正文 第9章 團隊管理:收入和理想都要有,軟硬兩手抓(4)(1 / 3)

後來,阿裏巴巴於2007年11月在香港掛牌上市,阿裏巴巴在香港舉行的全球路演上公布了招股說明書初稿,顯示目前阿裏巴巴持股的4900名員工,包括董事在內,共持有合計4.435億股股份,平均每名員工持9.05萬股。以開盤第一天39.5元的收盤價來計算,阿裏巴巴的員工們身家平均超過了300萬港幣,因此將產生近千個百萬富翁。

馬雲持有不到5%的股份,但他並不在意這個。在一次媒體采訪中,他說:“成功絕對不是馬雲一個人的。幾千人為此做出了很大的貢獻,堅持了8年。中國整個互聯網的行業和產業中,很多B2B和電子商務都倒下去了。我們的時機很好,有時候運氣也很重要。我們公司是一家運氣很好的公司。我們的成功絕對不是因為我們勤奮,也不是因為我們聰明。當然我們也勤奮,我們也很聰明。但我們還有運氣,我們也付出過代價。當然今天還不能說成功,我們隻是在一個新的台階上。”

除了用股權激勵員工,造就了眾多百萬富翁,阿裏巴巴還有一係列的生活福利。2011年,彭磊給阿裏巴巴的員工發了一封郵件,宣布阿裏巴巴正式啟動最大規模的員工福利計劃:30億元的“iHome”置業貸款計劃,能夠為阿裏巴巴的員工提供無息住房貸款。無息貸款首期運行時間為4年,到期後根據具體情況決定是否調整。這筆無息貸款的期限“最長為5年”,而這次福利主要是照顧普通員工,總監及以上級別管理層將不能享受。還成立了5億元的教育基金,為員工解決子女學前和小學教育問題。考慮到物價上漲等因素,給基層員工發放超過4000萬元的一次性物價和子女教育補貼。

對於阿裏巴巴發放這些福利的計劃,馬雲是堅決讚成並支持執行的,他感慨:“房子貸款,我們也許解決不了所有問題,但是可以表達我們的心意。對於幼兒園、托兒所、小學,我們進行投資發展。甚至有必要的話,我們跟人合建,希望集團能夠在這上麵有所作為。能解決什麼問題?可能解決不了多少,但是我們要表達心意。”

馬雲致力要做的就是讓團隊成員在阿裏巴巴工作,不會感到委屈和無助。馬雲希望自己的團隊能夠沒有後顧之憂地在阿裏巴巴快樂工作,為了給員工提供舒適的工作環境,阿裏巴巴每年都會拿出至少五分之一的財力,用來改善員工的辦公環境。

雖然阿裏巴巴在團隊建設這一方麵已經做得很好了,但馬雲認為,阿裏巴巴做得還不夠多,還要在接下來的時間裏,繼續提升團隊成員的歸屬感,跟他們一起分享阿裏巴巴取得的一個又一個成功。

馬雲管理智慧

馬斯洛理論說道:如果一個企業想要激發自己的員工在工作中達到忘我的境界,不僅需要在物質和精神上的激勵,更重要的是必須先滿足員工最基本的物質生活需要。

馬雲正是這樣做的。人活著雖然不僅僅是為了生存,但隻有先生存下去,並生存得有尊嚴,才能追求更多更高的東西。在阿裏巴巴創立之初,馬雲就很重視這個問題,他很看重團隊中的每一位成員,他希望自己的團隊成員能在阿裏巴巴感受到工作的樂趣,而不是讓他們工作得很辛苦、很枯燥。

美國管理學學者威廉·大內認為,管理文化的核心是使員工關心企業。管理者管理企業,其實就是管理人,以人為中心的管理,才是完善的管理,因此,企業在團隊管理這一塊,就繞不開與人有關的問題。

很多優質的企業,管理者都很看重員工的感受,例如蘇寧這樣以服務為最終核心產品的公司,不斷通過完善現代管理製度,讓員工成為行業內最具幸福感的員工,讓員工能夠在企業中找到歸屬感。

以德服人的管理者最能收服人心。古人雲:“小勝靠智,大勝靠德。”管理者的品德對員工有著很深的影響作用,可以喚醒員工的歸屬感和使命感,進而使員工努力工作。所以,合格的管理者要懂得給予、懂得分享,讓員工在企業工作時,能夠時時刻刻感受到自己是被尊重、被需要的。這樣員工就能和企業同心同德,共同發展。

海底撈是火鍋連鎖店,名氣很大,在餐飲業中名列前茅。海底撈之所以能夠發展這麼大,正是因為海底撈的管理者善於管理員工,讓員工感受到團隊的幸福感。海底撈的員工在海底撈工作都是很快樂的,海底撈不僅為員工提供了好的物質待遇,更重要的是讓員工感受到尊嚴,看得到希望。