對“資金”及“人才資源”的影響，隻有大約19％的回答者認為是障礙因素，雖然比例不高，但也不能忽略。對於大多數企業來說，執行主管的不重視和公司政策方麵的影響比資金和人才的影響更為嚴重。
在各種因素中，法規問題被認為是影響最小的。在過去幾年裏，由於政府環境保護法規的壓力，大多數企業已開展了逆向物流實踐。這也說明，環境法規是促使逆向物流產生的主要力量，但企業逆向物流的成功實施還受到其他方麵的阻礙。
綜合以上調研結果，從企業內部分析，實施逆向物流管理麵臨的主要障礙可歸納為以下幾點：
（1）缺乏對逆向物流重要性的認識
仍有很大一部分企業認為逆向物流不太重要，不是應該優先考慮的問題。可以說，這是企業實施有效的逆向物流管理的最大障礙。正是由於存在認識上的偏差，許多企業擔心自己的“廢品”或退貨品會抹殺了優質產品的形象，破壞第一銷售渠道，因此才會經常製定一些對退回處理不利的企業政策。這實質上限製了對退回產品的二次價值的獲得，也製約了逆向物流戰略的經濟意義。
（2）逆向物流信息的不確定和信息係統的缺乏
由於逆向物流具有不確定性和複雜性的特點，在實施逆向物流管理時，有關產品回收的信息和再處理的信息也是不確定的。例如，關於產品成分構成及產品回收數量的信息、再製造零部件及物料的市場需求信息、產品回收處理作業的信息等都是不確定的。
逆向物流信息來源跨越不同的企業、處理流程不能事先估計、常規的ERP係統無法處理回收品信息，這些特點增加了逆向物流信息係統開發的難度，也製約了逆向物流管理效率的提高。
（3）逆向物流過程與正向物流流程的衝突
對回收品或退貨品的逆向物流流程也包括了運輸、庫存、加工等過程，這些業務有時會同常規的產品正向物流業務流程重疊，尤其是在庫存、運輸等環節可能相互衝突。一般來說，企業為了確保常規產品的物流業務正常運作，不得不放棄回收品物流業務。為此，許多企業采取兩種產品業務流程分離的辦法，以提高回收品物流運作的效率。即使是委托第三方物流企業完成，也涉及從消費者、經銷商到製造商、處理商等不同的企業，逆向物流處理流程的複雜性，更需要合作夥伴開發一套流.的逆向物流過程。
（4）缺乏有效的逆向物流管理監測體係
在對產品退貨管理方麵，當出現以下幾個方麵的征兆時，企業的退貨管理問題就值得注意了：退回產品的抵達快於產品報廢周期、倉庫裏存有大量退回產品、退貨處理周期過長、退貨處理過程總成本未知等。為解決這些問題，縮短退貨過程處理時間是十分重要的。但是，企業如何監控它們的退貨處理過程、如何測度其逆向物流活動的效果，這還是一個有待理論研究的課題。如果缺乏有效的監測體係，就不可能做到很好地管理。
9.2.2來自供應鏈的障礙因素
產品回收逆向物流和商業退貨逆向物流是逆向物流的兩種重要形式。成功實施逆向物流，除了會麵臨企業內部的一些障礙外，還有來自供應鏈上成員之間的影響因素。
1.零售商與製造商之間的衝突
退貨導致零售商與製造商之間關係的緊張，會增加退貨處理的難度。零售商對退貨的要求與製造商對退貨的條件往往會不一致。由於零售商與製造商在產品退回與回收目的上的差異，可能會在退回產品的狀態、產品的價格、響應的時間要求等方麵產生衝突。
從零售商的角度看，每件產品都可以以產品本來狀態返回，產品的損壞必定是出現在物流過程或生產過程中的，一般會要求全額賠償；而製造商可能會懷疑召回的產品是被零售商損壞的，可能會給出許多不應該全額賠償的理由；另外，即使這些都能達成一致，若賠償金不可能盡快送達零售商手中，也會導致零售商的不滿意，進而影響合作的長久性。為了解決此問題，需要雙方同時認識到良好的夥伴關係對於雙方共同獲益的重要性，離開了任何一方，另一方都無法生存。他們必須攜手努力以減少退貨數量，並加速處理那些確實需要返回的產品，拖延退貨處理時間對雙方都是有害的。
2.逆向供應鏈風險逐級放大效應加大