正文 第48章 強有力的領導才能構建落實力文化(2 / 2)

“精簡、迅捷、自信”,在韋爾奇眼中是現代企業走向成功的三個必備條件。韋爾奇堅信:“單純”意味著“頭腦的清晰”和“意誌的堅定”,那麼,“精簡”的內涵是什麼呢?是內心思維的凝煉。韋爾奇要求所有經理人員必須用書畫形式回答他設定的5個策略性問題,問題涉及到自身的過去、現在和未來,以及對手的過去、現在和未來。這些問題使你明白自己真正該花時間去考慮的事情到底是什麼。韋爾奇要求為各項工作勾畫出“流程圖”,從而能清楚地揭示每個細微步驟的次序與關係。當流程圖完成後,員工便可以對全局一目了然,也可以理清哪些環節是可以被刪除、合並或擴展的,這將使作業更快的完成。

“光速”和“子彈列車”,是韋爾奇很愛用的詞。他堅稱:隻有速度足夠快的企業才能持續生存下去,因為世界的“腳步”在不斷加快。他認為,世界正變得越來越不可預測,而惟一可以肯定的就是,我們必須先發製人來適應環境的變化。同時,新產品的開發速度也必須加快,因為現在市場門戶的開、關速度在不斷加快,產品的生命周期在不斷縮短。而“精簡”的目的,正是為了更好地實現“迅捷”。簡明的信息流動得更迅速,精巧的設計更易打入市場,而扁平的組織則利於更快地決策。

對於自信,韋爾奇把它看成是三個必備條件的首要條件,他甚至把“永遠自信”列入了美國能夠領先於世界的三大法寶。他看到:迅捷源於精簡,精簡的基礎則是自信。而培養企業員工自信心的辦法就是放權與尊重:“自信是不能摁著他們的脖子硬性注入的。你必須要鬆手放開他們,給他們贏得勝利的機會,讓他們從自己所扮演的角色中獲得自信。”

通用的成功,歸根於韋爾奇領導的公司文化改革——通過言行將所確定的企業發展戰略、企業目標、企業精神傳達給員工,爭取全體員工的合作,並形成影響力,使相信遠大目標和戰略的人們形成聯盟並得到他們的支持。韋爾奇在改革進程中,為了貫徹和落實其戰略目標,通過克羅頓—哈得遜的通用電氣公司培訓中心,先後為15000名高級管理人員上課,通過突擊檢查、與下屬共進午餐等多種方式與企業各階層人員接觸交流。他強調對“人”的理解,務必開放、坦誠、自信、快速反應、以此為準則,形成高效的企業價值觀,致力於培養每個員工的企業責任感和事業心。

通用在實施企業文化改革中,通過喚起員工的熱情、需求,激勵人們戰勝變革中遇到的官僚、政治和資源等方麵的障礙。通用電氣篤信“從人類精神迸射出來的創造力是永無止境的”。

為推進企業文化的變革,韋爾奇首先從變革環境和挖掘員工內在潛力入手,具備了這個基礎之後,他大膽改革官僚製度,建立了輪軸式的企業組織形式,為實現其組織落實力創造了良好的文化氛圍。

曾任通用第二屆公司總裁的科芬建立了層級分明的縱向組織結構,打破了前任總裁的組織管理體製;第三屆總裁威爾遜打破了科芬建立起來的勞資關係和企業倫理;韋爾奇打破了瓊斯建立的科層製度,企業文化總是隨著公司的發展和外部環境的變化而不斷變化、不斷革新,每一個新上任的公司總裁都是新的企業文化的構建者和推動力。同時也說明,新的富於創造精神的領導總是在企業文化需要變革時誕生,他們對新的企業文化的建立起到催生的作用。這些革新者把握著企業的命運和未來。如韋爾奇實施的一係列變革,使通用的市場價值從120億美元猛增至3000億美元。奇跡的產生在於韋爾奇的人格力量及領導藝術,更在於其對企業文化意義的深刻理解。