美國的股票經紀人威廉·史坦，在知道了微笑的神奇作用後，用了一個星期做了專門的訓練，每時每刻對身邊的人保持微笑。他在給朋友的信中談到了此事：“我已經結婚18年了，在這段時間裏，從我早上起來到上班，我很少對我的太太微笑，或對她說上幾句話，我是百老彙裏最悶悶不樂的人。當我聽到微笑的作用後，我就決定嚐試一個星期看看。因此，第二天早上梳頭的時候，我就看著鏡中我的滿麵愁容，對自己說：‘你今天要把臉上的愁容一掃而空，你要微笑起來，你現在就開始微笑。’當我坐下吃早餐的時候，我說了‘早安，親愛的’，結果我的太太說我微笑的時候充滿了慈祥。後來我發現這個小小的改變讓我變成了一個完全不同的人，一個非常愉快的人，一個更富有的人，在友誼和幸福方麵都過得很滿足，而這才是真正重要的。”
微笑隻需要你做一個小小的表情，就可以收獲別人的感情，因此，不要再吝嗇你的微笑了。在你把它給與別人之前，沒有什麼實用的價值，而當你給予了別人之後卻會收到雙倍的實效。當然，微笑也是真情的一種流露，隻有會心的微笑才是真誠的、美麗的。隻要你會運用微笑，真正地把上帝賦予人類的一項特權展示出來，不僅有助於縮短人與人之間的距離，同時也為你即將開展的溝通打開了暢通的大門。
擁抱，用溫暖傳達你的愛意
有心理學家說，“擁抱是一種身體語言，擁抱是心靈上的溝通。”擁抱是人與人之間最重要的溝通方式，它能傳達愛意，使人得到慰藉，受到鼓舞，獲得力量。
根據醫學研究證明，擁抱具有神奇的力量。擁抱可以消除沮喪，能使體內免疫係統的效能上升；擁抱能為倦怠的軀體注入新生命使你變得更年輕，更有活力。和孩子在一起，我們會發現，他們十分需要擁抱，抱住大人是孩子們尋求安全最本能的方式。可見，擁抱是人的一種本能需求。有一位比較年長的朋友，每次聚會時都會與不常見麵的朋友、或者交往特別相宜的朋友擁抱。在物質文明高度發達的現代社會，我們對擁抱的渴望和對擁抱的忽略幾乎是同樣的突出。
西方人認為，擁抱是人最基本的需求之一，也是最人性的需求之一。擁抱傳達出的信息是愛意，這種非語言信息傳達出的這層意思能夠以最直接和熱烈的方式傳達給對方，且不限於同性或者異性。而東方人在表達感情方麵就非常“節儉”，常常羞於表達，常借口和人“心照不宣”。而長期“不宣”的結果就是，漸漸失去表達、交流情感的能力，越來越孤獨，也越來越冷淡，集體患上“情感不表達症”。心理學家說：“身體語言，是人與人之間最重要的溝通方式，擁抱是身體的本能需要。”而我們的身體失語已經多年。失語的身體讓我們失去了很多明媚的“春天”，為什麼不可以給愛一個充分的表達形式？
溝通有很多種方式，但是擁抱卻是一種很好、很有效的溝通方式。當我們的婚姻出現了問題，你可以試著詢問對方：“我可以抱你嗎？”然後給對方一個擁抱，給彼此的心靈一絲溫暖，這個擁抱可以拉近彼此的距離，讓雙方變得不再陌生。就這麼一個簡單的動作，會給我們即將幹涸的婚姻注入一股溫泉，讓這樣的一個擁抱，告訴對方，自己還是一如既往地愛著他（她）。那麼，所有的不愉快，在那一刻，都會隨著這樣一個包含著愛戀的擁抱而煙消雲散。
這是因為，戀人、夫妻之間的相處，擁抱遠比接吻和做愛更具有心靈交融的意蘊，也更具有情感本身的價值。同時，擁抱還是愛情、婚姻之中最具療傷功能的身體語言，甚至可能是最具身心合一特征的情感語言。有人曾問一對情深意篤的夫婦：“什麼情況下最讓你們有相愛的感覺？”他們回答說，是雙方抱頭痛哭的時候——還是擁抱！
因此，戀愛、婚姻中的人可以多增加一些擁抱的機會，創造並增加戀人、夫妻的幸福感，這不僅是身體上的接觸，更是情感上的溝通，是愛的交流。
擁抱傳達給對方的愛意，可以是朋友之間的友情，可以是親人之間的親情，可以是男女之間的愛情，這麼多豐富的感情就全部包含在這一個溫暖的擁抱裏。擁抱，常常可以化解對方心理上的冰霜。但是擁抱在中國是有很大的局限的，要分場合和人物，一般限於比較熟悉的朋友或者親人之間。如果對方對於擁抱是持排斥態度的，那麼你最好還是不要嚐試，否則會讓雙方比較尷尬。