——怎麼不可行?你看到我院子裏那頭十二馬力的大青牛沒有?那就是我拿谘詢費買的。你剛開始做,客戶資源少,不過,你不用擔心,客戶就像海綿裏的水,隻要去擠,總還是有的。你招上三千業務員,滿世界宣傳你,一旦有了知名度,怎麼都好辦。
孔子臉一紅,他疑心老子聽說過“無孔不入”這個傳說,要不然,這三千個業務員的說法又是從何而來呢?
——如何去給別人做谘詢?孔子連忙轉移話題。
——道生一,一生二,二生三,三生萬物,這就叫做“金字塔原理”。隻要你懂得這個道理,做谘詢就很簡單。
——什麼是“金字塔原理”?
——跟人說話的時候,先從結論說起,先說中心思想,然後再向前推演,就像從金字塔的塔尖到塔基。這樣,人們在最短的時間內就會知道你的想法。思考問題也是一樣,先解決大問題,再考慮小問題。
——聽起來還是比較玄妙。我能不能請您做我的管理教練,指導公司的工作?
——那恐怕不行,我的收費很高,你們小公司負擔不起。再說了,我也不想把自己搞得太累,我這把年紀,隻要每天吃幾個湯圓就行了。既然是故人之子,也看你是個有心人,你看這樣好不好,你在這裏住上幾天,我給你上幾堂課,我想你在這裏會對管理產生全新的認識。
孔子一聽樂壞了,管理大師老子能給自己講課,實在是可遇不可求的好事。
(第三節 願景——公司啟明星)
第二天一早,孔子早早地就從住宿的館驛出來,來到了老子公司。
剛走進院子,就看見老子拿著一個掃把,正在掃地。
孔子忙走過去躬身施禮,然後想把掃把接過來。
——老師,我來幫您掃。
——仲尼,我不是在掃地,我這是在寫字。這個也不是掃把,這是我的筆。
孔子臉一紅,一看地上,發現果然寫了很多字。
——你看寫的是什麼字?
——好像寫的是“信仰”兩個字,重複了很多遍。
——你說對了,你對信仰怎麼理解?
——這個問題我沒有認真考慮過。單從字麵上理解,信仰包括“信”和“仰”兩個字。所謂“信”,應該就是相信、信任、信服;所謂“仰”,應該是說仰視和仰慕。不知道我理解得對不對?
——大概意思差不多,我要給你講的第一課就跟信仰有關。
信仰是金字招牌
——信仰是個人的事,跟公司管理有什麼關係呢?
——關係很大。人們對一個事物或一件事情,可以熱愛到狂熱的程度;對一個命令,可以完全服從以至於到盲從的地步;對一個理念,無比信任以至於到信仰的高度。三者之中,狂熱是短暫的,就像青春期一樣容易過去;盲從是被動的,人們一旦醒過味兒來就會後悔不已;隻有信仰最持久,它來自於內心,具有很大的主動性和積極性。團隊建立之後,你要從創業理念、時代觀念、事業信念三個方麵對員工進行潛移默化的教育,建立起公司信仰,唯有如此,方能披荊斬棘、無往不利。因為公司信仰,他們會以你為師;因為公司信仰,他們會追隨你左右;因為公司信仰,他們會和你榮辱與共,不離不棄。公司信仰需要一種忠誠感,這不是要員工忠誠於老板,而是忠誠於事業,也就是忠誠於他們自己。沒有忠誠,沒有一致的價值取向,別說員工和企業,就是一對夫妻都不能白頭偕老。但是,有了企業信仰,老板和員工的關係就不是露水夫妻,而是合作者,是共同的信念把所有的人凝聚在一起,那不是簡單的勞動契約,而是心靈契約,會煥發出強大的動力。企業信仰就是馬車的兩個輪子,就是鳥兒的一對翅膀,沒有它,馬車跑不了,鳥兒也飛不起來。
——老師,看來公司信仰真的很重要。那應該如何建立公司信仰呢?
——建立公司信仰是一個工程。提出信仰價值觀很容易。你看,哪個公司沒有自己的口號?“齊法化公司”、“秦墾公司”、“晉升集團”、“楚歌集團”、“踐人國際”等等公司都提出了自己的企業口號,比如“齊法化齊法化,春秋時代要稱霸”、“你不給企業養老,企業就給你送終”、“今天朝秦暮楚,明天四麵楚歌”、“隻要勾踐,啥都能辦,我是踐人我喜歡”等等,有的還很有創意。可是,信仰不是靠喊口號就能夠落地生根開花結果的。靠什麼能夠把它固化下來?那就要靠企業文化。企業沒文化,事情就很難辦呀!建立公司信仰的過程很複雜,你要總結出自己的一套東西,提出一套信仰:我要經營什麼,我要做什麼事業,我要達到什麼樣的目標,然後傳達給你的員工,傳達給你的合作者。
——大家一起努力,通過實踐驗證一下你說的信仰是否正確。驗證的過程是一個漸進的過程,也是一個不斷創新、豐富和整合的過程。如果有效,他們才會相信這種信仰。如果所有的人都覺得這種信仰是正確的,就會在各自的工作中自覺體現這種公司信仰。公司信仰又會通過他們卓有成效的工作,通過客戶的傳播散播到社會上,這樣外部又會對公司整體形象產生一種認知。你的公司就會從眾多公司中脫穎而出。你還要做很多額外的事情,在社會責任上做很多工作,這些工作與其說是給別人看的,不如說是給員工看的,讓員工覺得我服務的這家公司的理想是高尚的,有品位的,跟自己的價值觀是契合的。不過說實話,建立公司信仰這件事不是任何一個企業都會做的,也不是任何一個老板都能做的。如果你想做這個工作,就必須具備建立“百年老店”的氣魄和能力。