己的溝通意識和溝通技能上升到戰略高度來加強，我們才能夠進步得更快，企業才能夠發展得更順暢，更高效。
被稱為日本“經營之神”的鬆下幸之助有句管理名言：“過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通。”鬆下的意思很明確，那就是：
企業管理在什麼時候都離不開溝通。這說明了在他的管理思想裏溝通占有重要的地位。
鬆下幸之助非常善於與員工溝通，尤其善於傾聽員工好的建議和普通的發牢騷。鬆下幸之助經常問他的下屬管理人員，“說說你對這件事是怎麼考慮的。”“這件事這麼做你覺得怎麼樣？”“要是你幹的話，你會怎麼辦？”一些年輕的管理人員開始還不太願意，甚至是不好意思說，但當他們發現董事長非常尊重自己，認真地傾聽自己的講話，而且常常拿筆記錄下自己的建議時，他們就開始認真地考慮並發表自己的見解了。由於鬆下幸之助在聽的過程中既顯示了對說話人的尊重，又不走形式地專注地聽，回答的人就會很容易暢所欲言。