在管理學中，許多大師都提出了“用人所長”這一觀點，因為並不是每個人都是精英，每個人都有自己的優勢和劣勢，所以作為一個團隊的領導者，就要做到“用人之長，避人之短”，使整個團隊發揮最大的能動作用。
在馬雲的辦公室牆上掛著一幅金庸的題字：“善用人才為大領袖要旨，此劉邦、劉備之所以創大業也。願馬兄常勉之。”這是金庸在2000年時贈送給馬雲的，馬雲很喜歡這幅字，他說：“我掛在辦公桌前麵，這是給自己看的，掛在後麵是給別人看的。天天看到這個，也是對自己的一種提醒。”
而在《贏在中國》這檔節目中，馬雲進一步闡明了自己的觀點，他說：“創業時期千萬不要找明星團隊，千萬不要找已經成功過的人跟你一起創業，而是要尋找這些夢之隊：沒有成功、渴望成功，平凡、團結，有共同理想的人。等發展到一定程度以後，再請進一些優秀的人才，對投資、對整個未來市場開拓才有好的作用。尤其那些35~40歲已經成功過的人，他們已經有錢了，他們成功過，一起創業非常艱難。”
在很多管理者眼中，總是覺得“外來的和尚會念經”，他們往往會不惜血本請一些在海外鍍過金的人來擔任公司的高管，這些高管有著很好的理論經驗，但因為缺乏實踐經驗和對公司不了解，往往就會“水土不服”，無法帶動公司進步。
但最後的事實證明，正是那些老員工，才是最適合公司的人。就像馬雲說的那樣：“把飛機的引擎裝在拖拉機上，最終還是飛不起來。往往是拖拉機還沒有飛起來，就已經四分五裂了。”
在互聯網競爭如此激烈的今天，阿裏巴巴還能夠在群雄中突圍，並且逐漸發展壯大，促成這種勝局的原因有很多，但是有一點是可以確定的，那就是在阿裏巴巴這個團隊中，每個人才都能夠被安排在恰當的工作崗位上。
由此可見，打造一個團結的平凡團隊，讓適當的人處在適當的位置上，承擔適當的責任，這對一個企業來說，是非常重要的。
有一次，甲公司的老總和乙公司的老總在一起聊天，甲說：“我們公司有三個員工實在讓我受不了，我準備開除他們。”
乙問：“他們有什麼毛病讓你不能忍受？”
甲說：“一個喜歡吹毛求疵，看什麼都看不慣；一個整天愁眉苦臉，杞人憂天；還有一個遊手好閑，喜歡四處跑。”
聽了甲的話，乙想了一會兒，說：“這樣吧，你讓這三個人到我的公司上班吧。”
這三個人到了乙公司後，乙公司的業績不僅沒有下滑，反而直線上升。甲公司的老板感到很奇怪，一打聽才知道，乙公司的老板讓喜歡吹毛求疵的人負責公司產品的質檢，讓杞人憂天的人負責保衛工作，讓遊手好閑的人負責外聯和銷售，這恰好都是三個人喜歡做的事情，因此也就更加賣力地工作，乙公司的業績自然上升了。
蘋果CEO史蒂夫·喬布斯曾說過：“‘垃圾’是放錯位置的寶貝。在一個公司中，沒有不適合的員工，隻有主管把人放錯了位置，以至於該員工無法發揮其專長，這也就要求一個管理者在管理團隊時，要充分發揮每一位員工的優勢，把他們放在合適的崗位上，以便使其優勢得到強化，使其劣勢得到削弱甚至消除，從而使團隊的力量達到最強！”
把你的團隊的怨氣都發泄出來才會走得更好
聰明是智者的天敵，自認為很聰明的人，很難成為智者。傻瓜用嘴講話，聰明人用腦袋講話，有智慧的人用心講話。所以永遠記住，千萬別把自己當聰明人，最聰明的人永遠相信別人比自己聰明。把你的股東、你的團隊想得比自己聰明，這樣你才會走得更遠更好。
——2006年《贏在中國》馬雲點評
馬雲管理案例
一個優秀的管理者不會對團隊成員之間的矛盾視而不見，他必須能夠善於做好協調溝通工作，並且在矛盾衝突萌芽之際，就立即采取措施將矛盾化解，甚至將阻力變為助力。
馬雲深知，即使是親如兄弟姐妹的團隊成員，也難免會產生矛盾，如果任矛盾長期積累下去而不去想辦法解決，那麼必然會降低團隊的凝聚力和戰鬥力。所以從剛一開始創業，馬雲就給團隊定下了一條原則，那就是團隊中任何兩個人發生矛盾，必須由他們自己互相麵對麵地解決。隻有在雙方都認為對方無法說服自己的情況下，才引入第三者作為評判。
2000年，在這支優秀的團隊中，就曾爆發過第一次也是唯一一次的風波。
入駐華星大廈後，為了能夠讓阿裏巴巴發展得更加規範化，馬雲開始著手建立各種規章製度，很快，負責此事的彭蕾就將規章製度起草了出來，但是在具體執行時，卻遇到了前所未有的阻力。