老子曰:
善用人者為之下。第六十八章
善於用人的人,對人謙和恭下。
給老板的啟示:居下守賤,禮賢下士,獲得人心。
曆史上“周公一飯三吐哺”的故事,曆來被人們作為居高謙下的典型。周公在周武王死後,輔佐年少的成王。為了安定社稷,開拓邊疆,他禮賢愛士,千方百計地搜羅人才。當他的兒子伯禽代替他前往封地魯國就位時,周公意味深長地告誡兒子說:“論身世、權力和地位,我是夠高貴的了,有誰能比得上我呢!但為了接納天下之士,我在洗澡時,曾經多次顧不上沐浴,手裏握著濕漉漉的發辮出來迎接賢士;在吃飯時,也多次放下手中的筷子,吐出嘴裏的飯,恭恭敬敬地與他們說話。就這樣,我還怕對天下的賢人不夠虔誠和尊敬,怕失去了賢人對自己的信任。你到封國以後,千萬不要以為自己官高勢大瞧不起人,而是要從心眼裏重視賢人啊!”周公尊重賢才的事跡,深受後人推崇。三國英雄曹操就在《短歌行》一詩中寫道:
“山不厭高,水不厭深。周公吐哺,天下歸心。”
表示自己要像周公學習,居高謙下。禮賢下士,以得到眾多人才的幫助,建功立業。
作為一名精明稱職的企業老板,要把選準人才、用好人才作為企業發展、企業參與市場競爭的一項長遠的、具有戰略意義的基礎性工作來抓,既要重視選好、用好企業的管理人才,又要重視選好、用好企業的技術人才、經銷人才、公關人才等,既要考慮和使用眼前的急需人才,又要著眼於企業的長遠發展,選拔和培養後備人才,從而形成企業自己的人才群體,為企業的發展釋放最大的能量。
美國管理學大師托馬斯?彼得斯指出,企業或事業惟一真正的資源是人,管理就是充分開發人力資源以做好工作。人才的培訓——以及不斷地再培訓——必須列人各企業和整個國家頭等重要的議事日程。另一位管理大師杜拉克指出,現代企業不僅是“學習型組織”,更應該是“教學型組織”。隻要讓員工樂於學習,樂於彼此間的經驗技術交流,員工就會心情舒暢,就會真正願意融人企業文化。R.康特教授指出,今天的企業應該“靠訓練建立信任,用信任取代考核”。由此可見,培訓在員工的職業生涯發展中具有重要作用,對員工的發展具有重要意義。
許多老板認為培訓員工是件成本很高的事情,並且短期內看不到什麼效益。這種看法是非常錯誤的。早在20世紀80年代,電信巨頭摩托羅拉公司做過一次調查表明,每1美元的培訓費用,在3年內可實現40美元的生產效益。但是有很多公司的經理都沒有意識到這一點,他們隻是一味地要求員工提高工作效率,提高產品質量。殊不知,一個擁有陳舊知識技能員工的公司,它的產品質量怎麼能夠超過其原有的水平,它的生產效率又怎麼能夠得到提高呢?而且現在有些經理以看不到培訓效果、資金不足、人手不夠為由,不僅自己不組織員工去參加培訓和接受再教育,還反對員工自己去進行自我更新的活動。更有甚者,有些經理阻止其員工知識技能的提高,好像他的員工一超過他,他的經理位子就坐不穩似的。
當今社會是個飛速發展的社會,各種知識日新月異。如果你的員工在兩年內沒有接受任何培訓,他們的知識就已經落伍了。員工需要培訓,不僅是因為他們可以學到新的工作技能,還因為他們能夠更新已經掌握的工作技能。如果員工得不到新思想的灌輸,沒有實踐新知識的機會,最好的員工也跟不上高新技術領域裏的發展。
員工培訓是企業老板的重要工作,日本的一些企業甚至明文規定,企業老板有培養下級的責任並將老板是否有能力培養下級作為考察老板是否稱職的一個重要指標。經理應該把培訓看做是對未來——自己公司的未來的投資。在過去幾年中,許多公司的經理將培訓與職工的再教育提高到公司戰略目標的地位。這些公司的經理們認識到,有一個遠景目標固然是件好事,但如果沒有具備實現公司規劃的知識技能的員工,這個目標是永遠不可能達到的。經理應該讓員工時刻接受挑戰,使員工時刻都具有提高能力的熱情。這樣他們才能學到新的知識,改進已有的技能,公司才能不斷發展壯大。
除了舍得人才投入之外,還要論工付償,獎罰分明,不徇私情,逐步形成自我競爭、自我教育、自我規範、團結互助、共同進步的局麵,以顯示和諧、協調、積極向上的企業精神。