(3)重視企業參觀人員。每一位到企業參觀的人員都會對企業產生很直觀的印象,企業文化隨之就可以進行零距離的傳播與交流。企業如果給參觀人員留下良好印象和美好的回憶,不但會刺激他們對產品的消費,而且他們還會向周圍的人群進行介紹和傳播,會影響大批的潛在消費者。
3.力塑良好的品牌形象
隨著科學技術的發展和交流,產品質量上的差距會越來越小,企業之間的競爭將是文化的競爭,品牌是企業文化傳播的最重要載體,企業文化最終體現到品牌的形象和內涵上,品牌營銷時代已經到來,品牌形象越來越成為影響消費者購買行為的重要因素。品牌形象如何關係到企業文化營銷功能實現的質量。同時,企業文化質量如何也直接影響到品牌形象,二者是相輔相成、互為促進的。塑造良好的品牌形象是極為重要的,也是最迫切的。
服務營銷創意
隨著科技的迅猛發展,產品間的技術差異越來越小。因此,如何在眾多的產品中脫穎而出,服務就成為企業製勝的有力武器。服務是產品整體概念的有機組成部分,企業開展服務營銷,則為提高顧客滿意度提供了一種解決問題的新思路。
杭州電信通過服務營銷,使寬帶網絡走進了公安、稅務、交通、教育、煙草、醫藥、商貿等各行各業,為它們提供個性化服務。
杭州電信將光纖接入和寬帶虛擬網(VPN)技術融入現代警務管理機製。杭州市上城區公安分局聯手杭州電信推出了“延安路科技防範一條街”。杭州電信的技術人員介紹,這是利用電信VPN網絡為城市現代化管理提供的一種手段,通過在延安路、湖濱路等商貿旅遊特色街區安裝十幾隻24小時“值班”的電子攝像探頭,以遏製特色街區刑事發案率。目前,這一模式已經在全市推廣應用。
杭州電信為杭州市國稅局提供的“國稅網上辦稅VPDN虛擬專網”項目也取得了很好的成績。由於采用了中國電信IP虛擬通道技術和兩次認證手段,使用戶利用專網進行網上辦稅時,數據不會暴露在公網上,有效防止了數據中途被竊取、篡改和丟失的情況,保障了用戶涉稅信息的安全和保密。專網開通後,用戶數量不斷增加,並使專網辦稅更便捷。
杭州南山路、延安路、環城西路、慶春路等幾條骨幹道路上的公交站牌都穿上了智能化的“新衣”,上麵清清楚楚地寫著公交開到哪裏,還有多久就能到站。這種智能站牌是杭州電信公司和市公交公司聯合開發的信息平台,該平台運用中國電信ADSL寬帶技術和GPS衛星定位係統,通過內置計算機及遠程控製軟件接收和處理有關信息,使衛星係統獲取車輛的實時位置,再通過候車亭的電子站牌顯示出來,達到發布公交車運行信息的目的。同時,這種聰明的站牌還可以發布天氣預報、出行參考等服務信息。
旅館業管理是公安部門對暫住人口管理的重要組成部分。為提升公安部門對暫住人口的管理水平,杭州電信通過寬帶VPN組網方式,為市公安局建設了穩定、詳細、動態的“暫住人口信息采集和管理專網”,將杭州市暫住人口的信息采集和管理體係延伸到全市每個出租房和賓館、招待所。由此,杭州地區都采用ADSL-VPN的方式上傳身份證信息。通過寬帶上傳資料,上傳時間大大縮短了,同時還可以長時間在線,保證了公安係統對暫住人口資料管理的及時性和有效性。
利用先進的VPN技術,杭州電信與政府部門合作,建設杭州市就業信息服務網絡。通過寬帶VPN組網方案解決了社區、街道、城區之間的信息共享,實現了杭州市就業管理服務局與杭州地區七縣(市、區)及各個街道、社區共500多個就業信息網點的互聯互通,形成了一個寬帶、多能、高效、安全的綜合網絡體係,成為全國覆蓋與分布點首屈一指的就業信息網。借此,下崗失業人員不出社區就可以得到相應的就業和社會保障服務。
隨著杭州的醫藥行業規模迅速擴張,藥店數量激增,並出現了大量的連鎖藥店及大型單體藥店。為適應醫藥連鎖行業的信息化需求,杭州電信推出了“ADSL光纖混合接入VPN”組網方案。該方案安全性高、覆蓋廣、施工周期快、性價比合理,且多種可選速率能充分滿足醫藥連鎖藥店的內部組網要求和企業注重經濟效益的特點。杭州武林藥店有限公司18家連鎖店很快選擇了杭州電信的這一方案,通過電信寬帶組建了內部網絡,不但按時全部通過了醫保定點藥店認證,而且有力地促進了企業的連鎖化、規範化、集約化發展。
浙江省福利彩票中心通過杭州電信提供的ADSL-VPN網絡,實現了全省福利彩票銷售聯網。500多個福利彩票銷售點的投注信息可以實時傳輸到省福利彩票中心,保證彩民投注信息傳送暢通、及時。而在福利彩票銷售沒有聯網以前,彩票銷售結束後一定時間段內需要集中傳送所有投注信息,經常出現網絡堵塞的情況。聯網以後,實時傳輸信息速度快、準確率高,更利於省福利彩票中心統一管理。