正文 第46章 合作法則——1+1如何大於(5)(2 / 3)

當前在金融危機影響全球實體經濟的特殊背景下,在深入開展學習實踐科學發展觀的今天,我們增強節儉意識更顯得緊迫和重要。節儉不但可以提高企業的利潤水平,更重要的是它還可以提升企業的經營水平。放眼全球,許多世界知名企業如宜家、思科、沃爾瑪、奧克斯等都是在勤儉節約中起步並最終走向成功的。節儉總是直觀地與勤懇、簡樸、理智結合在一起,這正是企業永續經營的根本。

奧克斯空調公司有一套著名的“禿頭論證”,因此,奧克斯公司十分注重勤儉與節約。一次,一個海外采購團對奧克斯進行考察,阿根廷客商忽然被一名普通的流水線操作工吸引住了。因為那個單腿跪在地上,用一把掃帚費力地從操作台底下向外撥拉著什麼——錢幣?戒指?

不一會兒,掃帚底下出現了一枚小小的螺絲釘,過了一會兒,又是一枚。那位員工這時才直起身子把螺絲釘歸人專門的盛具。這讓薩瓦斯先生感到很意外。中午時,廠方為考察團準備了午餐。飯菜極簡單,但很精美,二葷一素,裝在不鏽鋼托盤上,外加一道湯。

三天後,吳方這接到了阿根廷客商的確認電話。他已決定於次日飛赴寧波,專程到奧克斯簽約。阿根廷客商說:“奧克斯的企業實力和產品優勢,與其他幾個同為中國頂尖品牌相比並不突出,但一頓快餐、兩枚螺釘的經曆給我留下了極為深刻的印象。”

在這個事例中,我們無論做什麼,一定要注意從量到質的變化,防止事物向反方向發展。

犯人船理論

——製度是成功的保證

中國有句俗話:沒有規矩,不成方圓。意思就是說,沒有規則(即製度)的約束,人類的行為就會陷入混亂。

18世紀英國政府為了開發新占領的屬地——澳洲,決定將已經判刑的囚犯運往澳洲。從英國運送到澳大利亞的船運工作由私人船主承包,政府支付長途運輸費用。但囚犯死亡率極高。英國政府不僅經濟上損失巨大,而且在道義上受到社會強烈譴責。對此,英國政府巧妙地實施一種新製度以解決問題。

政府不再按上船時運送的囚犯人數支付船主費用,而是按下船時實際到達澳洲的囚犯人數付費。據說,新製度實施後效果顯著,囚犯死亡率迅速下降到1%~1.5%。

對於一個企業來說,管理製度是公司為求得最大效益,在生產管理實踐活動中製定的各種帶有強製性義務,並能保障一定權利的各項規定或條例,包括企業的人事製度、生產管理製度、民主管理製度等一切規章。企業管理製度是實現公司目標的有力措施和手段。它作為職工行為規範的模式,能使職工個人的活動得以合理進行,同時又成為維護職工共同利益的一種強製手段。因此,企業各項管理製度,是企業進行正常的生產經營管理所必需的,它是一種強有力的保證。優秀企業的管理製度必然是科學、完善、實用的管理方式的體現。

哈耶克曾經說過,一種壞的製度會使好人做壞事,而一種好的製度會使壞人也做好事。在競爭日益慘烈的國內市場,成本競爭力成為能否贏得競爭的最重要砝碼,精細化管理成了各企業不約而同的選擇。而管理的精細化,成本節約,如果依托合理的製度安排,將體現出無窮的生命力。其中最典型的就是企業的績效管理與薪酬管理製度設計。

一個企業要想在殘酷的市場競爭中立於不敗之地,沒有一套科學的、切合實際的管理製度是不可能的,有了可行的管理製度,而缺乏執行力和嚴格的監督機製也是行不通的。