總而言之，顧問式開場白需要銷售人員為客戶提供實打實的服務，提供有價值的信息和絕對專業的解讀。
9.提及旁人，迂回開場
陌生人見麵，相互之間多少會存在一定的距離感，而銷售人員每天和客戶打交道，就格外需要掌握消除陌生感的方法。事實上，提及旁人就是一種很好的方法。在實際購買活動中，我們的行為經常會受到別人的影響，尤其是容易受到我們所熟悉的人的影響。美國心理學家梅奧研究表明，當人們在談論一些熟悉的事物時，可以有效消除人與人之間的陌生感，而如果能夠談論一些共同熟悉的人，那麼這種效果將更加明顯。在市場活動中，客戶往往會抱有不同程度的警覺性，可能是因為對產品的不了解，也可能根本就是對產品質量的不信任。但是，所謂“萬事開頭難”，隻要銷售人員能夠利用迂回方式消除和顧客之間的距離感，就成了能否有一個良好開場白的關鍵。
通常，離鄉背井的同鄉人在異地相見，則會立即生出格外的親切感，而銷售人員在和顧客交流的時候，同樣要注重這方麵的因素，如果能夠和顧客攀上老鄉關係，往往可以讓銷售變得更加順利。但是這種幾率畢竟很小，這就要求銷售人員在工作過程中多建立一些關係網，並維係好這些關係。這樣一來，在麵對新客戶的時候，大概了解其居住的範圍之後，就可以向他詢問：“你也住在那裏，那你認識劉曉紅嗎？”當然，這種詢問方法絕不限於居住地，也可以是公司、單位、組織，甚至是行業。隻要銷售人員能夠建立起和顧客的關係，相互之間的距離就能夠有效縮短。
這種開場方式還有一個用法是與熟悉的客戶溝通，在他們的建議下拓展新客戶，這時就可以說：“你好，我是劉曉紅介紹過來的，我來給貴公司提供一項新的服務……”因為是熟人介紹的關係，銷售人員至少可以與對方會麵，但是對於很多客戶來說，這樣的機會是非常難得的。銷售人員應該有一種客戶可以衍生出客戶的意識，畢竟每個人都有自己的朋友圈兒。如果是朋友推薦的產品，那麼即使沒有銷售人員的費盡心機，顧客也會主動上門。因此，對於銷售人員來說，應該將一個新客戶的建立當成一張銷售網來經營。當然，這種方法要求銷售人員所銷售產品的質量要有所保障，因為口口相傳雖然具有較強的廣告效應，但它能夠傳播積極正麵的訊息，同樣也可以傳播消極負麵的信息。如果銷售人員所銷售的產品質量一塌糊塗，那麼不要說建立銷售關係網，還有可能失去很多潛在的客戶。
10.利用語言技巧，引導對方向自己預期的交流方向發展
千萬不要忽略語言習慣在人際交往中起到的作用，如果運用得當，往往可以取得意想不到的效果；如果我們不注重語言使用的相關技巧，那麼很可能原本可以成功的事情，結果卻莫名其妙的失敗了。而對於銷售人員來說，掌握相關的語言技巧，就更加重要了，其中最普遍的方法有兩種，即引導型和提問型。
引導型語言帶有一定的心理暗示色彩，雖然句型是問句式，但通常情況下並不給對方負麵回答的機會。比如：“這次談話會在五分鍾內結束，孫總這麼好說話，總不會拒絕我吧？”