李宗吾的厚黑學教導,要降伏下屬,就要做到一軟一硬,恩威並施。所謂恩威並施,就是恩惠和懲罰這兩手政策同時使用,兩手抓兩手都要硬,古今中外的政治家、統治者,大多都會使用這軟、硬兩手策略。你臣服於我,就施以恩惠,同時又不懈於和善,懂得以武力和懲罰對付叛逆行為。
恩威並施的內涵是:在實施控製時,既要施之以恩、施之以德,使用感化影響、說服指導的手段,從而贏得部屬的信賴;又要施之以威、施之以權,定期查驗所為,獎優罰劣,使部屬產生敬畏之感。
所謂恩威並施,就是恩惠和懲罰這兩手政策同時使用,兩手都要硬。古今中外的政治家、統治者,大多都會使用這軟硬兩手策略。你臣服於我,就施以恩惠,同時又不懈於和善,懂得以武力和懲罰對付叛逆行為。
李靖是唐初傑出的軍事家。當時李淵任隋朝官員鎮守太原時,曾與李靖有矛盾,李淵準備起兵反隋時,李靖曾想告發他。後來,李淵占領長安捉獲了李靖,隻差一點就把他殺了,隱李世民求情才得以逃過一死,可見李淵與李靖之間存在並不輕淺的恩怨瓜葛。616年,李淵令李靖征討蕭銑,初戰有功,李淵不計前嫌,論功行賞,讓李靖深為感動。後來李靖在戰爭中卻有失利,李淵大怒,嚴斥李靖貽誤戰機,欲將他處斬,這時,又有人為之求情,李淵就又放了他一馬,使李靖對李淵深懷感激,忠心耿耿。李靖決心戴罪立功以報恩情,620年,李靖率800精兵大敗開州蠻族首領冉肇則,俘5000多人,乘勝收複開州、通州,為李淵奪取西南立下了汗馬功勞。
恩德武威同時並用,是古來將帥、君王所重用的計策謀略之一。孫子兵法說:“視士卒如愛子,故可與之俱死。”孫武認為,統率部卒,必須善用恩威並施之謀。李宗吾的厚黑學教導,要降伏下屬,就要做到一軟一硬,恩威並施。
三國時期,諸葛亮七擒孟獲的故事,也是一個運用恩威並施策略的典範。蜀後主建興三年,諸葛亮率兵聲討南中,馬謖對諸葛亮說:“南中一帶的軍民倚仗地勢險要,一直不服蜀漢統治,我們現在攻破南中易如反掌,但是在我們退兵之後,他們依然會叛變,所以,我們不如重在攻心,以心戰治之。”
諸葛亮采納了馬謖的建議,當年5月份渡瀘水,擒拿了孟獲,為了徹底征服孟獲的心,諸葛亮故意把自己排兵布陣的方略擺給孟獲看,孟獲卻不以為然,說自己初次與諸葛亮打交道,不明虛實,隻要像這樣的陣勢,絕對能取勝,於是諸葛亮放了孟獲,孟獲不久又領兵來戰,又戰敗而歸,被諸葛亮俘住,就這樣擒了放,放了擒,接連七次,直到第七次再放孟獲時,他卻不肯離去,說諸葛亮是天威,南中不再反了,孟獲的心終於被攻下了。然後,諸葛亮把南中各地的首領召集起來,宣布南中各地仍然為他們管轄,蜀軍不設官,不留兵,並將隨軍的衣物、糧草捐獻給了當地官兵,以補償連年戰禍給百姓造成的損失,得到了南中軍民的擁戴。從此,夷漢相安無事。
每一個經營者都應該擁有一顆善良的心。對於自己的部屬和員工,要維護和關愛。因為他們是你的同路人,甚至是你的基石和依靠。隻有如此,才能夠團結他們,為企業創造業績。
但是,給予關愛的同時,還必須嚴厲。大多數人都好逸惡勞,喜歡挑輕鬆的工作,揀便宜的事情,隻有別人在後頭時時督促,給他壓力,才會謹慎做事的。對於這種人,就隻能嚴加管教,一刻也不能放鬆了。
每個人都願意聽好話,而不希望別人對自己挑刺,這是人之常情。但作為上司,你的職位注定了你不得不經常扮演這一不太討喜的角色。怎樣才能把令人厭煩的評價工作做得讓人心悅誠服呢?
在評價下屬的工作時,批評方式要恰當,要像夾心餅幹一樣,具體可以分三步走:首先肯定下屬的工作成績,再具體地指出他工作中的不足,最後提出你對他的期望。這樣將批評夾在好評之中,提出了問題,卻是巧妙而不失委婉,讓被批評者心中有數又不至於大跌麵子。
誇獎的時候要誠實,皆因誠實是誇獎的關鍵。不管是父母對孩子,還是主管對下屬,所誇獎之事必須是真誠的、發自內心的。子虛烏有、虛情假意的誇獎肯定會被識破,同時還會讓你的下屬心中納悶:“我並沒有在這方麵做得很出色,他卻對我大加讚揚,這是什麼意思,諷刺我嗎?”這種表揚確實比批評還糟糕。
評價下屬的工作的時候要清晰清楚,描述問題要力求精確,泛泛而談是不能達到好效果的。一來你的下屬不能具體明白自己的工作到底是好是壞,二來泛泛的評價也許根本就不能說服你的下屬,反而會讓人覺得你是在給他“小鞋”穿。
“恩威並施”恰到好處的時候,威就是嚴格、斥責;恩就是溫和、獎賞。下屬做得有失妥當的地方,固然應當給予責備,而對其表現優秀之處,更是不可抹煞,要給予適當獎勵,這樣下屬的內心才能平衡起來。在評價下屬時,必須考慮到他們的心理特點,從而把評價工作這門藝術掌握得恰到火候。