隨著企業經營活動的變化,企業所需人才也會發生相應的變化。國際化、多樣化和技術化等等,推動著企業不斷尋求與以往不同的人才。尋求人才從另一個角度看就是培養人才。教育培訓好企業職員,使他們具有戰鬥力,既不用費時到外部去尋求人才,又提高了公司的落實力。
每個公司裏都有新職員、骨幹職員、管理人員候補者以及經營管理人員等各種可以作為研修的崗位。所有職員都有必要進修,因為他們都需要進一步提高各自的能力,不管是事務係統,還是技術係統。不僅有必要對企業職員進行教育,而且對協作企業和交易對象的職員也要進行教育。為了加強競爭力,提高所有職員的素質是必不可少的。
公司培養人才,是一個重大課題,但又沒有簡單劃一的模式,因為培養人才要因職而異。每一個公司的內部,由於各類崗位的工作性質和工作要求不同,每個公司都有自身的獨特性,因而對這些不同崗位類別的人員,應安排不同的培訓方案。
(1)公司經理
公司經理的職責是全麵負責整個公司的經營管理,因此公司經理的知識、能力和態度關係到公司的經營成敗,因而對公司經理的各方麵要求較高,從這個意義上說,公司經理更應該參加培訓。公司經理的培訓要實現以下目標:
①教會經理怎樣有效地運用他們的經驗,盡可能發揮他們的才能。
②幫助經理及時了解掌握公司內部條件和外部環境的變化,如定期召開會議,交流各部門信息,落實各階段計劃,組織經理學習政府的有關規章製度。
在公司中基層管理人員處於一個比較特殊的地位:他們一方麵代表公司的利益,另一方麵又要代表下屬職員的利益,正好處於交接點上,很容易發生矛盾。同時,基層管理人員應有熟練的技術技能和一定的管理技能,如果基層管理人員沒有應會的工作技能,就難以開展工作。
上任前大多數基層管理人員都是從事業務性、事務性的工作,缺乏管理經驗,所以當他們進入基層管理人員的職位後,就應該通過培訓以盡快掌握必要的管理技能,明白自己的新職責,改變自己過時的工作觀念,熟悉新的工作環境,掌握新的工作方法。
(3)專業人員
每個公司都有會計師、工程師、經濟師、律師等各類專業人員,這些專業人員都有自己的活動範圍,掌握著本專業的知識和技能。
但各類專業人員大多局限於自己的專業,而與其他專業人員之間缺乏溝通和協調。因此,培訓這些專業人員的一個目的就是讓他們了解他人的工作、促進各類專業人員的溝通和協調,使他們工作時能從公司整體利益出發而攜手合作。
專業人員參加培訓的另一個重要目的就是為了適應社會經濟技術的發展而不斷更新專業知識。
(4)普通職員
公司的主體是職員,職員們直接落實各種生產目標,完成各項具體工作。
培訓普通職員要依據工作規範和工作說明書的要求,明確各自的權責界限,掌握必要的工作技能,以便能夠按時有效地完成本職工作。
培訓的方法要根據培訓的人數、培訓的專業及單位現有的師資、設備、資源等方麵的情況而定。培訓計劃可以采取業餘的時間學習,也可以采取在職培訓或離職培訓,甚至可以安排職員專門、係統地學習,獲得高一級的學位。培訓項目也應因各類人員的不同情況和專業要求而定,如管理人員、技術人員、行政人員、工廠或其他生產線上的人員等等,應該采取不同的培訓方法和內容,下麵列舉一些主要的培訓方法: