老子曰：
天下之至柔，馳騁天下之至堅。第四十三章
天下最柔弱的東西，可以穿透天下最堅硬的東西。天下最柔弱的人能驅使天下最堅強的人。在老子看來，對於已經獲得高官厚祿的老板來說，居下守賤、示弱用柔也是化解妒忌、憎惡、怨恨的好方法。
傳說老子的老師商容是一位很有學問的人。在商容生命垂危的時候，老子來到他的床前問候說：“老師您還有什麼要教誨弟子的嗎?’’商容張開嘴讓弟子看，然後說：“你看我的舌頭還在嗎?”老子大惑不解地說：當然還在。”商容又問：“那麼我的牙齒還在嗎?”老子說：全部落光了。商容目不轉睛地注視著老子說：“你明白這是什麼道理嗎?”老子沉思了一會兒說：“我想這是過剛的易衰，而柔和的卻能長存吧?”商容點頭笑了笑，對他這個傑出的學生說：“天下的許多道理幾乎全在其中了。”老子由此而悟出柔弱勝剛強的道理。
給老板的啟示：老板要克己忍讓，以柔克剛。
當下屬與自己的意見和看法相左時，作為老板，切忌用權力去壓倒下屬。如果那樣做了，也隻會出現壓而不服的狀況，下屬的反抗就會像收緊的彈簧一樣隨時擴張、爆發。而高明的方法應該是克己忍讓，對下屬禮讓三分，以柔克剛，讓事實來“表白”自己。而老板這種高風亮節的做法必然會激起下屬的羞愧之心，下屬會打心底裏由衷地佩服老板的度量，在無形中便接受了規勸與說服。這種容忍的風範和“四兩撥千斤”的說服技巧常常能贏得下屬真誠的擁護與尊敬。
大連三洋製冷實施“自我改善的柔性管理”，是以人性化的管理理論為基礎的。柔性管理是企業在已有先進生產技術和規範管理的基礎上，主動地適應外部環境的變化來實現經營管理狀態的變化，為用戶提供質優、價格適中的產品和服務的有組織活動。簡言之，就是管理要具有強大的適應和應變能力。大連三洋製冷自我改善的柔性管理，正是對嚴格規範管理理念和行為的升華，是一種在嚴格規範管理基礎上更高層次的管理模式。從滿足員工的生理、安全、社交、尊重、自我實現的五個需要層次出發，結合合資企業的經營機製及當前市場經濟條件下的員工價值觀念，整合管理各要素，為員工創造經濟需求(生理、安全)、精神需求(社交、尊重、自我實現)及“自我實現”的文化氛圍和參與管理的“自我改善”機製，充分調動了員工的積極性，增強了企業的活力和凝聚力。
隨著國內外市場競爭激烈程度的加劇，如何增強企業的應變能力，為用戶提供不同需求的製冷機產品，讓來自各方麵有著文化程度、價值觀念、思維邏輯、行為方式巨大差異的員工形成統一的經營理念和行為準則，以適應公司發展的需要。大連三洋製冷成立伊始，即把嚴格管理作為企業管理的主導思想，通過建立強製而嚴謹的工藝紀律、科學而嚴格的管理製