問題來臨，不敢麵對問題是逃避責任的表現，如果你存心逃避問題，你就能找出成千上萬個理由來辯解為什麼問題無法解決，而對問題應該解決的方法卻想得少之又少。這種員工我們稱為“鴨子”型員工。
聰明的員工，敢於麵對問題，積極地尋找解決問題的方法。也隻有這種敢於直麵問題的員工，才是老板心目中值得栽培的人才。這種員工我們稱為“老鷹”型員工。
優秀的員工在問題麵前所要做的是想辦法解決問題，而不是逃避推卸，否則就會失去老板對你的信賴，看低你的道德品行，老板如果這樣看待你，就不會再對你委以重任。
一篇有關老鷹和鴨子的文章說，老鷹和鴨子雖然從表麵上看有很多相似的地方，但從本質上它們卻是兩種截然不同的動物。
老鷹能在高空盤旋注視四麵八方，而鴨子卻隻能在水麵上生活。鴨子整天都會嘎嘎叫，換句話說，鴨子除了隻會嘎嘎叫以外，它什麼都不會做。這是一個處理問題時很不好的方法，因為那是光說不練，缺乏執行力，於事無補。
作為公司的管理者，需要懂得辨識老鷹和鴨子。隻會嘎嘎叫的鴨子，通常都會找一些理由及借口來掩飾自己的錯誤及無能，好一點的鴨子會將問題反映出來，但是基本上不會提出解決問題的良方。老鷹可就不同了，老鷹不僅會主動去發掘問題，而且還會主動去尋求最快且最有效率解決問題的方法，所以對公司的貢獻度也最大。因此對於識貨的老板來說，擁有一隻老鷹遠勝過擁有十隻甚至更多的鴨子。
一般來說，鴨子和老鷹的差別如下：
１鴨子常會認為自己沒有能力完成事情，而就此放棄；而老鷹則會反問自己該如何做才能完成。
２鴨子們比較傾向以負麵的角度來分析事情；而老鷹則會以正麵的角度去分析事情。
３鴨子通常光說不做，而且很會找借口；而老鷹總是時時學習，努力做事，少說多做，尋找解決問題的方法。
４鴨子通常不敢冒險；老鷹通常會鼓起勇氣去做事，而且經過詳細計劃。
5鴨子總是等著別人來喂食，如果飼料不夠，它便會大聲地嘎嘎叫；而老鷹懂得如何想辦法去主動獲取它所需要的東西。
在學習飛行時，老鷹爸爸及媽媽會逐步丟棄巢中的羽毛、茅草、小樹枝，讓鳥巢變得越來越不舒服，接著它們更會把巢也丟棄，此時失去巢的小鷹蹲在光禿禿的樹枝上，隻好學習如何去飛行。
如果小鷹膽怯，老鷹爸爸及媽媽幹脆就會把小鷹推出巢。如果小鷹沒有展翅，老鷹爸爸及媽媽就會飛去撐起小鷹，再把小鷹抓回巢裏，直到小鷹學會飛行為止，所以生活在老鷹四周的人都得成長。老鷹沒辦法忍受停滯不前和懶惰。
老鷹對環境的期望很高，同時也會督促其他人。所以老鷹是有影響力的人，也是很好的領導者。他們對新事物很有興趣，他們隨時在觀察環境，想讓一切變得更好。
也就是說，老鷹是我們的典範。
優秀員工座右銘向老鷹學習、學習、再學習！