——管理是技術也是藝術
令之以文，齊之以武。
令素行以教其民，則民服；令不素行以教民，則民不服，令素行者，與眾相得也。
治眾如治寡，分數是也；鬥眾如鬥寡，形名是也。
——孫子
令文齊武
孫子曰：
卒未親附而罰之，則不服，不服則難用也。卒已親附而罰不行，則不可用也。故令之以文，齊之以武，是謂必取。《行軍篇》
士卒還沒有親近服從就以嚴刑對待他們，他們不會心服，不心服就很難使用他們。士卒已經親近服從而不能嚴格執行軍紀，也無法使用他們作戰。所以要用文的手法來管理他們，用武的法紀使他們整齊，這樣才是必勝的軍隊。士兵與軍事指揮官的關係必須協調一致，將官發出的命令，士兵能夠忠實執行，這樣的軍隊才能做到戰則必勝。如何做到這一點，孫子在此提出用”文”、“武“兩手的管理辦法。
周襄王十六年（前636年），晉國公子重耳經過十九年的流亡，終於回到晉國執掌大權，是為幾乎與桓公齊名的晉文公。重耳在外多年的奔波，使他有了爭霸天下的決心，而且跟隨他的那些大臣，也都是一些精英式的人物。再說，晉國自重耳逃難時，就開始陷入了政治紛爭，近二十年間，幾乎沒有停止過。就在重耳回到晉國後，國內的反對派還發動了一場政變，重耳借助秦國的力量才把政變平息了。秦國又給重耳三千警衛部隊，以防不測。
晉文公為了爭霸中原，首先安定國內政治，安撫百姓。他會見百官，任用有功人員，授給他們職權；廢除以前的舊債，收取輕微的賦稅，分給沒有財物的以財物；救濟在困境中的人，資助沒有財力的；輕關稅，除盜賊，使道路通暢，有利於商業活動，對農民實行寬政方針；鼓勵農耕，勸勉富有的分給沒有的，國家儉省開支，儲備糧食以預防災害；開發各種用具，昌明德教，敦厚民風，舉拔賢能，設立常官以定百事；正上下的名位，尊崇善良，明確舊家故族，親愛親戚，表彰賢良，尊崇重臣，賞賜有功勞的，侍奉禮遇國老，善待外來賓客，友善故舊。胥、籍、狐、箕、欒、欲、柏、先、羊舌、董、韓等家族，掌握朝廷近官。各姬姓家族中的賢良，為朝廷的內官。異姓中的賢能人士，在各縣鄉為官。國君吃各處貢獻的食物，大夫吃他自己食邑中所產的，士從公田中領取食物，庶人憑他自己的力氣吃飯，百工和官商憑自己的職業生活，皂和隸食俸祿，家臣食大夫的加田。經過這一係列的政治經濟措施，晉國迅速進人了安定、發展中，國內政治平穩，人民安居樂業，各種財物不匱乏。這種方針實行了一年後，晉文公就想使用百姓，爭霸天下。子犯就說：“民眾還不知什麼是義，他們還沒有完全安頓下來。“當時周王室發生內亂，周襄王派使者來告難，晉文公乘機出兵周室，平息了周室內亂，重新確立了襄王的天子權威。周襄王為報答晉文公的保駕之功，遂賞賜給晉文公南陽之地八個邑。
晉國軍隊在完成使命後，馬上回到了國內，文公繼續施行有利於民生的政策。晉文公又想使用國民去爭霸。子犯又說：“人民還不知道信義，還不能使用他們。“當時，周天子賜給晉國的南陽八個封邑，其中還有一個名原的邑不願歸順晉國。晉文公就乘機討伐原，以向人民表明信義。晉文公下令，攻打原的軍隊隻帶三天的糧食，若三天攻不下來，也就不攻了。三天後，原還沒有投降也沒有被攻破，晉文公又下令軍隊撤離。當時混進原的晉軍間諜急忙出來對晉軍說：“原不過再有一二天就被打下來了。“那些軍官們又將這一情況報告給晉文公，晉文公遂說：“打下了原而失去信義，我怎麼還能使用民眾？信義，那是民眾所依賴的，我不可失去它。“晉軍還是在信義的支配下離去了。他們走了三十裏，來到一個叫孟門的地方。此時，原的居民也知道了晉軍的一些情況，得知晉文公是信守信義的，就請求投降了。
經過這幾次的行動，晉國的民風大有好轉。人們在交易的時候，並不漫天要價，而是直接說出其價錢。晉文公得知這一情況後，雄心又在啟動了，他就又問：“現在這樣可以了嗎？“子犯回答：“人民還不知禮，他們還沒有恭敬之心。“於是，晉國舉行大規模的軍事練習，向百姓表明禮，又設立管理秩序的官員以規範官員們的行為，人民聽從命令而不困惑。到這種地步，晉文公才放心地使用他的民眾。到晉文公四年（前633年），楚國多日圍攻宋國，宋國向晉國告急，晉文公便率領軍隊出戰，在城濮一戰擊敗楚國名將子玉，從而成為霸主。
從晉文公用兵稱霸的情況看，他對民眾的教化是有文有武，做到了”令之以文，齊之以武”，贏得了國人的認可，從而成就了霸業。
孫子曰：
“令素行以教其民，則民服；令不素行以教民，則民不服，令素行者，與眾相得也。“《行軍篇》
紀律和規章製度能否得以認直貫徹執行，一是要靠平時的經常教育，二是領導與群眾要相百取得信任。因此”令之以文，齊之以武“是貫穿整個企業活動的一條紅線，是企業穩定發展的重要保證。事實能夠說明一切，如果沒有比較完整的”令文齊武“的策略來保證職工朝著一個正確的方向前進，那麼企業就難以在商戰中站穩腳跟，更不用說大踏步前進了。
韓國三星集團是目前世界上較為成功的跨國集團之一。作為現代企業，三星集團總是走在時代的前列，它往往因為掌握了信息社會的先機就做出了正確決策。從創業人李秉喆開始，三星集團由最初以電子產業為支柱的企業集團，發展到擁有三星電子、三星證券、三星航空、三星建設、三星物產等多產業結構的”航空母艦”。這艘”航空母艦“從全局的根本利益出發，不論商戰變化萬千，它都能”文武“兼用，合理地製定出發展計劃。李秉喆有一種獨到的經營思想，他認為，一方麵企業應該遠離政治，要和政府保持若即若離的關係；另一方麵，企業的經營目標和發展方向又要與國家的大政方針保持一致，這樣才能使企業立於不敗之地。三星集團一直奉行”事業報國“和”合理經營“兩大原則，奉行”企業經營就是人的經營“的思想。三星的人才標準是具有創業精神、奉獻精神、完美務實和共存共榮的集體協作精神。它是韓國第一家公開實行人才招聘的企業，在它的核心管理階層中，有近70％的人員是招聘來的，這樣就杜絕了企業內部任人唯親以及裙帶關係等不正之風，樹立了公平競爭、以能力與業績晉升的良好風氣。李秉喆雖然有眾多親戚在三星集團工作，但隻有個別人能進入管理階層，多數人都是普通員工。三星人才管理製度十分完善，它注重業績能力的考察，強調公平競爭，賞罰嚴明，決不受人緣親情的影響。在三星集團，人人都格守這一信條：要想得到提升、得到高額報酬，隻有努力工作、提高業績這一條路可走，其他都行不通。三星用人不講人情，不論資排輩，不講究學曆出身。李秉喆身體力行，幾十年來，他都堅持這樣的用人方針：無論手下員工多麼年輕，或其是否為名牌大學出身，隻要他確有能力，他就可以很快超越同事，受到重用，地位和薪水都相應會提高。在韓國企業界盛行以名牌大學出身取人的觀點，不是名牌大學的畢業生在就業、晉升方麵都會受到不公正的待遇。三星的用人方針吸引了一大批懷有遠大抱負的年輕人，在三星的各級管理人員中，非名牌大學出身的人都占有絕對多數。
給老板的啟示：市場環境包括自然、經濟、政治、交通、文化等各種因素，對於各種經營成敗有著至關重要影響。如何因勢利導、綜合利用，需要老板們開動腦筋。
共同願景
孫子曰：
取敵之利者，貨也。《作戰篇》
孫子不僅注重做好士兵們的思想工作，而且也注重對軍隊的物質獎勵。奪取敵人是靠用財貨獎勵士兵。常言道：重賞之下，必有勇夫。懸設厚重的財物獎賞，是曆代兵家治軍用兵素來十分重視的一種辦法。重獎的目的，在於鼓舞士氣。獎賞運用得當，則能調動起廣大官兵的積極性，提高軍隊的戰鬥力。不過，在傳統時代，獎勵的辦法之一，是在勝敵後允許士兵對失敗者任意的搶掠，這就給當地人們的生活及生產帶來了極大的災難，是不可取的。
東漢桓帝延熹五年（162年），長沙（轄境今湖南東部、南部及廣東、廣西的部分地區，治所今湖南長沙）、零陵（轄境今湖南邵陽以南資水上遊、衡陽與道縣之間的湘水瀟水流域和廣西桂林、永福以東陽朔以北地區，治所今湖南零陵）兩地有七八千人謀反，其首領自稱將軍。造反者隨即攻入桂陽（轄境今湖南耒陽以南的耒水、春陵水流域，北至淶水入湘附近，南包廣東英德以北的北江流域）、蒼梧（轄境當今廣西都龐嶺、大瑤山以東，藤縣以北，廣東肇慶、羅定以西，信宜以北，湖南江永、江華以南地區）、南海（轄境當今廣東嗡江、大羅山以南，珠江三角洲及綏江流域以東）、交趾（轄境當今廣東、廣西的大部，和越南的北部、中部）四郡，交趾刺史與蒼梧太守望風逃奔，交趾、蒼梧兩個郡就都落到了叛亂者的手中。朝廷派禦史中丞盛修招募軍隊前去討伐，沒有成功。在招募的軍隊中，有從豫章艾縣（今江西修水西）招募的六百人，他們應招後卻沒有得到相應的募酬，引起他們的憤怒，於是也造了反，焚燒了長沙的一些郡縣，又攻擊益陽（今湖南益陽），殺死縣令，造反者的聲勢漸漸強盛。漢廷又派謁者馬睦、督荊州刺史劉度前去剿滅，官兵再次大敗，馬睦和劉度在亂軍中逃得了性命。
桓帝又任命度尚為荊州刺史，替代劉度平息叛亂。度尚親自率領部隊，與士兵同甘共苦，得到了士兵們的信任，他又從各少數民族部落中招募了大批勇戰武士，設置獎勵機製，然後出兵進擊，大敗叛亂者，僅投降的就有一萬多。桂陽一帶的造反首領卜陽、潘鴻等人連戰皆敗，害怕度尚軍隊的猛烈攻擊，就率眾逃入了深山中。度尚則窮追不舍，追了數百裏，一直追擊到了南海。度尚又接連攻破叛亂者的三個軍屯，繳獲了大量的珍寶財物。
卜陽、潘鴻雖然失敗，然而剩餘的力量依然不小，黨羽眾多。度尚希望乘勝消滅他們，而一路勝利且富了起來的士兵已經驕橫，都沒有了鬥誌。度尚心想，如果對軍隊放縱管理，他們就不去賣命苦戰；如果緊逼強迫，他們一定會都逃亡，想來想去，計上心來。他遂說：卜陽、潘鴻等做賊十餘年，熟悉攻守之道，我們兵力弱小，不能輕易進攻他們。等到各地的援軍都來以後，大夥再合力一起進攻。又在軍中下令：暫時沒有戰鬥任務，將士們可以任意去打獵。士兵們的高興勁就不用提了，都三五成群地結夥去打獵。度尚隨即密令親信潛回軍營放火，將士兵們得到的財物全部化為灰燼。士兵們回來後，見自己的用生命換來的財寶都被燒毀，沒有不痛哭流涕的。度尚則逐個安慰，並且深深自責沒有看管好營房，又乘機開導他們說：“卜陽等賊人積攢起的財貨足以讓我們這些人富足好幾輩子，諸位隻是不盡力殺敵罷了。隻要我們消滅了敵人，諸位還怕沒有財寶嗎？今天的損失實在太小，不足掛齒，也不值得諸位介意。“眾人聽後，人人激憤，踴躍請戰，士氣一下子高昂起來。度尚遂命令做好進攻的一切準備，第二天早晨，官兵們就直接奔赴敵營。卜陽、潘鴻等人自以為藏得深，營壘也堅固，數日來又不見官兵進攻，遂不加防備。度尚及其軍隊乘著一股銳氣，奔人敵營，大敗卜陽、潘鴻，一舉平息了叛亂。
度尚在平息叛亂的開始，針對招募來的士兵設立獎勵製度，鼓舞了士氣，取得了連續的勝利，但是驕富起來的士兵也沒有了鬥誌。度尚密令人燒掉自己的營房，將財寶全部燒盡，又鼓勵、引導士兵們去戰勝敵人，奪取敵人的財物，從而一鼓作氣，取得了戰鬥的勝利。
給老板的啟示：企業精神是強大的競爭力。
孫子曰：
卒未親附而罰之，則不服，不服則難用也；卒已親附而罰不行，則不可用也。故令之以文，齊之以武，是謂必取。《行軍篇》
士卒還沒有親近依附時就處罰他們，他們就會不服，不服就無法使用。士兵已經親近依附而不執行軍法，這樣的軍隊也是無法打仗的。所以，要用政治教育士卒，用軍法整治部隊，這樣才能戰必勝攻必取。
《龍韜兵征》：
“勝負之征，精神先見，明將察之，其敗在人。”
對於勝敗的征候，首先在敵人的精神上表現出來，明智的將帥是能夠察覺的，而精神效果又反映在人的行為上。商戰當中亦是如此，企業精神是一個公司或一種產品的象征。隻有讓產品在人們心中樹立良好形象，才能在未來商戰中贏得先機。
德國的戴姆勒一奔馳汽車公司是德國最大的汽車製造公司，素以生產優質高價的”梅塞德斯－奔馳“汽車著稱於世。作為世界上曆史最悠久的汽車公司，奔馳公司自1883年創建之日起，就始終處於執世界汽車業之牛耳的地位。一個多世紀以來，汽車業幾經滄桑，許多汽車公司在激烈的市場競爭中幾度沉浮，然而奔馳汽車公司卻始終”吉星高照”，這在很大程度上與其強調企業精神，強調人的參與分不開。