◎落座無聲：入座時，切勿爭搶。在就座的整個過程中，不管是移動座位還是放下身體，都不應發出嘈雜的聲音，調整坐姿，同樣也不宜出聲音，不慌不忙，悄無聲息，體現的是一種教養。
◎入座得法：就座時，應轉身背對座位，如距其較遠，可以右腳後移半步，待腿部接觸座位邊緣後，再輕輕坐下，著裙裝的女士，通常應先用雙手攏平裙擺，再隨後坐下，不要坐下後再整理裙子。
◎離座謹慎：離座時不要突然跳起，驚嚇他人，也不要弄出聲響或把身邊東西弄到地上去。
坐定的姿態
◎麵帶笑容，雙目平視，嘴唇微閉，微收下頜。
◎立腰、挺胸、上身自然挺直。
◎雙肩平正放鬆，兩臂自然彎曲放在膝上，或放在椅子或沙發扶手上，掌心向下。
◎雙膝自然並攏，雙腿正放或側放，雙腳並攏或交疊。
◎極正規的場合，上身與大腿、大腿與小腿應均為直角。
◎男士就座後雙腿可張開一些，但不應寬於肩寬，女士就座後，特別是身著短裙時務必要並攏大腿，尤其是穿著旗袍、裙子、健美褲時，但也不能靠得太緊，否則會顯得緊張、無安全感。
◎雙腳應自然下垂，置於地麵之上，腳尖應麵對正前方或朝向側前方，雙腳可以並攏、平行、一前一後。
◎側坐之時，雙手以疊放或相握的姿勢放置於身體側向的那條大腿上。
走姿禮儀
走姿屬於動態美，是人在行走的過程中所形成的姿勢，體現的是人類的運動之美和精神風貌，要求穩健輕盈，優美、勻速。
行走的姿態
◎行走中上身要正直，頭部端正，目光平視，挺胸收腹立腰，雙臂自然擺動，避免背部、腰部、膝部彎曲。
◎在起步行走時，身體應稍向前傾，身體的重心應落在反複交替移動的前麵那隻腳的腳掌之上。
◎行進時，腳尖保持向前，不要向內或向外。保持步幅大小適中，通常正常的步幅應為一腳之長。
◎行進中，雙腳兩側行走的軌跡，應為一條直線，另要克服身體在行進中的左右搖擺。
◎行進時，雙肩、雙臂都不可過於僵硬呆板，要平穩、不要搖晃。兩臂應自然地，一前一後地，有節奏地擺動，擺動的幅度以30度左右為佳。
②表情禮儀
人們常說在交際中要“察言觀色”，主要都是針對人的臉部表情而言的。“嚴肅使人拘謹、憤怒使人氣惱，佯笑給人虛偽的印象，冷笑給人以奸詐之疑，至於捧腹大笑又有失身份，唯有微笑恰到好處。”
微笑，是指不露牙齒，嘴角兩端略提起的笑。它應是發自內心的笑，輕鬆而友善，表示對他人的尊重、理解與友好。微笑不僅可以使人風度翩翩，富有魅力，而且容易得到他人的尊重與友誼。在社會交際中，那些用笑聲傳達愉悅的人，比那些較為嚴肅的人有著更大的優勢。
③手勢禮儀
手主要是人的勞動器官，在交際時，可以用手來表達一定的意思。得當的手勢，有助於清楚地表達自己的意思。例如：招手、揮手、擺手、握手都表示不同的意義。手勢不僅能夠傳達一個人想要表達的信息，在許多情況下，它還會自然流露出人的心情和想法。例如：緊張的人會不由自主地握緊手，興奮的人會振臂歡呼，焦急的人會搓手看表……即使人們可以控製麵部表情，卻無法控製手指，手指會叛變你的意誌而微微顫動等相應的表現。
與人談話時，手勢不宜過多，動作不宜過大，更不能手舞足蹈，長輩與上司可能會通過撫摸他人的頭部，輕拍他人肩部以示關心、喜愛和鼓勵，但不分場合的拍打、撫摸極容易引起對方不快。同時，勾肩或搭背也都是不自重的手勢儀態。
在人際交往中，用手指指指點點也是不禮貌的失禮行為。談到自己時，不要用手指指自己而是將手掌按在胸口上，以顯得斯文；談到他人，引路或指示時，也不要用手指指點，一般應用掌心向上，四指並攏，拇指自然伸展的手形來表示。在社交活動中，一般不表情達意的手勢，會帶來負麵影響；所以，在社交場合中，不是為了表情達意，手應保持靜止，給人以穩重之感。
例如：有的人與人交談時，手就會習慣的做一些不相關的動作，掏鼻子、剔牙、擺弄衣服或物件，抬腕看表或手東挪西放等；這樣會使對方感到話題不被重視；還有的人，與人交談時，手足無措，手指發抖，搔頭摸臉，搓手，給人以不自信的感覺。
不同的地區，不同的民族，其手勢的運用含義是不同的，要事先了解交際對象的風俗習慣與忌諱以防引起誤會，因為很多相同的手勢對不同的民族或地區的人而言，含義完全不同。
例如：在我國伸出手掌心向下揮動以示招呼他人，而美國人則認為是喚狗的動作。因此，在與外賓交往中，尤其不可亂用手勢。
握手原則
握手在商務禮儀中起到重要的禮節作用，多用在相互見麵和離別時。表示幸會、感謝、慰問、祝賀、相互鼓勵、再見的意思。
握手的標準方式：行至距握手對象1米處，雙腿立正，上身略向前傾，伸出右手，四指並攏，拇指張開與對方相握。握手時用力適度，上下稍晃動3、4次，隨即鬆開手，恢複原狀。與人握手，神態要專注、熱情、友好、自然，麵含笑容，目視對方雙眼，同時向對方問候。
握手作為一種禮節，還應掌握四個要素。
◎握手力度：握手時為了表示熱情友好，應當稍許用力，但以不握痛對方的手為限度。
◎握手的先後順序為：男女之間，男方要等女方先伸手後才能握手，如女方不伸手，無握手之意，可用點頭或鞠躬致意；賓主之間，主人應向客人先伸手，以示歡迎；長幼之間，年幼的要等年長的先伸手；上下級之間，下級要等上級先伸手，以示尊重。多人同時握手切忌交叉，要等別人握完後再伸手。握手時精神要集中，雙目注視對方，微笑致意，握手時不要看著第三者，更不能東張西望，這都是不尊重的表現。軍人戴軍帽與對方握手時，應先行舉手禮，然後再握手。
◎握手時間：握手時間的長短可根據握手雙方親密程度靈活掌握。初次見麵者，一般應控製在3秒鍾以內，切忌握住異性的手久久不鬆開；即使握同性的手，時間也不宜過長，以免對方欲罷不能。但時間過短，會被認為傲慢冷淡，敷衍了事。
◎握手禁忌，不要在握手時戴著手套或戴著墨鏡，另一隻手也不能放在口袋裏；隻有女士在社交場合可以戴著薄紗手套與人握手；握手時不宜發長篇大論，點頭哈腰，過分客套，這隻會讓對方不自在、不舒服；與基督徒交往時，要避免交叉握手，這種形式類似十字架，在基督教信徒眼中，被視為不吉利；與阿拉伯人、印度人打交道，切忌用左手與他人握手，因為他們認為左手是不潔的。除長者或女士，坐著與人握手是不禮貌的，隻要有可能，都要起身站立。
④眼神禮儀
眼睛是“心靈的窗口”“傳神之處”，從一個人的目光中，可以看到他的整個內心世界，生活經曆、個人修養、性格特點和心理狀態，甚至連思維的細節都從這裏展現出來。
與人交際時，目光應是坦然、和善、熱情、樂觀的，不應該是冷漠、狡黠、傲慢、貪婪的，更不應該是左顧右盼，擠眉弄眼，用白眼或斜眼看人。
不同的眼神傳遞的信息也是不同的，作為主人招待客人，眼神應熱情而愉快，表示歡迎；在長輩或上司麵前，目光應略微向下，以示謙恭；對待孩子應體現寬厚與慈愛；對待朋友應體現熱情坦蕩。
為了表示對對方的尊重和對話題的關注，談話時，應不時的互視雙方，不要長時間麵無表情地盯著對方，這樣是不禮貌的，與人見麵時，也不要上下反複打量別人。
3 交談的語言禮儀