正文 第27章 把梳子賣給和尚(1)(2 / 3)

趨利避害是人的本性,銷售人員在推銷過程中,一定要時刻讓對方感覺到有利可圖,然後一點點將對方吸引到自己的既定路線上來,這就是拋餌式開場白的精髓所在。聰明的銷售人員會為自己製定整套的銷售方法,即如何引起對方的注意,對方可能會作出什麼反應,不同的反應采用什麼方法進行應對,如何在客戶搖擺不定的時候使其最終趨向自己的意願,這些都需要銷售人員做好準備,並在銷售過程中不斷積累實際經驗。

3.賬目式開場白——運用數學概念吸引對方

數學概念是一個非常奇特的現象,同樣的數值如果使用不同的表達方式,其效果會出現很大的不同。比如,一公司由於不可抗拒因素,出現了前所未有的銷售敗績,在一次銷售業績分析報告上,副總監給出的結果是華南區隻完成了銷售任務的十分之一,台下員工聞語情緒一片消極。但是總監上台後,為了鼓舞員工士氣卻說:“我看大家的銷售結果不是十分之一,而是千分之一百!”台下員工聽了這句話之後,立即眼前一亮,麵對接下來的銷售任務,好似信心十足。同樣的銷售結果,但是用不同的方式表達出來,產生出來了完全是不一樣的效果。

賬目式方法被運用最成功的行業,是房地產業的貸款,也就是我們所常說的房貸。由於新生的白領階層是房產的主要銷售對象,但他們一時又無法全額地支付房款,所以銀行貸款就成了他們的首選方法。邱小海和林蔭是一對剛剛參加工作不久的夫婦,由於已經下定決心在北京安家,於是他們利用周末到一家新開市的樓盤進行考察。但是,在看到房屋的銷售價格後,他們立即打消了在近期內買房的想法。而聰明的銷售人員韋薇看出了他們的心思,於是為他們介紹了一下公司的分期付款服務。通過韋薇的一番介紹,邱小海和林蔭愕然發現,在繳納首付款後,他們每月需要按期繳納的還款比他們目前每月的房租要便宜很多。如果租房按照目前的費用繼續下去,那麼二十年後不但會付出同樣多的費用,而且房子仍然是別人的;如果選擇分期付款的方式購置一套房屋,不僅可以住得更安心,二十年後房子就是自己的了。就這樣,邱小海和林蔭很快決定購置房屋,而韋薇也因此完成了一套房屋的銷售。

數學原本就是一門神奇的學科,越是深奧就越是有趣,銷售人員因為時常要和賬目打交道,也需要簡單了解一下相關的數學知識,至少要對一些常識性問題有所了解。這樣就可以在銷售過程中,將客戶帶入神奇的數學世界,然後讓他們明白哪種選擇才是更加有利於自己的,從而完成自己的銷售任務。

其實,市場活動中有很多潛在的客戶都會因為產品的價格而對產品望而卻步,尤其是在麵對一些大宗商品的時候,這並不是他們沒有足夠的消費能力,而是因為長久養成的消費習慣所致。這就需要銷售人員擦亮眼睛,隨時識別這樣的潛在客戶,然後運用賬目式開場將其吸引,為其闡明科學的消費觀念。

4.“最”字打頭的開場白

最字開頭的開場銷售方法,是銷售員為了向對方表明自己所推銷產品的優勢和特點,如果這種特點正好是客戶所需要的,那麼銷售過程將十分順利。即使這種產品不是對方所需要的,也要給對方一個可比性,讓其在選擇的時候能夠有所依據。眾所周知,數據是非常具有說服力的,但是實際的銷售過程中,並不是所有產品都可以提供數據,有些產品的數據可能也不方便透露。這就需要銷售人員在產品的介紹中加入“最”這個概念,其最終可以起到的效果其實和數據是一樣的。

比如,某公司的一款產品上市,銷售人員根據具體情況可以介紹說:“我們這款產品最突出的特點就是性價比高。它不僅可以比同類產品提高百分之二十的效率,還能夠節約耗能百分之二十,而且操作方便,設計也非常人性化。而您絕對想不到的是,由於采用了全新的製造原料,這款產品的價格也比同類產品要低百分之二十,如果您感興趣的話,我可以為您再詳細介紹一下。”