老子曰：
勇於敢則殺，勇於不敢則活。第七十三章
“化幹戈為玉帛”，雛護企業內部的“人和”環境，理順員工的情緒，化解各種衝突在企業管理中是十分重要的。
給老板的啟示：為了解決衝突，企業應遵循人類心理規律．通過心理疏導．喚起理智感，讓員工自己解決矛盾，實行自我教育；擺脫消極情緒對心理趨向的左右，在心理相融的氣氛中和平地解決衝突。
索尼公司創造的“五房間熄火法”就是一種饒有趣味的化解衝突之法。
第一個叫“哈哈鏡室”。滿臉怒容的員工進入後，先照哈哈鏡，看到哈哈鏡中扭曲變形而又怪模怪樣的自我，他會忍不住笑起來，一美解下愁，在笑聲中他們自然消了些氣，臉色開始有所緩和。
第二個叫“傲慢像室”，裏麵有一個橡皮造的塑像斜眼看著你，表示蔑視和看不起你。這時工作人員讓鬧意見的員工拿橡皮榔頭去打那個傲慢像，盡情宣泄還未消盡的氣，以達到心理的平衡。
第三個叫“彈力球室”。牆上綁著個球體，連著強力橡皮筋。先讓鬧意見者使勁拉開球後放開，球打在牆上馬上反彈回來，擊中鬧意見者的身體，旁邊工作人員會問：“你痛牙？”
訴鬧矛盾者，這叫“牛頓定律”，有作用力人家就會報複你。
第四個房間，這是家工廠的“勞資、勞動者認真觀看過去資方怎樣關心員工以及一例。以加強對鬧意見員工心理的觸動，引過上述四個房間後，經理在第五個房間等
第五個房間叫“思想懇談室”。管理意見。看矛盾如何解決。經曆了四個房間的雙方一般情況下自然會主動解決矛盾，心批評。妥善地解決了員工之間的矛盾後，番．並給予物質獎勵。管理的瑚條黃金法則196部的“人和”環境因各種原因而發生爭執，這是不可避甚至鬧得不可開交時，企業老板和公關熄火”的責任。而最有效的方法是遵循，喚起理智感，讓員工自己解決矛盾，玉帛”，維護企業內部的“人和”環境，突在企業管理中是十分重要的。
不可避免的心理體驗，是兩種目標的互種心理經曆，有一個醞釀培植——刺激控製——複歸平衡的流動過程。為了解規律．通過心理疏導，喚起理智感，讓員育；擺脫消極情緒對心理趨向的左右，在決衝突。索尼公司創造的“五房間熄火衝突之法。當員工間發生矛盾時，鬧矛房間：滿臉怒容的員工進入後，先照哈哈鏡，看模怪樣的自我，他會忍不住笑起來，一笑
了些氣，臉色開始有所緩和。麵有一個橡皮造的塑像斜眼看著你，表人員讓鬧意見的員工拿橡皮榔頭去打盡的氣，以達到心理的平衡。牆上綁著一個球體，連著強力橡皮筋。先開，球打在牆上馬上反彈回來，擊中鬧意見者的身體，旁邊工作人員會問：“你痛不痛?”“為什麼會痛？”然後告訴鬧矛盾者，這叫“牛頓定律”，有作用力就有反作用力，你去惹人家，人家就會報複你。讓員工冷靜想一想這其中的道理。
第四個房間，這是家工廠的“勞資、勞工關係展覽室”。讓鬧意見者認真觀看過去資方怎樣關心員工以及員工之間怎樣互相友愛的實例，以加強對鬧意見員工心理的觸動，引導他們反思自己的言行。經過上述四個房間後，經理在第五個房間等候。
第五個房間叫“思想懇談室”。管理人員征求鬧意見者雙方的意見，看矛盾如何解決。經曆了四個房間的員工，這時大多已冷靜下來，雙方一般情況下自然會主動解決矛盾，心平氣和地接受批評和做自我批評。妥善地解決了員工之間的矛盾後．管理人員對兩人還要勉勵一番，並給予物質獎勵。