正文 第10章 開場白不精彩,那是還沒用上這些招!(5)(3 / 3)

當然,互動的開場白方式,在成功學等激勵演講中運用得更加廣泛。中國成功學演講大師陳安之在“如何在中國保險也成為No.1”的演講中,其開場白就是典型的互動式:“這邊的掌聲我聽不到(同時用手環指四方聽眾)。想成功致富以及超越自我的夥伴,早上好!現在趁演講開始之前呢,我們做一個小小的活動,可以嗎?現在,請把你們的雙手伸出來。OK,等一下呢,我數到3的時候,請你把你的手合起來,然後合著不要動。預備,1、2、3,合緊一點,合緊一點。好,現在仔細看一下,右手的大拇指在左手上的請舉手……有沒有人左手大拇指在右手上麵的,有沒有這樣的人,請舉一下手……有沒有左手右手拇指差不多的?請舉手,差不多的……”在開場白中不斷詢問聽眾“可以嗎”,或者要求聽眾參與自己設計的“情節遊戲”,指導聽眾按照自己的思路去行動,這顯然是非常好的互動方式,它能夠振奮聽眾的精神,讓對方體驗到積極心態及參與的樂趣。

互動式開場白,強調現場氛圍的營造,同時也要密切關注聽眾的反應。可以說,及時處理從觀眾那邊收集回來的信息並作出反應,是一個成功演說者必須具備的專業素質。如果問一個問題在聽眾中得不到任何反應,那就要分析自己的問題設置得是不是有問題:是問題過於簡單,還是過於複雜,亦或是提問的角度不夠新穎,答起來沒意思呢?察看聽眾的反應,並迅速找到與該反應相匹配的原因,然後迅速調整自己的演講方案,才能避免現場的情況繼續“惡化”。

總而言之,互動式開場白強調的是演說者個人察言觀色的本領。

21.開場白對象的心理分析

眾所周知,麵對不同的對象,人們往往要設計不同的開場白語言。鑒於受眾分類的複雜性,此處主要從年齡、性別、文化背景等幾個方麵來對聽眾心理加以分析。

(1)根據年齡來分析聽眾心理。

按年齡來分,聽眾可以分為兒童聽眾、少年聽眾、青年聽眾、中年聽眾、老年聽眾。其中,兒童聽眾比較特殊——兒童的心智還處於發育階段,對客觀世界缺少科學的認識與了解,同時,兒童自律性差,不能長時間將注意力集中在一件事情或一個事物上。因此,針對兒童聽眾,應該完全避免說理等訴諸理性的開場白。針對兒童的發言,要強調故事性、趣味性、娛樂性,同時語言組織模式應該符合兒童的認知世界。就這一點來說,可以參考西方心理學家讓·皮亞傑關於兒童認知理論的觀點。

每個年齡段的聽眾都有其獨特的心理機製,少年人愛好幻想,喜歡天馬行空的想象,喜歡唯美意境;青年人愛追逐理想,凡事追求完美,喜歡狂妄的言論;中年人則安定內斂,不喜歡口出狂言;老年人沉靜如水,更加不喜歡奇言怪語而認可至理名言。

所以,當聽眾是少年時,要靠誇張的想象力吸引對方;聽眾是青年人時,要用完美的理想來引起對方注意;聽眾是中年人時,要用權威征服對方;聽眾是老年人時,要用真諦來引導對方。

(2)根據性別來分析聽眾心理。

男性聽眾一般邏輯思維能力比較強,而且比較理性,不喜歡感情用事;女性聽眾則比較感性,喜歡用情感衡量一切事物,而其邏輯思維與男性相比,也相對較弱。因此,麵對女性聽眾占多數的情況,開場白要盡量做得溫柔抒情一點,訴諸感性,以情動人;而麵對男性聽眾占多數的情況,開場白就要做得相對嚴肅科學一點,引用數據,強調權威、科學、理論,訴諸理性思維。

(3)根據文化背景來分析聽眾心理。

根據文化背景分析聽眾心理,可以從聽眾的受教育背景、民族背景、職業背景等方麵來加以考慮。比如從受教育背景這個方麵來看,受教育程度高的人智力與能力均高於一般人,不容易輕信他人的觀點;他們凡接受一個新的觀點,都必定強調追究該觀點是否符合客觀、科學規律;他們思維周密嚴謹,看重嚴密的邏輯論證。因此,麵對這類聽眾,提出觀點時要理性,不要嘩眾取寵、過分語出驚人,否則,會引起他們的反感。此外,受教育程度高的人欣賞水平也比較高,所以,在這樣的聽眾麵前,不宜粗俗普通,應盡量避免低俗笑話、沒有水平的玩笑及套近乎的開場白方式等。