人流就是商流。
在同行多的地方開店,競爭雖然激烈,但是機會也多。
猶太人說:“窮也要站在富人堆裏”。在富人聚居的地方,商機遠多於在貧民窟。
——生意名言
20世紀60年代中期的時候,尼龍製品並沒有在中國興起,因此台灣人出國時常常帶回來很多尼龍材料的襯衫、衣裙和帽子等。台灣的紡織企業覺得機會來了,決定迅速引進這種產品。可是,原本頗受年輕人青睞的尼龍製品,在引進台灣時卻遭遇了困境。
在台灣,由於當時從小學到大學都崇尚樸實的風氣,而把尼龍產品看成一種奢侈品。學校也為了防止學生養成講排場、追求奢靡的習慣,尼龍自然是不能進入學校這塊淨土了,有的學校甚至規定學生上學隻能穿校服。
無疑,學校的守舊態度對紡織企業促銷尼龍產品極為不利,不過,創辦了以尼龍服飾為主打產品的S公司的崔先生卻並不認為這是一個難題。經過與一些專家的協商,崔先生決定從女子學校入手,讓自己的尼龍服飾先打擊一點再全麵開花。
崔先生采取的第一步策略是進行免費贈送。各級女子中學和女子大專的班級裏總有成績最優異的,為了表彰她們取得的成績,崔先生將送給她們每人一條尼龍百褶裙,並把這種裙子命名為“榮譽學生裙”。
崔先生設法使學校相信,贈送學生百褶裙的意義在於鼓勵她們好好學習,從而在所有學生中激發起榮譽感。在企業的努力下,學校同意了這種做法,並把有資格得到百褶裙的同學名單和地址寄給了崔先生的S公司。S公司馬上和這些同學直接聯係,送給她們每人一張兌換券,各人可以在臨近的經銷店兌換百褶裙。同時,S公司還在信裏介紹,這種尼龍裙子具有容易洗滌等多種優點,穿這種衣料是生活水平提高的一個方麵。
等這些女生穿上榮譽裙後,崔先生又給這些優秀的女生們每人寄了十張優惠券,請她們轉贈給班裏的其他好學生。既然不用自己掏錢,又很有麵子,何樂而不為呢?這些女生認真地按照崔先生的請求去做了。
結果,很多女學生都穿上了尼龍裙子,實際上就解除了不讓尼龍產品進校的禁令。受此影響,男校的學生也紛紛穿上了尼龍製服。尼龍衣服在學生中風靡一時。
從此,台灣本地的尼龍製品市場得以打開,紡織企業也找到了新的利潤增長點。而這一起,無不得益於崔先生的高明智慧。
在商品市場上,第一個做產品的是人才,第二個做產品的是庸才,而剩下的做產品的就是蠢材了。很多時候,必須搶占市場先機,做開拓新市場的老板才更有希望收益更多。
其實開拓新的市場並不是隻有大企業才可以做,當你發現在國外有一些很好的產品時,你就可以用地區代理的身份將這些產品引入到國內,小型的地區代理資格有時候僅需要十幾萬元就可以拿到,因此你完全也可以引進新的產品和工藝來做一個市場開拓者。
一般情況下,當你發現一個產品非常有潛力,而且打算將其引入到一個新興市場的時候,你需要做一係列詳細的調查活動,基本過程如下:
這個產品在已有市場上的消費群體主要屬於哪一類,這種商品的實現形式是怎樣的;之後,你需要調研你目前所在的新市場,細分這個市場和消費者,找出這個新產品的潛在消費者;在此基礎上,你可以製定出進入這個消費者群體的實現形式,例如,有獎試用、商業組織客戶重點突破、各種促銷和廣告等;最後是做好本土化和深耕市場的服務。
商圈就是市場中的人氣場,商圈外麵的人抱怨顧客流太少,商圈裏麵的人抱怨競爭太激烈,那麼你要不要進入這個商圈呢?
三年前,李俊生從盛產茶的福建隻身來到北京創業,他對茶頗有研究,就打算做茶莊生意。但在選擇開茶店的地點上,他陷入了兩難境地:一是在馬連道茶葉一條街,那裏雖然繁華且人流也多,但茶行林立,雲集了全國各地賣茶高手,競爭異常激烈;另一個則是到北京一般的小區等閑散地點開業,那些地方隻有零星的茶行,基本沒有什麼競爭對手,不過銷量可能會比較小。
李俊生決定先到昌平區一般小區去看看。他騎著自行車走遍了八達嶺高速沿邊的各個小區和街道,審視了大部分的店鋪和人流情況,經過一番細致調查,他發現,雖然這些地方沒有什麼太正規的茶行,但由於喜歡喝茶的人規模不集中且密度較小,因此對茶葉的需求很小,因此在這些地方開辦茶行,收益不會很明顯。
因開業地點選擇毫無頭緒而煩躁不安的李俊生,回來路過沙河水庫遊樂園時,發現了一個奇怪的現象:在遊樂園附近有大小不同的一些釣魚池,小的釣魚池附近熱鬧非凡,而大的釣魚池則“人煙稀少”,冷冷清清。
李俊生頗為好奇,上前打探,一位釣魚的老爺子告訴他:“原因很簡單,一般情況下,小池魚多很密集,大池魚少唄!”
就在這一瞬間,李俊生想通了:大池就好比昌平地區一片一片的小區,雖然沒有什麼茶行的競爭對手,但喝茶的人不密集,數量也少,所以顧客流量不大。由於這個啟示,李俊生不再猶豫,立即決定在茶行林立、競爭激烈的馬連道茶葉一條街開辦了他的第一家茶店。經過三年的努力,他的店鋪生意很好,且在北京另一個茶行林立的亞運村茶行市場開辦了第二家茶行。
李俊生是一個很合格的生意人,因為他在開店之前作了比較充分的市場調研和商圈競爭環境與收益的權衡。在北京,對茶葉需求量大的人往往喜歡選擇隔三差五地去大的茶葉市場,因此那些地方喝茶的人更集中且平均消費更高,而在一般的小區等地方,喝茶的人確實一點都不集中但茶行競爭不激烈,認清這個形勢,就可以根據自己的實力和偏好來選擇開店地址了。
在巨大、廣闊且多樣化的市場中,你不可能通吃所有顧客和所有地盤,然而,你可以根據消費者分布情況和人流情況把不同的市場進行歸類,如分為零星分布的零售市場和批發市場等。一般情況下,零星分布的零售市場上雖無競爭,但卻具有比一般市場更大的風險。開拓一個區域的新市場,初期需投入巨大的成本,如營銷宣傳、建立廠房或店鋪、商品設計以及一些市場製度不規範帶來的相關成本等。如果這個新市場需求量不夠強勁,沒有足夠的潛力可以挖掘,那所有的投入很可能就是肉包子打狗——有去無回;相比之下,一般的批發市場或者集中的商圈中雖然競爭激烈,卻有著巨大的市場需求,而且市場製度已較為規範,市場進入成本也較小,如若能做出產品特色,做好市場營銷方麵的工作,獲得一定市場需求的可能還是很大,從而風險要小許多。
選擇好市場區域和開店地址後,就可以結合自己的優勢和資金等情況,進行細致的市場開拓,但前提一定是,你必須作好比較詳細的市場調研。
很多創業者總認為“市場調研”四個字沒有什麼實質性意義,且浪費很多錢,因此往往出現開店後麵臨慘淡市場的尷尬境地。作為一個即將創業或者已經開店的老板,很有必要作市場調研,比如,都有哪些批發市場,你所在位置附近有沒有競爭對手,這個區域消費者購買能力怎麼樣,產品好不好銷售等,這樣才能使你認清市場狀況和你的消費者,從而將有限的精力和資金投入到有針對性的市場上。
所有的老板都想讓全世界所有的顧客都來他的店鋪買東西,因此都在費盡心思把自己的店鋪打造成百貨商店,樣樣俱全。其實很多時候,開一個針對少數人的特色店鋪,收益往往也會特別可觀。
在北京市豐台區的大紅門,有這樣一家經營各種奇特的“小玩意”、麵向“小資”群體的生活用品店,走進這個奇特的店鋪,在兩扇裝修古色古香味的雕花門內,有各種特色的民族服裝、中國結、公仔、手工編織品等,拐彎進入店鋪主鋪,映入眼簾的,還有各式各樣的花瓶、精致陶瓷等,商品琳琅滿目。自從1999年開店至今,周圍不少店鋪大都換了主人,這家店卻越來越旺。
店主楊女士是個川妹子,在開這家店前和丈夫開了一家小飯店。1998年,楊女士覺得開飯店事務繁多,生活方式也與自己的興趣愛好相差很大,於是有了轉行的打算,剛開始楊女士想開一個咖啡館,但是由於自己不內行,對詳細的經營流程和咖啡曆史沒有特別的興趣,就擱置了這個計劃,由於以前做過飯店,對市場消費有一定的了解,自己又喜歡旅遊,喜歡收集各種小玩意兒,喜歡交朋友,楊女士打定主意:開一家瞄準“小資”群體的生活用品店。
小資喜歡各種有特色的小玩意兒,小擺設。雖然很多人都說整個中國都沒有小資,隻有普通市民和農民,但她仍肯定一定有小資群體。北京基本沒有專門麵向小資的生活用品店,這就是空間。楊女士於是在大紅門附近租了間100平方米的鋪麵,投資6萬元開了這樣一間生活用品店。
開了這家店,就要有滿足“小資”們需要的東西。剛開業那段時間,楊女士多年積累起來的小東西在貨架上占有不小比例。另一個貨品來源,則是楊女士外出旅遊時搜羅的各種奇特的“小玩意”,楊女士喜歡旅遊,每次到國外和全國各地采集貨品也是一次旅遊。
小資店裏很多“生活用品”的實用價值並不大,楊女士在選擇貨品時更看重它承載的感情和記憶。比如,有一次她在山東看到了一些經典的沙包,便引起了對童年美好的記憶,於是就買了一些回來,當然很快銷售完畢。其實當自己收到的物品遇到知音時,這個人就一定會遇到買家。這種以自己的感觸打動別人感觸的交易會非常容易帶來熟客,楊女士的生活用品店從開業到現在,基本上一直都在盈利,很多顧客後來與自己還成了朋友,過節的時候還經常能收到顧客送來的禮物。
很多人在準備開店的時候,最迷茫的問題就是開什麼店,賣什麼。楊女士的經曆給了我們一個很好的指導,那就是,做結合自己愛好和能力的行業。但是,不是說一味地根據自己的愛好選行業,而是作好市場調研,選擇一些行業,然後把自己的愛好加進去。
一方麵,你需要弄清楚各個行業的情況,不能做一個“宏觀盲”。店鋪有很多類型,你要根據自己的需要和實力仔細確定。由於流通行業的分類標準有很多,如根據行業可以分為百貨商店、雜貨店、服裝店、家具店、五金店、電器店等;根據對顧客服務的方式可以分為自助商店、有限服務商店和充分服務商店;根據商店所在地可以分為市區商店、郊區商店、鄰裏商店和鄉村商店等;根據零售方法可以分為有店銷售和網上銷售等方式。這些都屬於入門普及的知識,你必須知道。
另一方麵,行業專業知識的重要性所占的成功份額越來越大,10年前隻要資金充足開什麼店鋪都很容易成功,但是現在不再有效,而是以專業化的隊伍和技能才能生存。如果說管理不善可以通過自身的學習來克服的話,專業知識與業務關係則純粹是店主個人的事情,誰也沒有辦法幫忙。