心理學關鍵詞:兒童的非理性
兒童對外界事物的認識主要是直觀表象的形式,缺乏邏輯思維,因而在選擇商品時,往往隻依從表麵特征選擇,而不太注意或根本不注意挑選商品的品牌和生產廠家。比如兒童喜歡喝彩色的汽水,而不會關心汽水是否是路邊小販自己生產的。
可塑心理
兒童處於認識事物和學習的初級階段,易於接受新生事物,但卻尚未形成有目的、有係統的分析判別能力,因而購買商品時,不會像成年人那樣形成固定的觀點。當受到外界影響時,可能就會改變初衷。如今晚動畫片中的人物愛喝可樂,明天兒童就可能由喜好芬達改為喜好可樂。
依賴心理
由於兒童的購買能力還沒有完全獨立,在購買商品時,往往缺少自己的主見,因此,他們表現出很大的依賴性,而且年齡越小,這種依賴性越強。如兒童在購買學習用品時,非常相信老師的話;而在購買生活用品時,又總是聽從父母的話,選擇目標商品購買。
模糊心理
由於兒童年幼,沒有太多的生活經驗,不熟悉購物活動,缺乏選擇能力,加之幼小、膽怯,而內心卻有著較強的購物欲望,因而在麵對琳琅滿目的商品時,往往表現出猶豫不決、琢磨不定的心理特點,在購買時很大程度上受到外界的影響,如營業員的勸誘、有獎促銷等。
天真好奇心理
兒童具有天真好奇的心理特點,因而他們購買商品的標準,往往是成年人很難理解的。例如一些包裝精美的食品不能引起兒童的興趣,而一些製作簡單,內有玩具的食品卻深受兒童的青睞。這也說明了這些附帶玩具的食品迎合了兒童天真好奇的購買心理。