懂管理不如懂心理11(1 / 2)

第三章

磨刀不誤砍柴工,未雨綢繆練內功

飯局前的那些準備工作

1

要想有麵子,

排場得做足..

請人吃飯,在哪兒吃、吃什麼非常重要。做足排場,邀請人和被邀請人都會

更有麵子。

選擇用餐地點,要考慮的因素很多,比如飯店的遠近,交通是否便利,服務

是否周到,菜品的質量、品種和價格如何,飯店的設施、裝潢、服務項目和營業時

間是否適合等。通常來說,要想有麵子,用餐地點最好具備以下幾個特點:

首先環境必須幽雅。對現代人來說,吃飯不僅僅是在“吃東西”,也是在“吃

環境”。如果用餐地點檔次過低,環境很普通,即便菜肴再有特色,也會讓飯局的

效果大打折扣。因此,邀請人吃飯應該盡可能選擇清靜幽雅的用餐地點。

用餐地點的環境還包括酒店周邊的自然環境,如是否臨湖、靠海、在繁華的

商業街或在船上等。酒店的自然環境對飯局主題、進餐者心理、飯局效果等都會帶

來一定影響。良好的環境可以增強人在飯局中的愉悅感受,使飯局錦上添花,讓人

感覺特別有麵子。

其次,用餐地點的衛生必須要好。外出用餐時,人們最擔心的就是衛生問題。

如果飯店太小、太偏僻了,那麼不但不能為你賺麵子,還可能會讓客人擔心存在地

溝油等問題而有損對你的印象。因此,在確定飯店時,一定要事先了解其衛生狀況。

如果用餐地點太髒亂,很可能會破壞用餐的感受。

另外,在確定較為正式的用餐地點時,還需注意其設施是否完備。應查看飯

店應有的設施是否都完備,是否可以正常使用。

最後,用餐地點必須交通便利。應該事先了解飯店是否有停車場等,然後再

根據飯店的情況為你的客人安排交通工具。

通常來說,非常正式、隆重的宴會一般應該安排在政府的宴會場所或客人下

飯局前的那些準備工

榻的酒店內舉行;如果是規模較小但是非常正式的宴會,那麼在宴會廳外應另設等

候廳,以供宴會前賓主簡短交談之用,待主賓到齊後再一起進宴會廳入席;普通的

聚會則應該選擇大家都喜歡的地方,讓聚會中的每個人都有賓至如歸的感覺。

熟諳請客之道的某大型企業公關部王經理有這樣一條原則:請熟悉的人去不

熟悉的飯店,請不熟悉的人去熟悉的飯店。王經理總是帶熟人去他以前沒去過的飯

店嚐嚐鮮、探探路,他覺得熟人在一起不必太過拘束,可以大方地問價、調換菜品等。

而邀請不太熟悉的或非常重要的客人時則要對飯店的菜品、服務等了然於胸,這樣

才能讓請客達到更好的效果,因此要去一家熟悉的飯店。

總之,用餐地點選擇對了,麵子也就撐起了一半。剩下的就要看你的點菜與

服務水準了。通常來說,飯店選對了,菜品的選擇和相應的服務也都不會出現太大

的問題。

為了做足麵子,避免出現突發情況,還應該事先考慮好宴會的時間。宴請時

間可根據主人的實際需要來定,但也應該根據客人的情況妥善安排,同時還應考慮

與會客人的風俗習慣。

大多數情況下,正式宴會的時間應該遵從民俗慣例,不應選擇重大的節假日、

客人有重要活動或禁忌的時間和日期。例如,邀請中國同胞就不適宜安排在中秋節、

除夕夜這些應與家人團聚的時刻,而邀請外賓時,則最好不要定在周末或者假日。

另外,邀請非男女朋友關係的異性就餐,則最好是午餐而不宜選在晚上。

用餐時間也必須控製得當,匆匆忙忙地走過場會有失麵子,拖拖拉拉地耗時

間也會引起客人的反感。通常而言,正式用餐的時間應該控製在兩個小時左右,非

正式的聚餐則可以更早結束。

安排好了時間和地點,有了優雅的環境和鬆緊適宜的時間安排,宴請的麵子

自然也就做足了。

磨刀不誤砍柴工,未雨綢繆練內功

2

手忙腳亂不成事,

提前預訂保無虞..

在確定了宴請計劃後,最好及時地預定好飯局的相關事宜。根據客人的風俗