所以，低姿態的方式不僅僅是一種手段，而且是一種態度。你越會充分地運用這種方法，就越有可能贏得上級的心。
虛心地接受領導的指導和批評
聰明的員工都懂得掌握上司的心理。他不會重蹈覆轍，即使失敗，也會積極地借著上司的責罰或教訓作為事後的警惕。這種部下在上司的眼中，當然也是很可愛的類型。做上司的，總希望得到部下的信賴和敬愛，身為部下的應該懂得這一點。
小成從事的是會計工作，記賬、理賬、訂賬，其間還不斷接待來人，或與有業務關係的單位聯係。每天早早上班，遲遲下班，忙得像個陀螺，仍覺得活還沒做完。小成有自慰自解的哲學：因為忙碌才需要你。所以，進單位以來，小成覺得忙的感覺特別好，尤其是每天領導來辦公室的幾趟，自己都定在座位上，兩隻手不停地忙乎。
一個上午，領導叫小成到辦公室去。落座後，領導用很關切的口吻問他近來的工作情況。小成也不謙虛，把進單位後的忙碌、所做的事務詳盡地作了彙報，末了，還即興發揮地表達了“我忙碌，我快樂”的感想。
領導聽了小成的彙報，問：“小成，你這樣忙碌，是不是需要休息幾天，調整一下？”“那敢情好。”話一出口，就覺得有些不妥，趕忙說：“啊，不，不必了，我年輕，精力旺盛，能扛得住的，不需要休息……”
“在你之前的老王會計，他是單位的總賬會計，兼管了下麵一個小廠的賬目，還不算緊張。你頂替了他的位置後，我怕你一時不適應，就沒讓你兼職。我觀察了些日子，看到你這般忙碌，你認為是不是需要給些時間思考，校正一下方向再跑？”
“給些時間思考，校正一下方向再跑”，這話什麼意思啊？是說我工作能力不強，辦事效率不高嗎？想到這裏，小成剛才的得意無影無蹤，後背上開始冒冷汗。
“這樣吧，給你兩天時間休息和調整，把電話摘了手機關了，天塌下來也不要管，兩天後再來上班。”
就依領導的話去做，小成把自己關在家裏，斷絕了一切與外界的聯係，專門思考如何改進工作。第一天下來，他已經悟出自己被別人支配著跑的症結來；第二天，他已經想出自己做主宰，支配別人的工作方案。到了晚上，小成又害怕有什麼不妥，特地帶上禮品打車到十幾裏外的老王會計家中討教，果然得到一些指點。
上班後，小成把近期手頭的工作列了個清單，然後排了個時序，用電話一一安排下去，對前來報賬、結賬的人邊接待邊告知他們下次來的時間段……又經過兩天的調整，小成辦公桌前圍的人少了，電話也不一個勁地響了，他也有空站起來泡杯茶，跟同事們說說話了……
半個月後，領導再次找到小成，把那個小廠的賬目交給了他。
讓上司覺得他是被信賴和敬愛著，最直接的表現是部下很願意聽他“教訓”。一個上司不願給予責罵的下級，通常不是極優秀的人才，就是不被重視的人。“責罵”事實上也含有忠告、指示和鼓勵的意味。因此，被責罵時應該心存感謝，不辯解地低首傾聽。同時切記，眼睛不可隨意飄動，姿勢要始終保持如一。這樣即使做錯事情，上司還是會覺得你是可原諒的。
下屬能完全接受教訓，理解上司的“苦心”，且積極地謀求改善，還對教訓心存感謝。這對上司而言是再高興不過的事了。因為在這一瞬間，讓上司深切地感受到他的價值，並且得到指導人的成就感和滿足感。如果做下屬的人在麵對上司的教訓時，表現一副很不耐煩的態度，或有一句沒一句地辯駁，不僅無法理會上司的苦心真意，還會招惹上司的嫌惡。所以，對上司的訓斥，最好的應對態度是“沒有理由”。
受批評甚至受訓斥，與受到某種正式的處分，懲罰是很不同的。在正式的處分中，你的某種權利在一定程度上受到限製或剝奪。如果你是冤枉的，當然應認真地申辯或申訴，直到搞清楚為止，從而保護自己的正當權益。但是受批評則不同，即使是受到錯誤的批評，使你在情感、自尊心上，在周圍人們心目中受到一定影響，但你處理得好，不僅會得到補償，甚至會收到更有利的效果。相反，過於追求弄清是非曲直，反而會使人們感到你心胸狹窄，經不起任何誤解，人們對你隻能戒備三分了。
沒有人會無緣無故發脾氣，批評別人，領導之所以批評你，自然是你犯了某種錯誤。而要處理得好，你就要坦誠接受領導的批評。
首先，你要搞清楚領導批評你什麼。領導批評或訓斥部下，有時是發現了問題，促進糾正；有時是出於調整關係的需要，告訴被批評者不要太自以為是，別把事情看得太簡單；有時是與部下保持或拉開一定的距離，突出自己的威信和尊嚴；有時是為了“殺一儆百”，讓不該受批評的人受了批評，代人受過，等等。總之，搞清楚了領導批評你的原因，你便能把握情況，從容應對。
其次，虛心接受領導的批評。受到領導的批評時，最需要表現出誠懇的態度，顯示出你從批評中確實學到了什麼，明白了什麼道理。正確的批評有助於你明白事理，改過自新，並以此為戒；錯誤的批評也有可接受的出發點，因此，批評的對與錯本身並無太大的關係，關鍵是對你的影響如何。你處理得好，會成為有利的因素，會成為你前進的動力，如果你不服氣、發牢騷，那麼你這種態度很有可能引發負效應，使你和領導的感情拉大距離。當領導認為你“批評不起”“批評不得”時，也就產生了“用不起”“提拔不得”的反感情緒。所以，必須正確看待領導的批評。受到批評不是壞事，通過受批評的過程，你才能更了解領導，接受批評則能體現你對領導的尊重，而這正可以作為和領導拉近距離的途徑。
最後，不要把批評看得過重。不要因為領導的一次批評就覺得自己一切都完了，從此一蹶不振，那樣會讓領導看不起。如果你把每次的批評都看得太重，甚至耿耿於懷，總是不服氣地在心裏較勁，那麼以後領導可能再不會批評你什麼了，因為他不會再信任和重用你了。
領導麵前“會說話”
許多在同事、親友麵前滔滔不絕的人，一到上司麵前便結結巴巴的，甚至語不成句，許多想好的話也不知從何說起。造成這種情況的原因很多，如上下級地位的差距，客觀上造成了感情上的距離，人們擔心自己的“命運”“前途”掌握在領導手裏，若講話出了差錯，會影響今後的發展。而會說話的人，在上司麵前泰然自若、有理有節。
有一次，拿破侖得意地對他的秘書說：“布裏昂，你也將永垂不朽了。”布裏昂聽了這句話，不知是什麼意思。拿破侖看著他，進一步解釋道：“你不是我的秘書嗎？”這句話的意思是說，布裏昂可以因沾他的光而顯名於世。布裏昂是一個非常有自尊心的人，他不願意接受子虛烏有的恩惠，但又不便直接對拿破侖的話加以反駁或者拒絕。於是，他反問道：“請問亞曆山大的秘書是誰？”
這句話問得十分“刁”，拿破侖還真的沒料到布裏昂有這一手，他愣了一會兒。不過，拿破侖畢竟是英雄胸懷，他沒有責怪布裏昂，而是為他鼓掌喝彩：“好，問得好！”
“請問亞曆山大的秘書是誰？”布裏昂十分巧妙地暗示了拿破侖，亞曆山大名垂史書、風流千古，但他的秘書卻鮮為人知，那麼，拿破侖的名氣再大，也不會讓他的秘書布裏昂顯名於世了。這巧妙的暗示以及巧妙的拒絕，使拿破侖明白了自己的失言，又維護了雙方的尊嚴。這種機智的部下，自然能贏得上司的信賴和賞識。
與上司說話是要注意分寸的。講話的時機、場合、方式不當，語言不得體，或者語言不謹慎，信口開河，都會惹來上司的反感。相反，如果和上司說話，能做到邏輯嚴密，語言得體、幽默而不失莊重，會贏得上司的好感。
領導麵前如何會說話，說好話？可以從說話態度、說話方式、語言風格等方麵不斷修煉。
與領導交談時，不可鋒芒畢露。
君子藏器於身，待時而動。你的聰明才智需要得到領導的賞識，但在他麵前故意顯示自己，則不免有做作之嫌。領導會因此而認為你是一個自大狂，恃才傲慢、盛氣淩人，而在心理上覺得難以相處，彼此間缺乏一種默契。與領導相交，須遵循以下原則：尋找自然、活潑的話題，令他充分地發表意見，你適當地作些補充，提一些問題。這樣，他便知道你是有知識、有見解的，自然而然地了解了你的能力和價值。
不要用領導不懂的技術性較強的術語與之交談。這樣他會覺得你是故意難為他，還可能把你看成書呆子，覺得你缺乏實際經驗而難委以重任。
與領導交談，不可誇大其詞、說大話。弄虛作假者，往往失信於人。通過欺騙領導而暫時得到的好感和榮譽是不可能長久地維持下去的。當然，誠實有誠實的藝術，一般要考慮時機、場合、領導心情、客觀環境等因素，否則誠實也會犯錯誤，招致領導的反感和不滿。
無論是誰，都會喜歡聽一些話，而討厭聽另一些話，喜歡聽的就容易聽進去，心理上就會覺得舒服。你的領導也不可能擺脫這種情緒。部下要掌握領導的特點，倘若在彙報中插入一些領導平素喜歡使用的詞，就會讓他另眼相看。
此外，對領導的工作習慣、業餘愛好等都要有所了解。如果你的領導是一個體育愛好者，你就不應在他的球隊比賽失敗後，去請示一個需要解決的問題。一個精明老練的、有見識的領導是很欣賞了解他並能預知他的願望與心情的下屬的。
提升自己，做老板最需要的人
隻有時刻讓人需要，你才能在別人心中有地位。在工作中也是如此，你所能做的就是一直完善自己，使自己變得不可替代。如果你的公司離了你而無法運轉，那你的地位就是最高的。
這就是我們在工作中要做的，讓老板知道，失去你，對他來說是一種損失，因為你是別人不可替代的。當然，要確實做到沒有人可以替代你，並不是一件簡單的事。所以，在工作中你要有意識地培養獨立工作的能力，工作上的事不要依賴他人，而要能夠獨當一麵。這樣，你才有存在的價值。
你要讓老板看中你如下的閃光點：
1.敬業：認真地對待每份工作
一個人的工作是他生存的基本權利。能力不是主要的，隻要有敬業精神，同樣會做得出色。把握每一個表現自己的機會，爭取更高的職務。不要逃避責任，要主動承擔責任。當別人舉棋不定時，你要果斷地做出決策。領導最喜歡的一個特質就是：願意作決定，並且承擔責任。
2.學習：學習也是工作能力
文憑隻代表你過去的文化程度，它的價值隻會體現在你的底薪上。要想得到器重和提升，就必須從小學生做起，積極主動地尋求新的知識。想好你希望獲得的工作，開始充實自己。把握公司的在職訓練機會，或進修課程。你也可坦白地告訴老板你希望學習哪一項職務，並且感激他的協助。
3.專業：人才的價值是專業
你要讓老板真正地感悟到你是人才，還應在你的專業技能上下工夫。切記，你的智慧體現在專業技術的水準高低上。
隨時記住老板的觀點，試著從老板的角度看他的工廠、公司或商店，像你的老板一樣關心公司的利益。調整你的心態，為老板、上司設身處地地設想，你就會努力思索如何提高產能，降低成本，增加銷售額，創造更大的利潤，你也會發現自己對於如何達成這些目標有源源不斷的靈感。
4.創意：創意比知識更重要
信息時代是物質性極弱的時代，非物質需求成為人類的重要需求，信息網絡的全球架構使人類生活的秩序和結構發生了根本變化。人才，尤其是信息時代所需的人才，最重要的是智慧。
讓你的熱誠及想象力起飛。不要放過荒謬或大膽的想法。不要讓思想消極的人用這些話阻撓你：“從來沒有人這麼做……”你有足夠的理由去嚐試。從你現在的工作開始，思考：如何做得更快、更好、更有效率？哪些流程可以簡化或合並？如何以更低的成本做出更優良的產品？你的努力必須是出於至誠，不要虛偽做作或逢迎諂媚。如果你真心地幫助公司，上司自然不會忽視你，並且會加倍欣賞和肯定你，而你也能在其中得到很大的滿足感。
5.個性：不循規蹈矩地做事情
人才更多的是指一種心態，是指與傳統思維完全不一樣的那種人。真正的人才不是看他學了多少知識，而是看他能不能承擔風險，不循規蹈矩地做事情。
6.協作：聰明人的交叉激勵
一種協作的文化，在信息流的增強之下，就會使公司的聰明人彼此發生可能的聯係。當公司擁有一定數量的高智商人才並能良好協作時，其能量水平將會衝出一條路。交叉的激勵產生新的思想——那些不太有經驗的雇員也會因此被帶動到一個更高的水平上。