第7章 看透同事,編織人脈的大網(3 / 3)

如果你碰上有這樣的同事,最好早做打算,當他把話題往工資上引時,你要盡早打斷他,說公司有紀律不談薪水;如果不幸他語速很快,沒等你攔住就把話都說了,也不要緊,用外交辭令冷處理:“對不起,我不想談這個問題。”有來無回一次,就不會有下次了。

(2)家庭收入

性格直率是受人歡迎的,但這種坦率也是有一定原則的。坦率是要分人和事的,從來就沒有不分原則的坦率,什麼該說什麼不該說,都必須有自己的原則和分寸。就算你剛剛新買了別墅或利用假期去歐洲玩了一趟,也沒必要拿到辦公室來炫耀,有些快樂,分享的圈子越小越好。被人妒忌的滋味並不好,因為容易招人算計。

據一家媒體報道,一對中年夫婦,常年購買彩票。但一直未中過大獎。這天,夫婦倆突然傳出說他們重了大獎,而且中獎錢數達到了上百萬。鄰居們對他們中獎羨慕不已。一天晚上,在夫妻二人睡熟之後,一竊賊偷偷潛入他們的房間,開始翻找中獎的彩票。在夫妻發現竊賊後,竊賊不顧一切,殺害了這對夫婦。當警察在審問竊賊時,他說:“我是聽了他們說中了大獎才去行竊的,那麼一大筆錢誰會不心動呢?”

無論是窮還是富,都不要太張揚了,如故事中的那對夫婦,不就是因為炫耀自己的富有而葬送了生命嗎?

(3)雄心壯誌

在辦公室裏大談人生理想顯然滑稽,打工就安心打工,雄心壯誌回去和家人、朋友說。在公司裏,要是你沒事整天念叨“我要當老板,自己置辦產業”,很容易被老板當成敵人,或被同事看作異己。如果你說“在公司我的水平至少夠副總”或者“32歲時我必須幹到部門經理”,那你很容易把自己放在同事的對立麵上。

因為雄心壯誌人人都有,但是位子有限。你公開自己的進取心,就等於公開向公司裏的同僚挑戰。僧多粥少,樹大招風,又何必被人處處提防,被同事或上司看成威脅。做人要低姿態一點,這是自我保護的好方法。你的價值體現在做多少事上,該表現時表現,不該表現時就算韜光養晦一點兒也沒什麼不好,有能力的人應該表現在做大事上,而不是放在大話上。

(4)私人感情生活

職場上風雲變幻、錯綜複雜,自己的感情問題,輕易不讓職場中的人涉足,其實是非常明智的一招,是競爭壓力下一種有效的自我保護措施。

無論失戀還是熱戀,別把情緒帶到工作中來,更別把故事帶進來。辦公室裏容易聊天,說起來隻圖痛快,不看對象,事後往往懊悔不迭。可惜說出口的話潑出去的水,再也收不回來了。

把同事當知己的害處很多,職場是競技場,每個人都可能成為你的對手,即便是合作很好的搭檔,也可能突然變臉,他知道你越來越容易攻擊你,你暴露的越多越容易被擊中。

比如你曾告訴她男友跟別人好了,她這時候就有說頭:“連老公都不能搞定的人,公司的事情怎麼放心交給她。”職場上風雲變幻,環境險惡,你不害人,同時也不得不防人。“己所不欲,勿施於人”,如果你不先開口打聽別人的私事,自己的秘密也不易被打聽。

自己的私人生活問題千萬不要在辦公室談論,也別議論公司裏的是非短長。別以為議論別人跟自己沒關係,殊不知,用不了幾個來回就能繞到你自己頭上,引火燒身,那時再逃跑就顯得被動了。

不亂說話不等於不說話,一定要分場合。談公司裏的事情最好在比較適合、公開的場所,比如部門主管征詢意見時,你不說就不妥,或者開討論會時,該發言就不能悶著,老不說話老板以為你沒主意,但私底下的閑話少,麻煩也少。

一語道破:

辦公室裏閑話的滋生地,工作間歇,大家很願意找些話題來放鬆一會兒,為了不讓閑聊入侵私域,最好有意圍繞新聞、熱點、影視作品談天,避開個人問題,放得開而且無害。

8、警惕同事中的各種“小人”

富蘭克林說:“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關係”。一個人在職場上行走,要想達到無往不勝,首先得懂得處理好人際關係,那麼怎樣才能處理好人際關係呢?在工作中,有幾種人被普遍認為是比較難“對付”的個性。

(1)愛打小報告型

席影在一家航空公司做機票受理員,和她同一售票櫃台的是一個同齡人,隻是比她進公司早了一年多。由於工作不久,席影有些業務上的東西還是不太熟練,有時也會向那個同事請教。

但是,當席影出現錯誤的時候,那個同事就背地裏給上司打小報告,說席影的壞話。就連平時席影用櫃台上的座機給別人打電話,或是跟顧客多聊了兩句,她也會不失時機地向上司反映。

這類人的深層心理需要是滿足心理上的平衡,一方麵他們會認為自己是有理的,把別人或其他事情的錯誤報告上司是正確的做法,是為了公司好;還有一類人可能有些報複的心理,自己感覺受到傷害的時候,會通過其他的方式進行報複。

(2)清狂高傲型

在現實的工作中這種人是很多的,他們誰也看不起,包括自己的頂頭上司。他們處處要顯得與眾不同,比別人優越,他們上知天文,下知地理,剛剛在報上讀到的知識或者奇聞,就會當成自己的知識當眾賣弄。其實,這種人的內心是有著深深的自卑的,他們多半是目光短淺的人,沒有見過什麼大世麵。對這種人,你根本用不著與之計較,他喜歡吹噓自己,那就由他去吧。就是他貶低了你,你也沒有必要和他去計較,因為如果你那樣去做的話,就說明你和他也一樣了。

王俠是一家演藝經紀公司的文員,跟她搭檔共事的是一個二十六七歲的女同事。這個女同事已經有過幾年從事演藝工作的經曆,可她卻憑著自己的一點資曆不把別人放在眼裏。

有一次,老板讓王俠和這個女同事一起完成一份企劃稿子,王俠因為是新人,就很謙虛地和她商量,她卻冷冷地回應王俠一句“別煩我,自己想自己的去。”可是沒過一會兒,她實在想不出來什麼好的方案,又過來跟王俠說她的意思是什麼什麼,讓王俠自己寫完了給她看。

王俠就按照她的意思,再結合自己的想法,很認真地把稿子寫完給她看。可她看後就跟王俠說這點不好,那點不好,要按照她的意圖去改。

(3)沉默寡言型

與不愛開口的同事交涉事情是十分吃力的事,因為對方過於沉默,你沒辦法了解他的想法,更無從得知他對你是否有好感。

對於這種人,你最好采取直截了當的方式,讓他明白表示“是”或“不是”,“行”或“不行”,盡量避免迂回式的談話。

(4)傲慢無禮型

有些人自視甚高,目中無人,時常表現出一副“唯我獨尊”的樣子。這種舉止無禮,態度傲慢的人,實在叫人看了生氣,是最不受歡迎的典型。但是,當你不得不和他接觸時,你需要如何對待他?

對付這一類的人,千萬不要低三下四,也不要以傲抗傲,說話應該簡潔有力才行,把需要交代的事情簡明交代完就行,最好少跟他羅嗦,所謂“多說無益”。

(5)固執己見型

這類人一般觀念陳腐,思想老化,但又堅決抵製外來建議和意見,剛愎自用,自以為是,無論你說什麼,他都聽不進去,隻知堅持己見,死硬到底。跟這種頑固分子交手,是最累人且又浪費時間的,結果往往徒勞無功。對待這種人,僅靠你三寸不爛之舌是難以說服他(她)的。你不妨單刀直入,把他(她)工作和生活中某些錯誤的做法一一擴大列舉出來,再結合眼下需要解決的問題,提醒他(她)將會產生什麼嚴重後果。這樣一來,他(她)即使當麵抗拒你,內心也開始動搖,懷疑起自己決定的正確性。這時,你趁機擺出自己的觀點,動之以情,曉之以理,那麼,他(她)接受的可能性就大多了。千萬要注意“適可而止”,否則,談得愈多,愈久,心裏愈不痛快。

(6)性格古怪型

性情古怪的人多半是天生的,遺傳因素在他們的骨子裏總是占有很大的比重:但是他們不勢利,也不喜歡和人同流合汙。你可能會和他產生衝突,但千萬不要太在意。因為一般的衝突對於他們來說是很正常的,很容易過去或淡忘。之後他們還會像從前一樣和你交往。所以你也不要企圖改變他們,當然他們也不會改變你,獨來獨往是他們的習慣和喜好。對於這種人,不要有過深的交往,也不要對他們有什麼過激的行為和言語。

(7)自私自利型

世上自私自利的人為數不少,無論你走到哪兒,總會遇到幾個。這種人一般缺少關愛,心裏比較孤獨。他(她)永遠把自己和自己的利益放在第一位。要他做些於已無利的事,他是斷然不會考慮的。和這種人相處,你必須從心靈上關注他(她),讓他(她)感受情感的溫暖和可貴。

(8)深藏不露型

我們周圍有很多深藏不露的人,他們不肯輕易讓人了解他的心思,有時甚至說話不著邊際,一談到正題就“顧左右而言他”。

當你遇到這麼一個深藏不露的人時,你隻有把事先準備好的資料拿給他看,讓他根據你所提供的資料做出最後決斷。

人們多半不願將自己的弱點暴露出來,即使在你要求他說出答案或提出判斷時,他也故意裝不懂或言不及義地閃爍其詞,使你有一種“高深莫測”的感覺,其實這隻是對方偽裝自己的手段罷了。

(9)陰險毒辣型

這種人是最令人頭疼的,因為如果要發現他的本質需要很長的時間,在短時間內是不能輕易發現他們的陰毒的,他們總是表現得與他們的本質正好相反。

他們會在與你剛接觸之時,非常熱情主動,並積極地為你解決一些小困難,而且為你想得很周到,也表現出來真是為了幫助你的樣子,客觀上也能達到了良好的效果。但是,前提是,你不能侵犯他們的利益。你侵犯了一點,他們可以忍讓,甚至他們也會自己犧牲些小小的利益,比如一定量的金錢,一定量的時間。但是,關鍵時,你是絕對不能占他們的便宜的,也絕對不能走在他們的前邊的,比如晉級、加薪等。否則的話,他們會立即拉下臉來,與你拚個你死我活。

這種人很難對付,因為他們一般早已以他們的假相取得了上司的信任,如果沒有強大的實力,是萬萬不能與之爭鬥的。如果發現了這種人,最好是少招惹他們;但敬而遠之也不行,因為他們才是真正的“小人”,“近之則不遜,遠之則怨”。最好的辦法是與他們辦事時,多裝糊塗,讓他們看不起,覺著對他們沒有什麼威脅。如果真想與他們爭鬥一番的話,必須越級向更高層領導反映他們的惡行,同時還要做好一旦不成,立即離開他們的準備。

一語道破:

處理好與同事的關係是一門學問,如果不懂得這些道理,很容易在交往中犯一些錯誤,一次兩次沒關係,但多了的話,你的人緣會越來越差,所以,要明白擁有一份好人緣時,就會發現每天都會過得很快樂。

9、把矛盾“扼殺”在搖籃之中

長時間共處一個辦公室,就算麵對著冷漠的機械生產線,人與人之間還是會因為升遷、考績、溝通等等互動,而產生一些不愉快。有時候在你還不知道緣由的時候,你發現有的同事對你滿肚子怨氣。這時的你可能一頭霧水,但對於這樣的同事你又不可能直接去問他(她),或者問了他(她)也不會告訴你,今後的相處真是難受啊。這種表麵上看來相安無事,實際上矛盾可能已達到沸點。

你能感覺到這種狀態的存在,在兩個或更多同事之間存在一種無聲的緊張感。通常,為了顧全大局,大家會忽略這些小小的不快,但是有時候,這些無聲的矛盾很容易升溫並爆炸。

馬輝是負責一個項目的組長。但是他的助手小王似乎對他頗有意見,但是對於問題的起因,馬輝並不是很清楚。小王的職責應是幫助協調馬輝的會議和培訓安排,可是馬輝要小王準備好發言材料時,小王的態度卻不大好。在開會的時候,小王也不配合,總是暗指馬輝的工作能力不強,當馬輝問他一個數據時,他說:“我已經給你提過幾次了,難道你都不記得了嗎?”這樣的情形出現幾次後,他倆的衝突終於爆發了。

小組裏另一位同事因病不能上班,他的工作必須由馬輝分給別的同事,他平時負責的那部分職責是由小王安排的,馬輝希望小王告訴他一下,可小王卻沒好氣地說:“哦,難道你沒有參加會議嗎?”

事到如今兩人的矛盾是十分公開了,如果不解決這個問題以後相處都有麻煩。馬輝和小王還要繼續合作下去,可是要解決矛盾也不是一件很容易的事。直接找他?小王好似已對馬輝有了戒心,效果一定不會很好。或者繼續裝聾作啞,希望事態能夠好轉,還是私下裏和小王對著幹,利用一些機會給他穿小鞋?

可這幾種方法都不是最好的,畢竟麵對的是隱蔽、間接的行為,就像是在播放的收音機裏發出的靜電噪音一樣。隨著音量的增大,它很可能會引起人們的注意,如果你不采取行動,噪音就會越來越大。更糟糕的是,如果這種關係進一步惡化,危害將波及所有的人。

馬輝選擇了一種解決方法,那就是先裝作沒事的樣子,但是私下裏找另一位同事幫忙。李剛和他倆的關係都不錯,由他出麵,是比較合適的,起碼小王不會對李剛抵觸。經過側麵了解,原來馬輝經常在小王麵前發一些無心的評論,有時不小心就傷了小王,可小王又是個敏感的人,雖然他不明說,但心裏一直是有疙瘩的。好在李剛做了這樣的中間人,之後馬輝才對症下藥,改善了與小王的關係。要是當時他直接和小王吵起來的話,估計對誰都不好,現在有了中間人協調,總算處理得不錯,小王也不再對馬輝生氣,畢竟還是為了工作。

同事們在一起相處的時間久了,就會不可避免地產生矛盾,進而引發爭執。爭執並不可怕,可怕的是不知道如何處理爭執。處理得好,能使一切矛盾消解,甚至能讓雙方因此得到進一步的溝通。

如果你的同事抓住你的錯誤大加指責時,你在惱怒之前,不妨認為他是對你的關心。從這個角度去理解和解決問題,要比無休止的爭論什麼才是對錯要強得多。如果你能挖掘對方句句帶刺的話裏隱藏的積極因素,那麼你就會大大消除出現敵對場麵的可能性,從而減弱攻擊的心態。假如對事不對人,會讓你減少許多火氣,也有助於你贏得良好的認可。

但是,在職場上偶爾做一隻刺蝟,不會主動傷人,可是一旦遇到危險,就會展開尖銳的刺,有時候這是一種有效的自我保護的方式,讓“小人”不敢輕易傷害你!

有段時間,公司風傳要開始炒人了,一時間辦公室人人自危。一天,王小姐去機房上網,發現不知道是誰開了個黃色網頁在那裏偏又忘掉了關閉,王小姐也不以為意隨手就將之關閉了。可是,令她萬萬沒有想到的是,第二天,整個公司竟然傳開了她看黃色網頁的謠言。懦弱的王小姐不得不主動辭職,而且背負著屈辱。

相比之下,與王小姐同一間辦公室的張小姐卻要勇敢得多。一天早上,主任將張小姐叫到辦公室,口氣嚴峻地說,他丟了份很重要的文件,最後這份文件一半在垃圾桶裏一半在張小姐的抽屜裏找到了。

性格一貫溫順的張小姐拍案而起,說:“第一,我根本沒有作案的時間和動機,這擺明了是陷害;第二,你有什麼權力翻我的抽屜?”主任頓時麵紅耳赤。最後,張小姐不僅沒有被炒掉,從此反而沒有人敢再陷害她了。

以愛化恨方法主要是以真誠的愛心去感化嫉妒者,從而消除和化解嫉妒。老百姓常說,“恨是離心藥,愛是膠合劑”。因此,當你遇人嫉妒時,如果能夠以德報怨,用愛心去感化嫉妒者,恩怨也就自然會化解了。

以有原則的忍讓來抑製無原則的爭鬥,這是根治雙向嫉妒和多向嫉妒關鍵之舉。如果嫉妒者向你發出挑戰,你不但不迎戰,反而退避三舍,以不失原則的適度忍讓來求大同存小異,或是求大同存大異,都不失為化解嫉妒,免遭嫉妒的好方式。

一語道破:

當工作場所出現類似不和諧的音符時,最好在事態惡化之前予以化解。同時,考慮一下,如果親力親為效果不好的活,能讓外人幫忙也不錯。千萬不要一味強調自己的感受,有些時候受點委屈也不是什麼大不了的事。畢竟同事相處的時間是很長的,為了有個好的工作環境做點兒犧牲也是可以容忍的。

【本章完】