正文 第29章 委婉是“危機公關”的好幫手 (2)(3 / 3)

說著老李招呼著讓人給小黃找安全帽,小黃這才明白,原來人家老李說話辦事處處為人著想,就算是類似批評的話也用委婉的方式來說,這才得到了工人們的認可和配合。

升級閱讀:“破唱片法”讓你學會說“不”。

破唱片你見過麼?就是不斷地放著同一段聲音,反反複複,一而再、再而三……破唱片法就是這樣一種拒絕別人的方法,你永遠不必直接說“不”,你隻要準備好一套或者幾套說辭,然後不斷重複就夠了。

“破唱片法”具體使用起來是這樣的:

1.了解對方到底要做什麼;

2.同意對方觀點;

3.透露你不能做這件事的理由。

說完這三點後,對方依舊糾纏不放的話,就重複一遍,再糾纏,再重複。這樣委婉地拒絕,既不傷情麵,又能幫助你脫身。

示例:

一位男同事要追求一位女同事,而女同事並不喜歡這位男同事,於是每當男同事提出單獨出去時,女同事就會委婉地拒絕他。

星期一

男:“我想請你吃晚飯。”

女:“有什麼要慶祝的麼?”

男:“沒有,我隻是看你最近辛苦,想請你吃頓好的。”

女:“辛苦工作是該吃頓好的,不過我最近在減肥,今天就不去吃了。”

星期二

男:“今天晚上你有安排了麼?”

女:“今天需要加班嗎?”

男:“不是,我想請你去看電影,最近有新片上映。”

女:“那部片子聽說不錯的。不過,我已經提前和我妹妹約好要去逛街了。”

星期三

男:“我定到了某某酒店的位子,一起吃飯吧?”

女:“還有誰參加呢?”

男:“沒有別人了,就你和我去吃個海鮮大餐不是很好麼?”

女:“那個酒店做的海鮮很棒,不過可惜我最近腸胃不太好,還是不去吃了。”

星期四

男:“要下雨了,我開車送你回家吧?”

女:“謝謝你!可惜我今天要去夜校,你一定不順路。我先走了!”

星期五

男:“周末怎麼安排?一起去郊遊好不好?”

女:“公司安排的郊遊麼?”

男:“不是,是我聽說某某景點不錯,打算帶你去玩。”

女:“哦,那個景點是很好,值得去看看。不過我已經去過了,這次就不陪你了!”

男:“如果你不想去這個地方,我也可以安排別的節目啊!”

女:“我正在考一個資格證,周末要準備考試,該把心收一收了。”

拒絕別人的時候要記得,語言一定要委婉,態度一定要誠懇,因為沒有人喜歡被拒絕。被別人拒絕的時候一定要大度,因為拒絕你的人一定有他的理由。

《口才投資速成秘籍》之八:委婉

最常用的委婉說法示範句:

1.委婉地建議

A產品與B產品都不錯,不過A產品屬於實惠型更適合打工族,相比之下B產品檔次要高很多。

2.委婉地拒絕

您的提議不錯,不過我們這次的計劃書已經封裝了,很遺憾不能把您的意見加進去了。

3.委婉地抗議

你的報價和我想象中的差不多,不過我在想象中並沒有買你們的貨。

4.委婉地批評

親愛的,你要是在考數學的時候也能像畫畫一樣細心的話,就不會漏掉那些題目了。

5.委婉地示愛

我愛上一個姑娘,她長得有些像你。而且她說話聲音和你一樣,性格和你一樣,連電話號碼都和你一樣。

6.委婉地否定

您剛才說的觀點我可以認同一部分,大部分人的確是這樣的,但對於高收入人群來說也有例外。