從卡耐爾先生的身上，我們還可以看出，把問題化為機會，並不像常人想像的那麼難。更多的時候，把問題化為機會，往往隻需要一個想法，緊跟以實際行動就可以了。真正要做到這一點，你首先不要讓錯誤的意識占據大腦。要正確對待工作中的困難和挫折，從積極的一麵賦予“問題”以新的涵義。在很多情況下，一些問題雖然高舉“此路不通”的警示牌，但仔細研究你就會發現在它周圍還有比以前更好、更有利於提高工作效率的辦法，這就是“機遇”。從思想上認識到“問題”積極的一麵，還遠遠不夠，你還要從行動上有所表示——勇於挑戰問題。要做到這一點並不容易，需要你必須做到以下幾點：
第一，你必須在心理上向問題宣戰，你要以百倍的信心從挫折的陰影中走出來。隻有走出陰影，你才能看見前麵那方晴朗的天空——最有利的機遇。
第二，不要對已取得的成績沾沾自喜。問題不是解決了一個就永遠消失的，隨著工作的進展，它會以不同的新麵孔出現。所以，今天，你要盡最大的努力去挑戰問題；明天，你則要盡更大的努力去挑戰更大的問題。也就是說，你應該時刻保持“從問題中尋找機遇”的意識，這樣，“問題”才不會成為你“高效工作”的障礙，而是墊腳石和跳板。
最後，在挑戰問題的同時，還需要培養敏銳的洞察力，像一名優秀的特工一樣密切觀察問題、分析問題。這是把問題化為機遇的關鍵環節。
高績效員工的眼睛都是雪亮的，因為他們善於捕捉信息，抓住機遇。換句話說，他們善於把“問題”變成機遇，變成高績效的資本。可以這樣講，他們每個人都是“解決問題的高手”。
美國曾經掀起淘金熱潮，淘金生活異常艱苦，最痛苦的是沒有水喝。人們一麵尋找金礦，一麵不停地抱怨，甲說：“誰讓我喝一壺涼水，我情願給他一塊金幣。”乙宣布：“誰讓我痛飲一頓，我將給他兩塊金幣。”丙發誓：“老子出三塊金幣！”當時也是淘金者的亞默爾，同樣也遭遇到沒水喝的困境，也發出過沒水喝的抱怨聲。
但後來亞默爾不再抱怨了。他從“沒水喝”的問題中發現了機遇：如果將水賣給這些人，比挖礦更能賺錢。於是他毅然放棄淘金，用挖金礦的鐵鍁去挖水渠，並將水運到那裏，一壺一壺賣給找金礦的人。一起淘金的夥伴們都嘲笑他：“不挖金子發大財，卻幹這種蠅頭小利的買賣。”後來，那些嘲笑他的淘金者大多空手而回，而亞默爾卻在很短的時間內靠賣水發了大財。
上帝是公平的，機會是平等的。“沒水喝”的問題擺在所有淘金者麵前，可是人們卻忽視了它，根本沒有看到其中隱藏的機遇，甚至還嘲笑那些把問題化成機遇的人的做法。其實現實中類似的事情還有很多。工作中，低效員工往往從表麵上探尋高績效的原因，歸之於條件，歸之於機遇，而實際上起決定作用的是人的自身素質。具有敏銳的洞察力的素質，將決定你能否發現別人看不到的“問題中的機遇”。敏銳的洞察力像一把銳利的尖刀，為你剖開問題的表層，讓你看到緊裹在其中的“核”——機遇。
在工作中，問題往往被看成阻礙任務完成的最大絆腳石，人們總是想方設法逃避問題，但高績效的員工從不在問題麵前俯首稱臣，他們總能從與常人完全不同的角度去觀察問題，從中尋找機遇。在解決問題的同時，打破績效瓶頸，實現落實力的大幅度提升。