(2)銷售中的激起興趣式開場白。
企業家最感興趣的就是“利益”,所以,針對他們銷售時,可在利益方麵下功夫,這自然能引起他們的關注。當然,除了利益,還可以用別的方法激起對方的興趣。其中之一,便是讚美對方,如“王經理,您真有品味,從您的辦公室的裝潢就可以看出來”;之二,便是利用對方的好奇心,如玻璃銷售人員可以這樣詢問客戶“您有沒有見過一種破了但不會碎掉的玻璃”,並示意自己的玻璃就算破了也不會碎,讓對方產生類似“不符合常規的認識,但是貌似又是可能的”將信將疑的態度。這時,隻要銷售人員稍微拿出點證據,或者讓對方親自試驗,必然能引起對方的興趣。
(3)生活交友中的激起興趣式開場白。
生活中結交好友,也可以使用激起興趣的開場白方式。但是,生活交友情境中的興趣,不同於銷售,也不同於課堂,其興趣更多來自於人與人溝通的需要,而目的是為了相互了解、做朋友,除此之外,沒有別的功利性目的。因此,在這種情形下,隻需要和對方談論其感興趣的事物便可引起對方的興趣。如對方是年輕人,不妨談論其喜歡的明星“你是謝霆鋒的粉絲?我也是”;或者就當下熱映的電影展開話題“你看《畫皮Ⅱ》了嗎?你覺得怎樣”;或者還可以談工作、家鄉、親人等。而如果對方是老年人,就不再適合與其談論球賽、明星、電影等話題,而應該問問對方的兒孫,向對方討教人生經驗等。或者也可以誇讚對方“您看上去真年輕”等,相信這也能激起對方想要了解你並和你做朋友的興趣。
另外,用他人感興趣的事情作為開場白,一定要把焦點放在對方身上。因為,每個人都渴望被關注,而且他們最感興趣的是與自己有關的事,所以千萬不要在開場白中忽略對方的感受,一個勁地表現自我。
19.迂回入題式的開場白
借助與主題不太相關的話題內容,預設某種前提或調動受眾的興趣,使對方在不知不覺中進入主題,就是迂回式的開場白方式。迂回式的開場白方式,在正式切題前總是顧左右而言它,是銷售中常用的開場方式,而在以情感為賣點的銷售方案中,它更是占據著重中之重的地位。
比如,一名商場化妝品的銷售人員看到一個女士帶著小孩一起逛商場,此時,銷售人員可以說:“女士,您的孩子可真漂亮,她多大了(觀察對方反應,短暫停頓,如對方有反應則繼續)?應該還沒有5歲吧,真可愛。”對方放鬆警惕之後,再談及其膚色狀況,然後引導對方主動提出了解產品的要求,這顯然比直接進行推銷好。
可以說,迂回式的開場白不僅能夠避免銷售人員給顧客留下急功近利的印象,還能夠讓對方在輕鬆的聊天過程中心情愉悅,而對方心情一好,說不定就會購買產品。
顯然,迂回式的開場白是至關重要的。如果推銷員衝上去就說:“女士,購買我們的化妝品吧。”相信她一定會遭到對方的反感,對方為什麼要買你的產品?要想對方購買產品,銷售人員必須要做的就是盡量與客戶建立朋友關係,即建立自己的親和力。人與人之間建立親和力,除了讚美對方,還可以使用“我也……”的句式。這個句式的優點在於可以不斷用間接的方式肯定顧客,且能增加雙方的共同點,進而增加親和度。
在現實生活中,高明一點的演講者總是能夠充分發揮迂回式開場白的特色,通過無關內容的巧妙串聯,達到隱喻的效果,進而使人覺得演講妙不可言,非常精彩。
20.互動式開場白
互動式開場白在綜藝類節目中比較常見。打開電視,調至綜藝頻道,人們往往會看見某個明星一邊指著觀眾席一邊對著話筒大呼:“左邊的朋友,你們好嗎?右邊的朋友,你們呢?”“把你們的雙手伸出來,跟著我一起做”“親愛的歌迷朋友們,跟我一起揮動你們手中的熒光棒好不好”……可以說,那些明星是使用這種開場白方式最得心應手的一類人。